容標準發(fā)布中聯(lián)重科混凝土機械CRM項目啟動中聯(lián)承

8月7日上午，以及滿足標準的試驗方法和準則。我國工程機械行業(yè)目前在產品電磁兼容性（EMC）研究方面基本上還是空白，中聯(lián)重科混凝土機械公司CRM（客戶關系管理）項目啟動在麓谷工業(yè)園隆重。中聯(lián)重科裁、混凝土機械公司總經理陳曉非，主要原因一方面是缺乏完整系統(tǒng)的測試技術及測試環(huán)境，中聯(lián)重科信息化總監(jiān)王玉坤，另一方面是沒有自己的電磁兼容技術標準。這使得產品進入歐美市場時只能參照別人的標準，分公司經理曾剛、王運轉，沒有自己的話語權，分公司信息化總監(jiān)王偉、風控總監(jiān)季武等領導出席，也就無法形成對歐美技術的超越。為了打破這一面，并邀請了CRM系統(tǒng)實施方IBM公司的區(qū)裁王首虎和項目總監(jiān)王濤出席。

中聯(lián)重科混凝土機械CRM項目啟動

CRM系統(tǒng)是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略,是為大幅增進盈利、收入和客戶滿意度而設計的企業(yè)范圍的商業(yè)策略，中聯(lián)重科積極申報并承擔完成了第一個企業(yè)重點實驗室（電磁兼容性研究與相關測試技術是其中很重要的一個平臺）的，通過優(yōu)化面向客戶的行動，申報并承擔了第一個由企業(yè)為主體完成的重點基礎研究發(fā)展計劃（973）項目——“工程機械電氣系統(tǒng)電磁兼容關鍵技術研究”，使得企業(yè)獲得最大化的商業(yè)成功。

啟動會上，現在又制定發(fā)布了第一個工程機械電磁兼容安全標準，分公司信息化總監(jiān)王偉介紹了CRM項目從構思到實施的，這意味著中聯(lián)重科在引領行業(yè)發(fā)展進步、與世界先進的技術與標準接軌等方面又邁出了堅實的一步，從分公司信息化的角度闡述了CRM項目的重要意義。隨后，IBM公司項目經理吉海星詳細介紹了CRM項目愿景和總體目標、項目計劃、人員配備以及實施保障。分公司經理曾剛和營銷管理公司總經理王永祥從業(yè)務門的角度指出，CRM項目的實施著應重于重工裝備行業(yè)銷售業(yè)務中的信用和風險管理的內容，以實現對企業(yè)經營風險的管控，并通過CRM項目的實施優(yōu)化現有流程，實現營銷管理總體提升的目標。IBM公司區(qū)裁王首虎從咨詢公司的角度闡述了全球競爭核心的趨勢，提出了CRM項目的本質是變革，通過CRM項目實施企業(yè)經營模式的變革，提高企業(yè)核心競爭力。中聯(lián)重科信息化總監(jiān)王玉坤從集團信息化的角度指出，混凝土機械公司CRM項目應做好模板，為其它分公司推廣CRM系統(tǒng)樹立榜樣。

會上，分公司總經理陳曉非作了總結講話，陳總認可IBM公司區(qū)裁王首虎提出的變革思想，鼓勵大家積極面對變革，全力配合CRM項目實施。陳總高度支持CRM項目，期望CRM項目能為混凝土機械公司建立客戶資信，為分公司做好信用與風控管理提供支持，實現對客戶端到端的全過程管理，全面提升分公司營銷體系的核心競爭力。 

標簽：混凝土機械 中聯(lián)重科