同力服務(wù) | 培訓(xùn)提升產(chǎn)品價(jià)值，打造寬體車(chē)行業(yè)第一服務(wù)品牌

同力重工培訓(xùn)服務(wù)：堅(jiān)持關(guān)注客戶(hù)安全礦山、效益提升實(shí)現(xiàn)的客戶(hù)理念，不斷提升服務(wù)滿(mǎn)意度，持續(xù)為客戶(hù)提升產(chǎn)品價(jià)值。踐行同力的企業(yè)責(zé)任，關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)與感受，用心服務(wù)，我們一直在路上！

同力培訓(xùn)服務(wù)

走進(jìn)礦山腳步不停歇 

同力重工一直將培訓(xùn)作為產(chǎn)品的一分，持續(xù)將培訓(xùn)交流活動(dòng)做在礦山，送到客戶(hù)身邊，不論四季更迭，不畏酷暑嚴(yán)寒，不懼拔山涉水，從未停歇，始終致力于讓客戶(hù)從同力重工的培訓(xùn)中真實(shí)受益！

繼7月27-28日，對(duì)云南國(guó)能煤電有限公司山心村煤礦、曲靖市麒麟?yún)^(qū)龍?jiān)催_(dá)有限公司龍?zhí)短锩旱V進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)后，時(shí)隔一個(gè)半月，同力重工服務(wù)團(tuán)隊(duì)再次踏入彩云之南，來(lái)到了位于云南昆明市尋甸回族彝族自治縣先鋒鎮(zhèn)大嶺崗新村的云南先鋒煤業(yè)有限公司開(kāi)展交流與培訓(xùn)活動(dòng)。

以客戶(hù)需求為中心 

針對(duì)性培訓(xùn)交流不懈怠

9月15日，同力重工、昆明隆昌、云南恒世威組成團(tuán)隊(duì)與云南先鋒煤業(yè)有限公司進(jìn)行交流與開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。先鋒煤業(yè)、先鋒煤業(yè)設(shè)備動(dòng)力陳副長(zhǎng)、鄭副長(zhǎng)等在交流中對(duì)同力重工專(zhuān)業(yè)打造的產(chǎn)品及及時(shí)有效的服務(wù)給予了高度贊譽(yù)與認(rèn)可。

本次培訓(xùn)人員涉及云南先鋒煤業(yè)有限公司設(shè)備動(dòng)力、司機(jī)班、維修班等門(mén)人員，參加培訓(xùn)人數(shù)近150人。

同力重工市場(chǎng)韓栓良在培訓(xùn)前向大家介紹了專(zhuān)業(yè)同力的內(nèi)涵，表達(dá)了同力以客為尊，視客戶(hù)為兄弟的客戶(hù)理念。強(qiáng)調(diào)了非公路車(chē)輛的正確駕駛、安全駕駛，駕駛員職業(yè)素養(yǎng)的要求以及司機(jī)與維修人員需將車(chē)輛當(dāng)朋友對(duì)待，當(dāng)做有血有肉的生命對(duì)待，更好的愛(ài)護(hù)車(chē)輛、更好的維護(hù)車(chē)輛。韓栓良通過(guò)第三方語(yǔ)言將培訓(xùn)內(nèi)容融入到客戶(hù)的生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)之中，協(xié)助客戶(hù)取得了更好的管理效果。

同力重工服務(wù)中心劉奇通過(guò)PPT講解以及視頻的方式，針對(duì)司機(jī)師傅在操作駕駛過(guò)程中的車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)評(píng)價(jià)、司機(jī)安全意識(shí)培養(yǎng)、重要件識(shí)別與功能、正確操作要領(lǐng)、安全駕駛常識(shí)、整車(chē)日常保養(yǎng)要求與保養(yǎng)規(guī)范、簡(jiǎn)單故障診斷與處置等方面以圖文的形式全方位多層次展開(kāi)培訓(xùn)。并就客戶(hù)在實(shí)際使用中遇到的問(wèn)題給予現(xiàn)場(chǎng)解答，后續(xù)為客戶(hù)提供相關(guān)的測(cè)評(píng)試卷，以此強(qiáng)化培訓(xùn)的效果，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化操作的目的，將設(shè)備安全人為操作隱患降到最低，更好保障客戶(hù)安全生產(chǎn)，保證車(chē)輛出勤率。

云南先鋒煤業(yè)作為國(guó)有煤礦企業(yè)，肩負(fù)著為承擔(dān)能源持續(xù)保障的使命，煤礦生產(chǎn)單位的安全永遠(yuǎn)是第一位，而生產(chǎn)設(shè)備的安全穩(wěn)定高效顯得尤為重要。對(duì)于司機(jī)駕駛的培訓(xùn)、維修人員的日常維護(hù)管理，先鋒煤業(yè)設(shè)備動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)都高度重視。對(duì)于同力重工而言，客戶(hù)對(duì)服務(wù)培訓(xùn)的渴望和重視，是我們做好培訓(xùn)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和強(qiáng)大動(dòng)力，也是同力重工不懈踐行的企業(yè)責(zé)任。

同力企業(yè)責(zé)任 

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)上限

優(yōu)秀的員工重視學(xué)，優(yōu)秀的企業(yè)重視培訓(xùn)。同力重工通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，深入客戶(hù)一線(xiàn)，幫客戶(hù)排憂(yōu)解難，為客戶(hù)提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。同時(shí)，聆聽(tīng)收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的訴求和建議，更加精益求精地改善產(chǎn)品價(jià)值，進(jìn)一步提高客戶(hù)的使用體驗(yàn)與滿(mǎn)意度。

用心對(duì)待客戶(hù)，將心放在礦山。“讓培訓(xùn)提升產(chǎn)品價(jià)值，打造寬體車(chē)行業(yè)第一服務(wù)品牌”是我們的承諾和責(zé)任。同力重工也將牢記企業(yè)責(zé)任，持續(xù)發(fā)力，傳承創(chuàng)新，深入挖掘客戶(hù)訴求，以客戶(hù)需求為中心，與客戶(hù)一同共建綠色安全礦山命運(yùn)共同體。

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