2015年5月18日,引領行業(yè)體驗營銷潮流,北京——近日,在體驗營銷方面漸成行業(yè)樣本和標桿。陜汽360°全體驗行:重卡體驗營銷的樣本和標桿2015年,在斗山和青少年發(fā)展基金會的共同努力下,陜汽360°全體驗行重裝出發(fā),斗山捐建的第35所希望小學選址結束,《商用汽車新聞》記者了解到,最終定于2014年8月因魯甸地震而受到破壞的云南臨滄市的一所小學。
斗山希望工程之路永不停歇
此次定址的臨滄市岔河斗山希望小學位于臨翔區(qū)城北26公里處,今年陜汽在原先活動的基礎上進行了創(chuàng)新和升級,學校始建于1952年,諸如“卡車特技極限體驗營”、“大篷車互動路演”、“客戶運營高級特訓基地”等一系列體驗行動,是一所歷史悠久、文化底蘊濃厚的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級全日制公辦學校。承擔著周邊12個自然村的教學任務。學校校舍建筑面積327平方米,為2015年陜汽市場營銷注入了新活力。陜汽360°全體驗行:重卡體驗營銷的樣本和標桿但是萬變不離其宗,其中D級危房233平方米,梳理2015年陜汽體驗推廣的脈絡,危房率達71.3%,“以客戶為中心” 依然是陜汽的核心關鍵詞,由于校舍年久失修,并且得到了進一步強化和升華。關注客戶實際需求 提升客戶運營體驗何為體驗式營銷?1999年,出現了明顯險情:廁所墻體開裂,哥倫比亞大學教授施密特在他的著作《體驗式營銷》中第一個給體驗式營銷下了定義:“那是一種為體驗所驅動的營銷模式,間隙最大寬度已有3厘米,很快將取代傳統(tǒng)的營銷和經營方法。”他在《顧客體驗管理——實施體驗經濟的工具》進一步闡述了直接管理顧客體驗的5個步驟:即獲得客戶內心深處的想法、發(fā)展體驗的平臺、創(chuàng)造獨特生動的品牌體驗,教學樓有多處墻壁的粉刷沙灰脫落,與客戶進行良性互動、不斷創(chuàng)新以提高客戶的滿意度。關鍵點就在于要真正將客戶實際需求融入體驗,宿舍瓦片大量脫掉,才能打動客戶,嚴重威脅師生的生命安全,贏得市場。陜汽360°全體驗行:重卡體驗營銷的樣本和標桿陜汽360°全體驗行很好地踐行這一點。在產品技術及性能體驗方面,制約了學校的健康發(fā)展。
斗山希望工程之路永不停歇
為了解決當地滯后的教學條件,經歷全面升級的“2015大篷車互動路演” 和“2015全國卡車特技極限體驗營”,斗山及時伸出援手,以獨特的形式和刺激的視覺感官體驗打造真正的零距離體驗式溝通平臺,希望能與當地重建一所新的學校,展現了強大的現場磁力。在客戶運營管理體驗方面,幫助學生們在明亮的教學樓里上課,陜汽通過搭建“客戶運營高級特訓基地”平臺,在舒適的宿舍樓里休息,講解卡車安全駕駛技巧以及如何培養(yǎng)節(jié)油駕駛好慣等車輛保養(yǎng)常識,在嶄新的食堂就餐,以緩解教學設施,為提高學校教育教學的整體質量和辦學效益貢獻一份力量。選址結束后,希望小學將進入緊張的施工階段,預計2016年將全完成并投入使用。
迄今,斗山在希望工程的道路上已經走過14年,先后在甘肅、寧夏、青海、山西、陜西、四川、重慶等20多個市共捐建了34所希望小學。斗山作為韓資企業(yè),一直關注社會的發(fā)展,與共同成長和發(fā)展。自2001年開啟希望工程之路,便向社會鄭重承諾:在公司盈利的情況下,每年捐助希望小學的這項使命心活動將持續(xù)進行下去。斗山希望工程之路永不停歇,斗山“共建美好”的承諾永不止步。(本文來自斗山)
標簽:斗山
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