俄羅斯認(rèn)證常林德寶壓路機(jī)”免檢”開啟市場(chǎng)“綠色通道”常林公

        據(jù)國(guó)質(zhì)檢監(jiān)〔2006〕568號(hào)文件通知內(nèi)容，俄羅斯市場(chǎng)已呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。為抓住機(jī)遇，質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總于2006年11月30日公布2006年免檢產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)名單，搶占俄羅斯市場(chǎng)，決定授予1822家企業(yè)申報(bào)的產(chǎn)品獲得免檢產(chǎn)品資格。山東常林德寶牌壓路機(jī)與沭河手扶拖拉機(jī)雙雙榮獲“免檢產(chǎn)品”稱號(hào)。同時(shí)獲悉2006年12月21日（周四）上午8：30～10：30將在堂二樓宴會(huì)2006年免檢產(chǎn)品頒證。這是繼今年9月份沭河手拖榮獲“名牌”之后，常林公司積極創(chuàng)新發(fā)展，山東常林取得的又一重大質(zhì)量成果。
        市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位越來越突出地表現(xiàn)出來，加大對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的開拓力度，加強(qiáng)自身的質(zhì)量管理，并針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件，實(shí)施名牌，根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定和有關(guān)程序，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大的唯一選擇。 加強(qiáng)質(zhì)量管理與實(shí)施名牌的重要意義 質(zhì)量管理與實(shí)施名牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，及時(shí)提出申請(qǐng)辦理俄羅斯GOSTR認(rèn)證。 常林公司從今年5月份正式提出認(rèn)證申請(qǐng)，它的基本指導(dǎo)思想是堅(jiān)持“質(zhì)量第一，歷時(shí)5個(gè)月，用戶至上”，積極開展了對(duì)裝載機(jī)和平地機(jī)兩個(gè)系列10個(gè)產(chǎn)品認(rèn)證的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，創(chuàng)造高品質(zhì)、高市場(chǎng)占有率、能滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。這是有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和獲取經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)都在加緊實(shí)施質(zhì)量經(jīng)營(yíng)和名牌，最終一舉通過俄羅斯專家的資料評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)審核，拓展自己產(chǎn)品的影響空間。而質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是質(zhì)量管理，并獲得了俄羅斯GUSTR認(rèn)證證書，擁有市場(chǎng)占有率的重點(diǎn)則是靠創(chuàng)造名牌產(chǎn)品。
        山東常林德寶壓路機(jī) “異軍突起”，有效期三年。 此認(rèn)證證書的獲得，表現(xiàn)了強(qiáng)健的市場(chǎng)生命力，標(biāo)志著裝載機(jī)和平地機(jī)產(chǎn)品從此獲得了進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的通行證，在青藏鐵路和中西重點(diǎn)工程工地上常林“德寶”壓路機(jī)“名聲大震”。今年1-9月份，常林公司將可在有效期內(nèi)不受批次和批量限制向俄羅斯市場(chǎng)出口該兩種產(chǎn)品，僅出口澳大利亞、美國(guó)WCM30、RS196、RS126三種型號(hào)的壓路機(jī)已有160多臺(tái)。山東常林深諳國(guó)內(nèi)外壓路機(jī)市場(chǎng)運(yùn)作之道，為大批量產(chǎn)品進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。 另外，制定了“品牌興市、性能優(yōu)越、服務(wù)真誠(chéng)、價(jià)格取勝“的產(chǎn)銷策略，在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審過程中，把沭河“名牌”積累的技術(shù)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理服務(wù)等新措施運(yùn)用到壓路機(jī)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)審，樹立別具特色的常林德寶壓路機(jī)新形象。 
        山東常林在全公司內(nèi)推行“零缺陷”的質(zhì)量管理。上道工序是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的“賣方”，俄羅斯專家們對(duì)常林公司的管理和產(chǎn)品質(zhì)量等給予了較高的評(píng)價(jià)。，下道工序是“買方”，是上道工序的“用戶”，如果“賣方”質(zhì)量存在問題，則“買方”可拒絕購(gòu)買，不合格品就無法繼續(xù)“流通”下去。正是通過這種“市場(chǎng)化”的獨(dú)特的質(zhì)量管理方式，形成了人人嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的面，從而保證了“不合格品流轉(zhuǎn)為零”的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，確保最終生產(chǎn)出近乎完美的零缺陷產(chǎn)品。這種質(zhì)量確認(rèn)法，與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的“互檢”法比較相似，不同的關(guān)鍵點(diǎn)在于，傳統(tǒng)的“互檢”只是挑出別人的毛病，與己無關(guān)。而這種確認(rèn)法則講求確認(rèn)者的責(zé)任，要求本工序的操作人員必須同時(shí)承擔(dān)起上道工序的責(zé)任，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，使質(zhì)量責(zé)任制真正落實(shí)到每個(gè)操作者肩上，通過相應(yīng)的考核，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任與利益的統(tǒng)一。轉(zhuǎn)入加工的確認(rèn)點(diǎn)是連帶責(zé)任的開始，也是對(duì)自我確認(rèn)的肯定。不接受不良品，不生產(chǎn)不良品，不轉(zhuǎn)交不良品，達(dá)到了“不良品流轉(zhuǎn)率為零”的工序質(zhì)量控制目標(biāo)。 
        山東常林認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，而不是檢查出來的。檢查只能起到事后把關(guān)的作用，而損失已經(jīng)造成。要求員工們每天都要填寫關(guān)鍵工序的質(zhì)量檢查表和質(zhì)量反饋單，使各種質(zhì)量數(shù)據(jù)及時(shí)反饋到品質(zhì)門，對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制，檢查各環(huán)節(jié)關(guān)鍵工序關(guān)鍵項(xiàng)目。品質(zhì)保證通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理，再發(fā)出各種作業(yè)指示，來進(jìn)行質(zhì)量控制，并作為改善質(zhì)量工作的指導(dǎo)。員工掌握并控制生產(chǎn)過程中關(guān)鍵工序、關(guān)鍵件、關(guān)鍵指標(biāo)的完成，并加以保證確認(rèn)，針對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，進(jìn)行綜合分析、查找原因、制定措施，指導(dǎo)帶動(dòng)員工加以改善和提高，并不斷對(duì)實(shí)施過程和結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)和再監(jiān)督。同時(shí)，各質(zhì)量管理、QC小組也針對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問題，尋找原因并擬定出解決對(duì)策，避免相同或類似問題的再發(fā)生。正是由于全體員工的共同參加和努力，才使“一切以預(yù)防為主”、“一切用數(shù)據(jù)說話”和“一切使用戶滿意”的質(zhì)量管理理論，在山東常林得以確實(shí)實(shí)行，并取得豐碩的成果，在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上走出了一條創(chuàng)新的路子。 
        常林德寶壓路機(jī)在壓實(shí)機(jī)械行業(yè)屬于后來者、年輕者，但卻創(chuàng)造了“后來居上”的業(yè)績(jī)，實(shí)行“多而全、全而優(yōu)、國(guó)際化、智能化”產(chǎn)品格。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，對(duì)國(guó)內(nèi)外同類型產(chǎn)品進(jìn)行了廣泛的比較，吸收了現(xiàn)有壓路機(jī)的成熟技術(shù)，結(jié)合國(guó)內(nèi)道路的特點(diǎn)，并借鑒國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，選購(gòu)國(guó)外配件。為了滿足用戶對(duì)壓路機(jī)的外觀品質(zhì)、舒適性和經(jīng)濟(jì)性需求的不斷增長(zhǎng)，山東常林集團(tuán)在綜合借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，推出了最新RS196型全液壓閉式振動(dòng)單鋼輪振動(dòng)壓路機(jī)。采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式培養(yǎng)技術(shù)人才。2004年1月日本川琦公司近藤、近都先生來公司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、樣機(jī)測(cè)試，大大提高了公司液壓系統(tǒng)性能要求。約克拉姆結(jié)合常林實(shí)際自編教材培訓(xùn)公司鑄造技術(shù)人員。在請(qǐng)進(jìn)來的同時(shí)，也派出去培訓(xùn)學(xué)作引智的一個(gè)重要補(bǔ)充形式，不斷加大外派培訓(xùn)力度。自2003年至今，通過外國(guó)專家橫田司我公司先后三次派出了15名技術(shù)人員到日本、久保田、小松、五十鈴學(xué)質(zhì)量管理、質(zhì)量控制。全面實(shí)施ERP企業(yè)信息化系統(tǒng)，打造產(chǎn)、供、銷鏈條，積極響應(yīng)市場(chǎng)。山東常林德寶壓路機(jī)順利通過了ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO14001-2004環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，力創(chuàng)行業(yè)知名品牌，2005年獲“山東名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。實(shí)行訂單式生產(chǎn)，零庫(kù)存管理，排除制造浪費(fèi)。為及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向和用戶信息，加強(qiáng)了同營(yíng)銷公司的溝通，加大了對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)信息進(jìn)行收集整理的力度，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)銷銜接，提高對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度，全力滿足市場(chǎng)需求。對(duì)于用戶特殊定貨產(chǎn)品，組織研究所、供應(yīng)公司、供應(yīng)處、生產(chǎn)處、質(zhì)量處進(jìn)行統(tǒng)籌，采用不同的設(shè)計(jì)和配置，對(duì)小批量、多品種的需求特點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)資源供應(yīng)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度，利用先進(jìn)的MRPⅡ計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和精益生產(chǎn)方式，提高柔性生產(chǎn)能力，縮短了出口產(chǎn)品的交貨周期，提高了對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，全力滿足用戶的特殊功能要求，成功開拓了美洲、歐洲、澳洲和非洲市場(chǎng)。 
　    山東常林提出“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的服務(wù)理念，爭(zhēng)創(chuàng)工程機(jī)械行業(yè)中服務(wù)知名品牌形象。山東常林建立用戶產(chǎn)品服務(wù)電子檔案， 及時(shí)兌現(xiàn)售前售后的服務(wù)承諾。 采用隨整機(jī)贈(zèng)售主要配件， 不斷提高配件供應(yīng)能力。利用“三下鄉(xiāng)”等形式到工地、城市鄉(xiāng)村走訪用戶，傳授相關(guān)科技知識(shí)，解決用戶疑難問題，幫助培訓(xùn)駕駛員。在青島、濰坊、西安等地設(shè)立專賣店，并與配套廠家結(jié)成售后服務(wù)聯(lián)盟，提高服務(wù)時(shí)效和準(zhǔn)確率，以實(shí)際行動(dòng)取得了用戶的認(rèn)可和滿意。

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