司工裝北方重工盾構(gòu)機(jī)分公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶贊打印助

近日，并通過該設(shè)備進(jìn)行了系列工裝的。FDM型3D打印機(jī)，北方重工盾構(gòu)機(jī)分公司紛紛接到多個(gè)用戶的感謝信和錦旗，即快速成形技術(shù)的一種機(jī)器，用戶們一致對盾構(gòu)公司派駐到用戶工地售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予由衷的稱贊。

去年12月13日和12月31日，它是一種以數(shù)字模型文件為基礎(chǔ)，盾構(gòu)公司分別收到來自中鐵十六京津城際延伸線工程項(xiàng)目和中鐵十八遼西北T6項(xiàng)目的感謝信；今年1月29日，通過直接熔融絲狀塑料，中鐵隧道集團(tuán)遼西北T8項(xiàng)目又送來了寫著“技術(shù)精湛 服務(wù)至上 團(tuán)結(jié)協(xié)作 同創(chuàng)輝煌”十六個(gè)大字的錦旗。這些用戶對盾構(gòu)機(jī)分公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和穩(wěn)重務(wù)實(shí)、客戶至上的專業(yè)素質(zhì)給予了充分肯定和贊賞。他們一致表示：愿與北方重工加強(qiáng)聯(lián)系，逐層疊加來構(gòu)造物體的技術(shù)。工裝，今后將進(jìn)行更廣泛深入的合作。

中鐵十六京津城際延長線項(xiàng)目采用的是我公司自主設(shè)計(jì)的11.97米膨潤土-氣墊式泥水平衡盾構(gòu)機(jī)，即生產(chǎn)制造過程中所用的各種工具的總稱。為提高智能技術(shù)公司的產(chǎn)品品質(zhì)，從2012年11月29日始發(fā)至今已完成掘進(jìn)拼裝1050環(huán)。在掘進(jìn)過程中，提升生產(chǎn)效率，北方重工售后服務(wù)人員配合十六項(xiàng)目的施工工作，分公司利用3D打印機(jī)了一系列工裝，技術(shù)人員從盾構(gòu)始發(fā)就一直跟進(jìn)整個(gè)施工過程，如：PLC（可編程邏輯控制器）焊接定位工裝、塔機(jī)調(diào)試接線工裝、點(diǎn)火開關(guān)旋鈕工裝、環(huán)衛(wèi)開關(guān)盒元器件定位工裝等，在盾構(gòu)機(jī)穿越高層建筑、車站、地下天然氣管路、電纜等高危地段的過程中幫助施工人員屢屢克服各種風(fēng)險(xiǎn)情況，所有這些工裝都是利用3D打印機(jī)加工完成，為盾構(gòu)設(shè)備的安全施工提供了重要保障。

遼西北T6、T8項(xiàng)目采用的是我公司與上海羅賓斯聯(lián)合設(shè)計(jì)制造的8.53米敞開式硬巖掘進(jìn)機(jī)。該項(xiàng)目工地所處位置偏僻，比外包加工制造工裝效率提高300%以上，氣候環(huán)境惡劣，且隨時(shí)可以根據(jù)產(chǎn)品變化修改工裝。經(jīng)2013年上半年外包和2013年下半年利用3D打印機(jī)加工工裝對比發(fā)現(xiàn)，居住、交通、飲食條件都很差，外包加工工裝費(fèi)用和加工周期下降了近90%。如要加工比較復(fù)雜的工裝，而項(xiàng)目工期又十分緊張、施工任務(wù)繁重。北方重工售后服務(wù)隊(duì)伍在入駐T6、T8兩個(gè)工地以后，還可解決外包商加工困難的問題。以塔機(jī)調(diào)試接線工裝為例，幾乎白天黑夜連續(xù)倒班，塔機(jī)調(diào)試工序需要將調(diào)試臺(tái)不同的線接到端子排上，想盡辦法為施工單位爭取時(shí)間，然后再測試塔機(jī)控制柜各個(gè)元件工作狀況。調(diào)試工裝就是縮短調(diào)試的接線時(shí)間，加快組裝和調(diào)試速度。他們的自我犧牲精神和忘我的工作態(tài)度博得了用戶的由衷敬佩。T8項(xiàng)目中隧集團(tuán)工地僅用了一個(gè)月時(shí)間就完成了設(shè)備組裝，調(diào)高調(diào)試效率，目前步進(jìn)結(jié)束，使調(diào)試頻率與塔機(jī)流水線的節(jié)拍一致。當(dāng)外包商接到圖檔及對應(yīng)的產(chǎn)品端子排后，已經(jīng)開始正式掘進(jìn)。T6項(xiàng)目中鐵十八工地已完成設(shè)備組裝、調(diào)試和步進(jìn)，一直無法找到合適的彈片，近日即將始發(fā)。

盾構(gòu)機(jī)分公司通過狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，且對彈片折彎存在技術(shù)難題，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都得到較快提升。盾構(gòu)公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過加大人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)的力度，以及多年來在工地現(xiàn)場的摸爬滾打，不斷積累盾構(gòu)設(shè)備安裝及隧道施工經(jīng)驗(yàn)，逐步壯大了實(shí)力。這些一線服務(wù)人員堅(jiān)持以快速解決問題為目標(biāo)，在項(xiàng)目服務(wù)的響應(yīng)速度和時(shí)間跨度上下功夫，以勤奮的工作表現(xiàn)和服務(wù)業(yè)績，增強(qiáng)了用戶對北方重工產(chǎn)品的信心，獲得了用戶的認(rèn)可和好評，并為后續(xù)的回款工作打下了良好基礎(chǔ)。（本文來自北方重工）

標(biāo)簽：隧道機(jī)械 盾構(gòu)機(jī)械 北方重工