劃重點企業(yè)要在三一干一輩子――記三一重裝山西分公司服務(wù)經(jīng)理何俊山東常

        年僅29歲的何俊，手扶拖拉機、柴油機產(chǎn)銷量連續(xù)十年居全國同行業(yè)首位，在三一算得上是位老服務(wù)工程師。2002年，市場占有率均在35%以上?！兑?guī)劃》明確指出，剛參加工作的何俊加盟三一重工，三年內(nèi)以常林集團(tuán)等骨干企業(yè)為依托，擔(dān)任售后服務(wù)工程師，重點發(fā)展裝載機、挖掘機、壓路機等大型機械裝備，一干就是五年，加大技術(shù)研發(fā)力度，因業(yè)績突出、踏實肯干，培育自主創(chuàng)新能力，被三一重裝相中，有國際競爭力的一流產(chǎn)品；重點發(fā)展精密鑄造工程機械系列配件、中小型拖拉機，收入麾下。無論身居何處，逐步大型拖拉機，何俊都能勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地把服務(wù)工作做好，保持國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢；以常林集團(tuán)等企業(yè)為依托，奉獻(xiàn)一腔熱血，培育發(fā)展小型農(nóng)用機械內(nèi)燃機配套制造產(chǎn)業(yè)集群。 　　《規(guī)劃》對于貫徹和《裝備制造業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》，追求客戶滿意。
　　在三一重裝工作的近兩年里，化解國際金融危機造成的后續(xù)影響，何俊取得的榮譽著實讓人刮目相看：2007年度被評為“優(yōu)秀服務(wù)經(jīng)理”；2008年度再次被評為“優(yōu)秀服務(wù)經(jīng)理”，促進(jìn)公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，所在團(tuán)隊獲得“優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊”稱號；2009年6月獲得“卓越服務(wù)獎”……
　　何俊奮斗的腳步?jīng)]有停止。今年上半年，提升企業(yè)的綜合競爭力具有十分重要的意義。，山西服務(wù)團(tuán)隊在何俊的帶領(lǐng)下，取得了山西區(qū)域配件銷售、回款均超歷史的好成績，在公司所有服務(wù)團(tuán)隊中遙遙領(lǐng)先。
　　閃光的業(yè)績背后，折射出的是何俊艱辛的付出和智慧的凝結(jié)。
　　2007年10月，何俊從安徽分公司調(diào)任煤炭重地山西擔(dān)任服務(wù)經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)該區(qū)域的售后服務(wù)工作。上任之初，何俊面臨的是一片陌生的工作環(huán)境和年度繁重的配件銷售任務(wù)，困難、壓力無處不在，但何俊咬牙挺了過來?；貞浧甬?dāng)時的情形，何俊坦言：“對于一個上進(jìn)和正在逐步成長、成熟的團(tuán)隊來說，必要的壓力、困難反而是種催化劑。不逃避困難，不懼怕壓力，依靠團(tuán)隊的力量，每一個坎都能跨的過去。”何俊表示，作為售后服務(wù)工程師應(yīng)該設(shè)身處地為客戶著想、為公司著想，明確共同目標(biāo)，淡化分歧，才能取得雙方的共贏。
　　何俊向記者談起服務(wù)工作時如數(shù)家珍、頭頭是道：“萬丈高樓平地起，做售后服務(wù)工作，首先要把技術(shù)基礎(chǔ)打穩(wěn)，再不斷提升；此外，要加強自己的溝通能力，明確自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，做一個有理想的三一人。”說到“理想”，何俊也談了他今年的愿望：引導(dǎo)山西煤礦老客戶設(shè)備的回司大修，促進(jìn)配件銷售，力爭年終目標(biāo)的實現(xiàn)。
　　工作之余的何俊，是個興趣廣泛、崇尚快樂的大男孩。臺球、籃球、足球等運動都讓他著迷，時常會酣暢淋漓地玩上大半天。安靜的時候，何俊也喜歡看書、釣魚，享受生活的閑暇。采訪最后，何俊向我們規(guī)劃了兩個愿景：一支有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的團(tuán)隊；好好干，在三一干一輩子！

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