徐工：坐鎮(zhèn)“咽喉要道”，守護(hù)“蛟龍出海”

平陸運(yùn)河，旨在聯(lián)通廣西西江干流與北灣海域，蜿蜒130多公里，如“蛟龍出海”。

這一“世紀(jì)工程”的順利完工，離不開(kāi)挖掘機(jī)等工程機(jī)械的服務(wù)保障。

徐工挖機(jī)選址全線標(biāo)段的“咽喉要道”，創(chuàng)造性設(shè)立行業(yè)“平陸運(yùn)河服務(wù)中心”，“50公里半徑服務(wù)圈”，全心守護(hù)“蛟龍出海”。

“下雨路不好走，也非?；?，路又窄”。

“去一標(biāo)修挖機(jī)還要坐船。坐船不是說(shuō)你到那里了，隨時(shí)就過(guò)去，還得等船過(guò)來(lái)”。

極端天氣、復(fù)雜地形、龐大的土石方開(kāi)挖總量和設(shè)備數(shù)量，遇上緊張的工期，要保障130多公里運(yùn)河范圍內(nèi)挖掘機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，困難重重。

徐工挖機(jī)多年的布產(chǎn)生了作用。

依據(jù)客戶公司的地理位置分布和就近原則，徐工挖機(jī)廣西世恒代理商選址沙坪鎮(zhèn)這一“咽喉要道”，設(shè)立“平陸運(yùn)河服務(wù)中心”，同時(shí)依托欽州分公司，把整個(gè)運(yùn)河項(xiàng)目的服務(wù)半徑控制在50公里以?xún)?nèi)。

具體來(lái)說(shuō)，沙坪鎮(zhèn)“平陸運(yùn)河服務(wù)中心”可以輻射到運(yùn)河的1標(biāo)到8標(biāo)，離最近的標(biāo)段只有幾公里，離最遠(yuǎn)的標(biāo)段也只有15分鐘高速車(chē)程；欽州分公司則負(fù)責(zé)服務(wù)9標(biāo)到15標(biāo)。

平陸運(yùn)河項(xiàng)目組相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“欽州市的（工程機(jī)械）品牌大多都撤回南寧了。要服務(wù)，要配件，只能從南寧下去，肯定耽誤時(shí)間，我們有底氣說(shuō)，整條運(yùn)河130多公里的服務(wù)我要保障，徐工挖機(jī)是最快捷高效的。”

“平陸運(yùn)河服務(wù)中心”作為服務(wù)保障大本營(yíng)，受到了平陸運(yùn)河全線客戶的認(rèn)可。

得益于調(diào)配及時(shí)和完備的零件，現(xiàn)場(chǎng)有需要，后方就開(kāi)工單、出零件，第一時(shí)間將零配件發(fā)往工地，助力一線。面對(duì)較為復(fù)雜的故障，后方團(tuán)隊(duì)會(huì)梳理客戶維修記錄，前后方緊密配合，協(xié)調(diào)更多資源力量為客戶制定、提供有針對(duì)性的解決方案，贏得客戶信賴(lài)。

坐鎮(zhèn)平陸運(yùn)河“咽喉要道”，更是坐鎮(zhèn)“滿足客戶需求，追求客戶滿意，打造客戶感知的差異化優(yōu)勢(shì)”的高地；守護(hù)“蛟龍出海”，更是踐行“全心守護(hù)，終生無(wú)憂“的初心。

夯實(shí)“行業(yè)第一服務(wù)品牌”地位，徐工挖機(jī)步履不停。

標(biāo)簽：徐工