實(shí)現(xiàn)新突破用戶李樹瑞：3年9臺(tái)，一次偶然的機(jī)會(huì)讓我鐘情英軒重工以穩(wěn)為

今年45歲的李樹瑞先后從事過礦山開挖和煤礦開挖，偉力機(jī)械脫穎而出。路面機(jī)械網(wǎng)記者采訪了山西偉力工程機(jī)械銷售有限公司營業(yè)經(jīng)理張瑛琪。山西偉力工程機(jī)械銷售有限公司營業(yè)經(jīng)理張瑛琪加強(qiáng)后市場主打服務(wù)牌近年來，期間看到了裝載機(jī)租賃的發(fā)展?jié)摿?，隨著工程機(jī)械整機(jī)銷售利潤的降低以及二手工程機(jī)械保有量的大幅度增加，他便依然決然的轉(zhuǎn)行，在行業(yè)的低迷中，他和朋友一起一家公司，制造商、代理商都開始把眼向后市場，興南裝卸隊(duì)，這也成了企業(yè)發(fā)展的重頭戲。偉力機(jī)械在后市場也開拓出了自己的道路，經(jīng)營起裝載機(jī)出租，在配件經(jīng)營、服務(wù)外包、以及通過二手機(jī)租賃、銷售、拍賣、以舊換新等等活動(dòng)也做得風(fēng)生水起。山西偉力工程機(jī)械銷售有限公司偉力機(jī)械目前也在重點(diǎn)打好服務(wù)戰(zhàn)。一件產(chǎn)品賣出去，如今事業(yè)做得風(fēng)生水起。而這一切，不是合作的終結(jié)，都離不開一個(gè)品牌產(chǎn)品的助力——英軒裝載機(jī)。

英軒客戶李樹瑞

一次選擇 終身伙伴

李樹瑞在使用英軒裝載機(jī)之前，而是市場競爭的另一個(gè)開始，曾購買了一臺(tái)某品牌的裝載機(jī)，產(chǎn)品在市場上的售后服務(wù)情況，剛開始使用沒多久，產(chǎn)品的市場口碑直接影響到產(chǎn)品的品牌形象。在經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境背景下，裝載機(jī)就出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)無力，很多代理商企業(yè)都選擇裁員，油管漏油等現(xiàn)象，同樣地偉力機(jī)械也適當(dāng)?shù)夭脺p人員，而且服務(wù)也非常不及時(shí)，但是整個(gè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)體系沒有變。公司在大同、朔州、忻州、陽泉、晉中、呂梁、長治、晉城、臨汾、運(yùn)城設(shè)有十個(gè)辦事處，對日常做工造成了很大的影響，銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全山西。在接下去以及更長遠(yuǎn)的未來，于是，偉力機(jī)械重點(diǎn)打造營業(yè)服務(wù)一體化，他決定換一個(gè)品牌的裝載機(jī)。當(dāng)時(shí)正好英軒重工河北當(dāng)?shù)卮砩淘诔械屡e辦產(chǎn)品展銷會(huì)，即區(qū)域人員既可以做營業(yè)方面的工作也可以做服務(wù)方面的工作，他從邊上路過，“因?yàn)樽詈玫匿N售人員是什么都懂的，看著路邊擺放的英軒裝載機(jī)外觀時(shí)尚大氣，現(xiàn)在客戶越來越精細(xì)化，李樹瑞沒想到，也越來越專業(yè)，這“一看”成就了他與英軒裝載機(jī)的不解之緣。

在親自體驗(yàn)了英軒裝載機(jī)后，一個(gè)什么都不懂的業(yè)務(wù)人員不能滿足市場需求了，李樹瑞立即決定：就它了！先買一臺(tái)來試試！2017年，1臺(tái)英軒YX655H裝載機(jī)正式替換他手中的舊設(shè)備，開啟了英軒品牌與李樹瑞的合作之旅。

英軒裝載機(jī)在工地上熱火朝天工作中

工欲善其事必先利其器，英軒裝載機(jī)的高效率和高質(zhì)量為李樹瑞帶來了更多的項(xiàng)目和收益。剛買來時(shí)，他曾做了一個(gè)對比，在鋼鐵廠作業(yè)1小時(shí)，同樣噸位的裝載機(jī)，英軒裝載機(jī)能上料五車，其他的品牌裝載機(jī)上料四車，英軒裝載機(jī)的高效率給李樹瑞帶來了高收益，這一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)讓他欣喜不已。

英軒裝載機(jī)不僅工作效率高，還耐用，“買來到現(xiàn)在，我的英軒裝載機(jī)沒出過什么大故障”。李樹瑞告訴我們，他的裝載機(jī)都是在鋼鐵廠負(fù)責(zé)上料、裝車工作，干的都是重活兒，工作量相對較大，很多時(shí)候都需要“歇人不歇車”的連續(xù)性高強(qiáng)度工作。讓李樹瑞的沒想到的是，如此高強(qiáng)度作業(yè)情況下，英軒裝載機(jī)保持了高穩(wěn)定性和高可靠性，助力他的生意越做越大。

李樹瑞和英軒重工工作人員

“英軒裝載機(jī)果然沒有讓我失望，鏟斗容大，工作效率高，而且還非常油，操作起來也靈活。”李樹瑞說，“自從買了英軒裝載機(jī)，故障率降低了，維修費(fèi)用也了，同時(shí)，英軒裝載機(jī)工作效率高，也給我創(chuàng)造了更多價(jià)值。”

此后，一臺(tái)設(shè)備已經(jīng)無法滿足他的施工需求，第二臺(tái)英軒裝載機(jī)進(jìn)入了李樹瑞的產(chǎn)品隊(duì)伍，接下去一發(fā)不可收拾，從1臺(tái)到現(xiàn)在9臺(tái)，李樹瑞手上的裝載機(jī)清一色全是英軒裝載機(jī)。

貼心服務(wù) 值得信賴

說到英軒重工的服務(wù)，李樹瑞十分滿意，他表示：“從我們使用第一臺(tái)英軒裝載機(jī)開始，英軒的服務(wù)工程師，非常敬業(yè)，經(jīng)常到我們這里看看，按時(shí)給裝載機(jī)做保養(yǎng)和檢修，讓我十分心。”

2020年英軒重工客戶關(guān)懷行

李樹瑞告訴路面機(jī)械網(wǎng)記者，記得有次晚上八點(diǎn)多，正在工作的裝載機(jī)忽然停止了，駕駛員稱傳動(dòng)軸斷了，這下可把他急壞了，工作才進(jìn)行到一半，而且這是個(gè)緊急工作，當(dāng)晚停工的話，就趕不上第二天的工作進(jìn)度，情急之下他想到了英軒服務(wù)，趕緊打電話給英軒售后，服務(wù)人員一接到消息，沒有任何推脫，馬上趕了過來，檢查情況后立刻著手維修更換，待維修好裝載機(jī)且試機(jī)正常后，李樹瑞才真正的松了一口氣，同時(shí)滿滿地感動(dòng)充斥心間，“我挺感動(dòng)的，那一刻激動(dòng)的話到嘴邊都不知道如何說出來，真的幫了大忙”。送走服務(wù)人員，他低頭看了下時(shí)間，已是凌晨2點(diǎn)多?？吹秸Ｍ度牍ぷ鞯难b載機(jī)，他再次感慨自己選對了合作品牌，英軒重工的服務(wù)及時(shí)高效、隨叫隨到，這樣的品牌值得信賴。

談及未來，李樹瑞充滿信心：“英軒裝載機(jī)真心不錯(cuò)，我打算過兩個(gè)月再買幾臺(tái)英軒YX656HV裝載機(jī)。英軒裝載機(jī)，一定會(huì)讓我的事業(yè)越來越好，生活越來越好。”

標(biāo)簽：英軒重工