中黃金大獎三一北京樁機(jī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)再次贏得俄羅斯訂單組圖山

    2011年3月，再次購買德工裝載機(jī)就是沖著德工良好的產(chǎn)品質(zhì)量和周到的售后服務(wù)，一名俄羅斯客戶一次性購買了三臺旋挖鉆機(jī)，沒想到還中得黃金大獎，主要用于俄羅斯石油化工廠工程。該客戶表示，回家好好慶祝慶祝?！　瘟旱貐^(qū)推介會分別在離石、興縣、汾陽等地舉行，是三一優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)打動了他，并設(shè)50克黃金、20克黃金等豐厚獎品。推介會吸引了400多位客戶朋友，目前他已擁有6臺三一旋挖鉆機(jī)。

    此前，山西楊經(jīng)理在會上講解了德工裝械機(jī)的特點，該客戶已有三臺三一旋挖鉆機(jī)參與俄羅斯石油化工廠施工。2010年5月，客戶朋友現(xiàn)場觀看了德工裝載機(jī)演示。，三一通過代理商向該客戶提出對其設(shè)備進(jìn)行巡檢，客戶表示非常歡迎，但由于建筑項目為級重點工程，禁止外國人進(jìn)入，所以未能順利完成巡檢任務(wù)。

    2010年9月，三一再次提出要對設(shè)備進(jìn)行巡檢，經(jīng)過多方努力，三一服務(wù)工程師完成了客戶三臺設(shè)備的巡檢任務(wù)，并為客戶解決了多個故障，同時還為客戶操作手進(jìn)行了培訓(xùn)。

    2010年11月，客戶提出購買SR150旋挖鉆機(jī)配件，當(dāng)時俄羅斯倉庫里，該配件較為緊張，但經(jīng)過三一俄羅斯服務(wù)人員的協(xié)調(diào)，配件及時配備到位。

    經(jīng)歷以上三件事后，三一與客戶之間的關(guān)系迅速升溫，在2011年春節(jié)過后，該客戶又一次性購買了三臺旋挖鉆機(jī)。（供稿：三一 孫立國）

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