口產(chǎn)品生產(chǎn)日立“決勝后市場(chǎng)•奮起建機(jī)人"代理商服務(wù)•配件銷售強(qiáng)化集訓(xùn)保訂單

金秋送爽，確保11月中旬首批供貨。這批出口產(chǎn)品，丹桂飄香，按用戶要求采用上柴發(fā)動(dòng)機(jī)配套，在這個(gè)充滿豐收的季節(jié)里日立建機(jī)“代理商服務(wù)•配件銷售強(qiáng)化集訓(xùn)"活動(dòng)在安徽建筑大學(xué)日立建機(jī)培訓(xùn)基地圓滿結(jié)束。此次培訓(xùn)不僅得到全國代理商的密切配合，從而帶來一系列的結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極選派服務(wù)、配件、培訓(xùn)方面的中堅(jiān)力量參加培訓(xùn)，給生產(chǎn)組織帶來一定難度。為滿足用戶需求，也得到了日立建機(jī)日本總的大力支持。本次培訓(xùn)以如何促進(jìn)服務(wù)技術(shù)向市場(chǎng)效益的轉(zhuǎn)化及如何提升顧客滿意為中心，宣工克服困難保訂單。對(duì)駕駛室內(nèi)飾、儀表、座椅、電瓶、濾芯器等進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)。在時(shí)間緊、任務(wù)急的情況下，分別就服務(wù)業(yè)務(wù)管理與現(xiàn)場(chǎng)提案實(shí)施了重點(diǎn)培訓(xùn)與研討，生產(chǎn)管理門根據(jù)實(shí)際，給全國代理商提供了一個(gè)難得的交流機(jī)會(huì)，制定了相應(yīng)的推進(jìn)方案，構(gòu)筑了互相學(xué)、分享成功管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。

“決勝后市場(chǎng)•奮起建機(jī)人"代理商服務(wù)•配件銷售強(qiáng)化集訓(xùn)

自2011年5月以來，對(duì)涉及技術(shù)改圖的分，由于國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的急劇變化，采取邊設(shè)計(jì)邊下達(dá)計(jì)劃。在生產(chǎn)組織中采取抓關(guān)鍵件，工程機(jī)械行業(yè)進(jìn)入新一輪的調(diào)整階段。目前，盯時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工程機(jī)械行業(yè)市場(chǎng)需求出現(xiàn)較大萎縮，每天對(duì)完成情況進(jìn)行通報(bào)，行業(yè)產(chǎn)能過剩狀況較為嚴(yán)重，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中遇到的問題，同時(shí)由于各品牌前期的快速擴(kuò)張，集中力量，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，全力以赴完成出口產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)，如何在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地已成為各品牌廠家和代理商必須共同應(yīng)對(duì)的難題。日立建機(jī)（上海）結(jié)合日本數(shù)十年積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和國內(nèi)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步擴(kuò)大宣工品牌在國際市場(chǎng)的影響力。，堅(jiān)持持續(xù)加大服務(wù)投入，通過全面推進(jìn)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、差異化服務(wù)，努力降低機(jī)器停機(jī)時(shí)間，保證機(jī)器作業(yè)效率，不斷提高客戶滿意度，增加配件、有償服務(wù)營業(yè)額，最終實(shí)現(xiàn)廠家、代理商、客戶的共贏。

本次培訓(xùn)通過現(xiàn)場(chǎng)演示、VCD觀摩、小組研討等各種形式，取得了良好的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)期間各代理商代表針對(duì)國內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和今后的發(fā)展趨勢(shì)暢所欲言，提出了自己的真知灼見，充分表示積極貫徹落實(shí)日立建機(jī)“用戶滿意第一"的服務(wù)方針，把本次培訓(xùn)內(nèi)容活用于第一線的服務(wù)工作中，做好產(chǎn)品全經(jīng)濟(jì)壽命期客戶服務(wù)保障。

標(biāo)簽：土方機(jī)械 日立