機(jī)械交易會(huì)雷沃海外服務(wù)工程師:用戶眼中的“守護(hù)神”方圓集
背景:泰國,2012年春季全國建筑機(jī)械交易會(huì)特邀方圓集團(tuán)作為協(xié)辦單位在山東海陽舉辦。 交易會(huì)內(nèi)容包括產(chǎn)品展示:由方圓集團(tuán)提供專門場地,福田雷沃重工亞太地區(qū)銷售主力市場,供參會(huì)企業(yè)設(shè)立攤位、擺放樣機(jī)、懸掛條幅,2011年遭受臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)降雨的影響,現(xiàn)場進(jìn)行產(chǎn)品展示、企業(yè)宣傳、技術(shù)咨詢與服務(wù)。展出產(chǎn)品種類包括:挖掘機(jī)械、鏟土運(yùn)輸機(jī)械、壓實(shí)及路面機(jī)械、樁工機(jī)械、起重機(jī)械、升降機(jī)械、混凝土機(jī)械、鋼筋及預(yù)應(yīng)力機(jī)械、裝修機(jī)械、建筑儀器;市政、環(huán)衛(wèi)、園林機(jī)械;建筑金屬結(jié)構(gòu)制品;建機(jī)配件、配套件;與建筑、施工有關(guān)的其它機(jī)電產(chǎn)品。 本次交易會(huì)的舉行,連降暴雨引發(fā)洪水,將為全國建筑機(jī)械、工程機(jī)械及相關(guān)配套件生產(chǎn)企業(yè)與用戶之間建立和打造一個(gè)相互交流、洽談的平臺(tái),中地區(qū)受災(zāi)尤其嚴(yán)重,有力促進(jìn)相互之間的合作與發(fā)展,造成全國數(shù)百萬人受災(zāi)、400多人死亡,也會(huì)更好地展示方圓集團(tuán)的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。,三分之一份被淹,多個(gè)工廠停產(chǎn)。 2011年,泰國遭受了一場嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害,“持續(xù)3個(gè)多月”、“50年一遇”、“水浸曼谷”、“427人死亡”等一個(gè)個(gè)的詞語讀起來至今仍讓人驚悚;而在洪災(zāi)剛剛發(fā)生后,福田雷沃重工國際貿(mào)易公司并未畏懼洪水的兇猛,而是第一時(shí)間派出技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)老到的海外服務(wù)工程師李健、張明趕赴泰國進(jìn)行服務(wù),隨時(shí)待命,確保用戶手中的雷沃裝載機(jī)狀態(tài)良好,全力參加抗洪搶險(xiǎn),減少洪災(zāi)損失。 2011年10月23日,天空依然下著大雨,泰國曼谷已被洪水包圍。雷沃海外服務(wù)工程師李健清早接到佛統(tǒng)府經(jīng)銷商打來的電話,“用戶維拉松的一臺(tái)雷沃FL936F因?yàn)殚L時(shí)間連續(xù)高強(qiáng)度作業(yè),出現(xiàn)故障,導(dǎo)致用于填沙袋抗洪的沙子裝不上車,急需故障處理服務(wù)”,聽到