鐵拓機(jī)械向工信領(lǐng)導(dǎo)分享服務(wù)型商業(yè)模式思路

10月23日下午，工信產(chǎn)業(yè)政策司產(chǎn)業(yè)發(fā)展處楊東偉處長(zhǎng)在經(jīng)信委陳居雷副巡視員、市經(jīng)信委總工程師施金洋等一行領(lǐng)導(dǎo)的陪同下到鐵拓機(jī)械開(kāi)展服務(wù)型制造和工業(yè)設(shè)計(jì)典型企業(yè)調(diào)研。

一行領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)理高岱樂(lè)的陪同下率先參觀鐵拓機(jī)械展和產(chǎn)品模型，了解鐵拓機(jī)械近年來(lái)在技術(shù)研發(fā)上面取得的創(chuàng)新成果。期間高總還向領(lǐng)導(dǎo)們介紹了鐵拓機(jī)械“單項(xiàng)冠軍”產(chǎn)品——瀝青廠拌熱再生設(shè)備。產(chǎn)品能夠節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的特性得到一行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

隨后領(lǐng)導(dǎo)一行又參觀了鐵拓機(jī)械遠(yuǎn)程管理服務(wù)中心，了解互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代下機(jī)械制造業(yè)的新型服務(wù)模式。高總介紹到，遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)之初的目的，就是想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更好的為客戶(hù)做好服務(wù)工作、更好的了解客戶(hù)、讓客戶(hù)賺到更多的錢(qián)。目前，鐵拓機(jī)械的遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)功能：現(xiàn)場(chǎng)管理，決策支撐，行業(yè)監(jiān)管。有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以使用鐵拓機(jī)械的遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)，覆蓋了公司的所有產(chǎn)品，徹底實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)管理，精確的數(shù)據(jù)分析和無(wú)障礙溝通，大大縮減了設(shè)備故障處理時(shí)間，也可以根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)隱患提前預(yù)警，減少故障率從而提升客戶(hù)效益。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析，客戶(hù)和公司也可以做出針對(duì)性決策，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。從客戶(hù)、公司到整個(gè)行業(yè)，遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)作為一個(gè)可靠而強(qiáng)大的工具，正待發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

最后，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作直觀展示遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作，雙方也就遠(yuǎn)程服務(wù)目前存在的問(wèn)題、發(fā)展現(xiàn)狀和方向展開(kāi)了熱烈討論。楊東偉處長(zhǎng)多次表示，鐵拓機(jī)械可以更多參與到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定上，把遠(yuǎn)程服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和成果發(fā)揮到最大化。(本文來(lái)自鐵拓機(jī)械)

標(biāo)簽：路面機(jī)械 鐵拓機(jī)械