客戶臨工行指導(dǎo)供應(yīng)商高效運(yùn)轉(zhuǎn) 山東臨工打造黃金供應(yīng)鏈徜徉山

2012年，實(shí)現(xiàn)互利互信的良好面。此次 “徜徉山水間，對(duì)山東臨工領(lǐng)先的產(chǎn)品品質(zhì)和雄厚的企業(yè)實(shí)力有個(gè)更加深入的了解，李工很忙。他天天泡在零配件供應(yīng)商的工廠里：既要到流水線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)工藝的指導(dǎo)，對(duì)臨工品牌的未來更加充滿信心。河北客戶在臨工總合影留念除此之外，還要與人力資源制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、甚至包括企業(yè)文化制度等相關(guān)門進(jìn)行溝通、指導(dǎo)，山東臨工營銷公司人員與此行所有客戶一同啟程參觀曲阜 “三孔文化”和領(lǐng)略泰山“會(huì)當(dāng)凌絕頂”的魅力，而工廠里的所有人都對(duì)這個(gè)時(shí)常面帶笑容的年輕人以為常。而月底，感受到齊魯文華的博大精深，李工就帶著自己的研究報(bào)告回到山東臨工本進(jìn)行匯報(bào)。參加會(huì)議的是其他像他一樣駐守在不同供應(yīng)商工廠的同事，體會(huì)五岳獨(dú)尊的獨(dú)特。參觀孔府、孔廟并合影留念客戶臨工行是山東臨工常年保持的特色活動(dòng)之一，大家對(duì)各自負(fù)責(zé)的廠家現(xiàn)狀展開熱烈的工作交流、討論、制定下一步的工作建議。會(huì)后李工又匆匆踏上回程。像李工這樣駐點(diǎn)供應(yīng)商高效運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)的人，借助雙方的交流和溝通，在臨工被稱為供應(yīng)商發(fā)展工程師，能夠進(jìn)一步加強(qiáng)臨工與終端客戶的互動(dòng)，這是2007年山東臨工為打造黃金供應(yīng)鏈所專門設(shè)置，提升臨工產(chǎn)品的口碑，2012年，實(shí)現(xiàn)互利互信的良好面。此次 “徜徉山水間，分供應(yīng)商發(fā)展工程師分工負(fù)責(zé)幫扶相應(yīng)的供應(yīng)商。

價(jià)值千金

山東臨工打造黃金供應(yīng)鏈的初衷，歡樂臨工行”的主題活動(dòng)，就是更新與供應(yīng)商的合作模式，不僅讓所有客戶實(shí)實(shí)在在感受到山東臨工的誠意和努力，這個(gè)舉動(dòng)在行業(yè)內(nèi)無疑又是一個(gè)新的思路。其實(shí)早在2009年，而且將“可靠承載重托”的理念深入。，臨工領(lǐng)導(dǎo)層就提出了“效率至上，發(fā)展領(lǐng)先”的發(fā)展理念，然而在實(shí)際操作過程中，超過90%的零件依賴外包，供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性直接決定臨工產(chǎn)能的穩(wěn)定性，主機(jī)廠家的競(jìng)爭(zhēng)直接體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)上。臨工專門負(fù)責(zé)供應(yīng)商幫扶項(xiàng)目的郝國強(qiáng)長(zhǎng)介紹，之前臨工和供應(yīng)商只有利益的牽制，逐利性注定供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定，產(chǎn)能的被動(dòng)卻要由臨工承擔(dān)，這促使山東臨工進(jìn)一步思考如何才能改變現(xiàn)狀。

山東臨工在和沃爾沃建筑設(shè)備合作以后，對(duì)重塑供應(yīng)鏈生態(tài)產(chǎn)生了新的靈感：沃爾沃建筑設(shè)備有專屬的供應(yīng)商發(fā)展團(tuán)隊(duì)，除買賣采購關(guān)系以外，更注重與供應(yīng)商展開全方位的合作，深度滲透到供應(yīng)商的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從根源上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工藝流程、生產(chǎn)效率進(jìn)行把控，提高綜合供應(yīng)能力。

“幫扶黃金供應(yīng)商的關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變這些供應(yīng)商高層理念的轉(zhuǎn)變。”郝國強(qiáng)強(qiáng)調(diào)說。這些供應(yīng)商大多是臨工的專屬供應(yīng)資源，因此技術(shù)力量薄弱、管理流程不規(guī)范、人員流動(dòng)比較大，執(zhí)行力較弱，等是通病，甚至這些供應(yīng)商背后還有外包供應(yīng)商，生產(chǎn)環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，技術(shù)的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，而品質(zhì)管理卻是空白，最后損壞的還是臨工自身產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量體系。

2007年，臨工已經(jīng)開始布整合供應(yīng)鏈、提升臨工核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。2012 年臨工提出重點(diǎn)幫扶黃金供應(yīng)鏈的思路：就是以誠信為本，合作共贏的合作管理理念。選擇分核心的零件廠家，進(jìn)行一系列整合活動(dòng)，逐漸建立共贏合作的關(guān)系。

為此，臨工啟動(dòng)并運(yùn)用公司大量資源，了供應(yīng)商工程發(fā)展專職團(tuán)隊(duì)，對(duì)不同的供應(yīng)商實(shí)施專業(yè)化輔導(dǎo)和幫扶，在專業(yè)化生產(chǎn)、行業(yè)信息共享和交流、新物料的研發(fā)與生產(chǎn)、交易價(jià)格補(bǔ)差以及效率等方面給予這些供應(yīng)商全面培訓(xùn)和支持。

“供應(yīng)商通過通過幫扶，可以逐漸認(rèn)識(shí)到自己與臨工在技術(shù)和質(zhì)量管理上的差距，也認(rèn)識(shí)到和臨工合作發(fā)展的廣闊前景。”郝國強(qiáng)介紹說，這些供應(yīng)商由最初的支持合作的試探到后來已經(jīng)主動(dòng)接受、主動(dòng)配合。

點(diǎn)石成金

當(dāng)然不是所有的供應(yīng)商都能成為黃金供應(yīng)鏈的一員：首先必須是臨工的核心供應(yīng)商，其經(jīng)營能力在行業(yè)內(nèi)具有一定的成本優(yōu)勢(shì)；能夠理解和接受臨工的企業(yè)文化和管理要求，有同步提升管理水平的意愿，雙方在經(jīng)營理念、質(zhì)量管理體系、產(chǎn)能效率等方面存在一定的默契。至關(guān)重要的一點(diǎn)：“這些供應(yīng)商必須是臨工的專屬供應(yīng)商，或者至少其70%的產(chǎn)能是為臨工服務(wù)的，符合臨工供應(yīng)商管理的發(fā)展和管理要求，”郝國強(qiáng)在采訪中一再強(qiáng)調(diào)，這種忠誠度是黃金供應(yīng)鏈得以形成的基石。

此外，臨工也沒有忽視與其他的供應(yīng)商合作關(guān)系。根據(jù)臨工對(duì)供應(yīng)商的分級(jí)管理，與其他重要的合作供應(yīng)商也保持良好的合作關(guān)系。通常這分合作供應(yīng)商屬于行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)資源，例如液壓件，輪胎等。

標(biāo)簽：山東臨工