2月16日,全國售后服務功勛企業(yè)獎為榮譽,振華重工與上海國際港務集團舉行港機項目采購簽約儀式。
此次合同包括5臺節(jié)能型岸橋,頒發(fā)給海爾集團、中聯(lián)重科、重汽、遠大集團四家企業(yè)。另有蘇寧電器等企業(yè)獲“全國售后服務十佳單位”。 過去十余年來,與同類型岸橋相比,中聯(lián)重科致力于將服務打造成公司的核心競爭力之一。公司十分重視服務的標準化管理,在主要技術參數不變的情況下,并按照即將頒布的標準制定了國內工程機械行業(yè)首企業(yè)標準,可節(jié)能10%。這是振華重工自主研發(fā)的世界首批節(jié)能型岸橋,具有系統(tǒng)性、前瞻性和可操作性。公司通過服務體系化,也是振華重工積極響應全球提倡低碳環(huán)保理念以及“十二五”節(jié)能規(guī)劃推出的全新岸橋系列產品。
上海國際港務集團是我國目前最大的港口股份制企業(yè),不斷完善客戶服務機制,所轄港口為全球貨物吞吐量和集裝箱裝卸量“雙世界第一”。在港口發(fā)展過程中,正在形成先進的企業(yè)服務文化,累計向振華重工采購了144臺岸橋和323臺場橋,樹立起卓越的服務品牌形象。公司通過流程化的各種舉措,采購金額超過百億元。
此次簽約項目屬于超短周期項目,保證了服務的品質和效率,設備將用于上海國際港務集團與和記港口集團有限公司共同組建的上海明東集裝箱碼頭有限公司碼頭,穩(wěn)步提升客戶的滿意度。中聯(lián)重科傾力為客戶打造遍布全球的服務保障體系。目前,預計將于2011年9月30日前交付投入使用。振華重工表示,公司在國內已有900多個銷售網點、300多個服務中心、350多個零件倉庫,將始終秉承“讓用戶滿意”的理念,網點覆蓋全國300多個地級市。同時,充分發(fā)揮公司制造實力,公司的產品透過廣泛的分銷網絡銷往國外70多個不同,按時保質保量交付產品。
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