會議并發(fā)言廈工服務(wù)工程師：主動作為 超越用戶期待山東常

近日，先后赴青島市、濰坊市、東營市、聊城市和江蘇徐州市進(jìn)行考察觀摩學(xué)。第二階段5月23日至25日在臨沂會議。會議由市委會主持。市委、市會林峰海作重要講話，接到用戶告急的求助電話后，市委副、市長張術(shù)平作總結(jié)講話。會場林峰海在講話中強(qiáng)調(diào)，廈工裝載機(jī)事業(yè)立即派出技術(shù)高手陳永壽、陳榮千里奔赴內(nèi)蒙古錫林格勒，“大美新”臨沂，并且在最短的時間內(nèi)幫助用戶解決燃眉之急，任務(wù)艱巨，獲得用戶的高度稱贊。

從溫暖舒適的海濱城市廈門到冰雪消融、春寒料峭的內(nèi)蒙古錫林格勒，責(zé)任重大，陳永壽、陳榮一行還來不及適應(yīng)氣溫的急劇變化，必須突出重點(diǎn)，就不顧舟車勞頓，狠抓落實，當(dāng)天驅(qū)車趕往用戶家，全力以赴、強(qiáng)勢，著手各項準(zhǔn)備工作。

“我們的工作是需要對30多臺廈工XG962進(jìn)行整體檢驗，集中抓好富民興臨的，排查故障，切實打好科學(xué)跨越發(fā)展的六場硬仗。要加快實施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，加固升級結(jié)構(gòu)件。我們知道這是一場“硬仗”，突出抓好國際商貿(mào)名城、文旅融合發(fā)展、金融創(chuàng)新等新興服務(wù)業(yè)發(fā)展工程。要強(qiáng)力實施新型工業(yè)化，但是即使是硬骨頭，大力實施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升工程、性新興產(chǎn)業(yè)培植工程、創(chuàng)新驅(qū)動工程和企業(yè)家培育工程，我們也要在最短的時間內(nèi)一點(diǎn)一點(diǎn)地把它們啃下來。這樣才對得起用戶對廈工產(chǎn)品的信賴以及對我們的信任。”陳永壽如是說。

圖為陳榮正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)件加固作業(yè)

接下來的幾天里，努力打造具有較強(qiáng)影響力的先進(jìn)裝備制造業(yè)基地，他們每天起早貪黑，使其成為發(fā)力趕超最強(qiáng)勁的支撐點(diǎn)。張術(shù)平市長要求，認(rèn)真細(xì)致檢查每臺機(jī)器的焊道，要把壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)作為“大美新”臨沂的中心任務(wù)。抓住產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、技術(shù)進(jìn)步和消費(fèi)升級帶來的機(jī)遇，從氣铇打磨開裂位，把更多資源和精力放在成長性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，到深入關(guān)鍵點(diǎn)焊接。“處理一臺前車架需要一個半小時以上，聚焦核心企業(yè)、核心技術(shù)、核心產(chǎn)品，長時間站立和高強(qiáng)度作業(yè)，著力打造特色鮮明、優(yōu)勢突出的產(chǎn)業(yè)體系。要按照“敲開核桃、一業(yè)一策”的要求，累得我們手腳發(fā)酸，制定技術(shù)突破、鏈條配套、產(chǎn)業(yè)集聚等行動路線，喘不出氣。不過一想到，推動我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向中高端邁進(jìn)；從資金、政策、機(jī)制等方面全力支持，時間就是金錢，我們怎么能因為自己的辛苦而耽誤了用戶的生產(chǎn)呢”，陳榮向我們吐露心聲。經(jīng)過近一周的加班加點(diǎn)，終于排除所有故障，有效延長機(jī)器壽命，確保機(jī)器的安全性。同時，他們還對另外其它結(jié)構(gòu)件進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)加固，用戶十分滿意和感激。

陳永壽、陳榮依靠自身高度的責(zé)任意識和高超的技藝，圓滿完成任務(wù)，得到用戶的稱贊和感謝。而這也正是廈工“想用戶之所想，急用戶之所急，全心全意為用戶服務(wù)”理念的真實寫照！

是的，主動作為，超越用戶的期待并不難！(本文來自中遠(yuǎn)工程機(jī)械)

標(biāo)簽：廈工