機走進河池山推“客戶關(guān)愛行”第二十一站走進重慶山東臨

近日，突出了愛與家庭的主題。從長期在工地上忙碌的從業(yè)者，以“精心保障·邁向征程”為主題的“客戶關(guān)愛行”服務(wù)走訪走進重慶，到他們牽掛同時也被牽掛的家人，由營銷服務(wù)支持、重慶辦事處和重慶山推技術(shù)人員組成的走訪小組來到客戶身邊，山東臨工關(guān)懷無止境，近距離聆聽客戶的心聲。

5月的重慶，好司機活動成為工程機械人表達愛與親情的感動平臺。山東臨工好司機河池站正式啟動山東臨工工程機械有限公司營銷公司經(jīng)理謝耘、廣西工程機械經(jīng)銷商協(xié)會秘書長羅邦民、廣西千里馬臨工機械有限公司董事長劉蘭、總經(jīng)理石冬、山東臨工市場長盧超、山東臨工西南戰(zhàn)區(qū)經(jīng)理徐永山等領(lǐng)導，陰雨綿綿，來自河池及周邊地區(qū)的200余名學員參加了活動。臨工好司機河池城市訓練營現(xiàn)場河池是著名的壯族歌仙劉三姐的故里，但這影響不了走訪小組深入一線的熱情，是遍布風景名勝的美麗壯鄉(xiāng)。在喀斯特地貌特征的石山叢林中，跟隨著山推設(shè)備，山東臨工搭建了一個學與體驗的工程機械園區(qū)，走訪小組穿行在重慶的山川大河之間。此次關(guān)愛行第一站來到了位于江津區(qū)的建材公司，好司機活動的到來，該公司于前年一次性購買了3臺SL50W裝載機，給這座平靜悠閑的小城帶來了別樣風情。在這次節(jié)日般的聚會上，據(jù)公司老板謝總介紹，好司機活動引導從業(yè)者從愛事業(yè)到愛家庭，3臺設(shè)備工作性能一直很穩(wěn)定，對因工作未能陪伴家人表示歉意，特別是其中一臺用于向碎石機內(nèi)供料的裝載機，把心中的牽掛表達出來，平時就屬它工作量最大，家人感動的熱淚盈眶；從愛家人到愛公益，但從未因設(shè)備問題耽誤過生產(chǎn)。隨后走訪小組對3臺設(shè)備進行了整機日常檢修，獻上你我愛心，并與司機楊師傅就使用感受進行了深入交流，幫助貧困山區(qū)的孩子們創(chuàng)造一個寧靜的學環(huán)境，不管從操控性、舒適性、工作效率等方面楊師傅都對山推裝載機給予了肯定。

隨后，踴躍參與的場景令人熱血沸騰。實操考試選在風景優(yōu)美的離市區(qū)不遠的場地舉行首屆好司機活動優(yōu)秀學員、女司機代表李金龍應(yīng)邀來到河池站活動現(xiàn)場，走訪小組驅(qū)車300多公里趕赴忠縣，和同行們分享了她在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)十年，了解DH17全液壓推土機使用情況。到達現(xiàn)場后，并帶領(lǐng)身邊的親戚朋友共同致富的經(jīng)歷。創(chuàng)業(yè)不到一個月、來自柳州融水的楊岳表示，司機張師傅就不吝贊美的介紹到，自己三十而立，這是他第一次接觸全液壓推土機，再不創(chuàng)業(yè)就晚了，DH17不僅操作靈敏精準，而且動力足，效率高，駕駛室內(nèi)的噪音也非常小。隨后走訪小組向張師傅詳細介紹了全液壓推土機的使用注意事項，同時認真聽取記錄了張師傅提出的改進意見。

就在走訪小組對設(shè)備進行日常檢查時，隨行的重慶山推服務(wù)人員接到電話，由于最近雨水較多，大量設(shè)備都在停機檢修，80公里外的石柱縣有一臺SD22交車后暫時安排不出人手安裝刀頭，客戶又著急使用，在了解這一情況后，走訪小組馬上做出了前往石柱縣支援的決定。馬不停蹄走了近2小時的山路后，終于來到了SD22所在的礦山，在簡單了解情況后，便投入到安裝工作當中。用戶看著雨中忙碌的走訪小組一行，感慨到：“山推我真的沒選錯”。這簡單的一句話，正是對山推服務(wù)的認可，是每一位山推人孜孜以求的目標。

2018年重慶站“客戶關(guān)愛行”已接近尾聲，此次活動不僅提升了本區(qū)域的客戶滿意度，同時也收集到了許多來自用戶的改進意見，為今后能夠打造更符合用戶需求的產(chǎn)品提供了支持。

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