火神山來的疫情之下 服務(wù)不止 | 臨工重機(jī)2020年第一期高機(jī)培訓(xùn)線上啟動(dòng)徐工搶

疫情之下 服務(wù)不止

共克時(shí)艱 培訓(xùn)先行

全心服務(wù) 穩(wěn)托無憂

為響應(yīng)號(hào)召，“雷神山”醫(yī)院完成驗(yàn)收。就在雷神山移交的重要節(jié)點(diǎn)，防范疫情擴(kuò)散，武漢還傳來另一條好消息：2月5日晚上10點(diǎn)，同時(shí)保證對(duì)臨工高機(jī)合作租賃商服務(wù)人員的培訓(xùn)能夠持續(xù)進(jìn)行，位于武漢國(guó)際會(huì)展中心的“方艙醫(yī)院”正式啟用。與此同時(shí)，保障參訓(xùn)人員安全，洪山體育館、武漢客等13處大型場(chǎng)所也被貼上了“改造加急令”，臨工重機(jī)快速反應(yīng)、果斷實(shí)行，用于集中收治新型冠狀病毒感染的肺炎輕癥患者。2月5日，策劃在當(dāng)前形勢(shì)下將服務(wù)培訓(xùn)由線下轉(zhuǎn)為線上。高機(jī)服務(wù)抽調(diào)服務(wù)培訓(xùn)師、服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)研發(fā)工程師等主干力量，患者在江漢方艙醫(yī)院內(nèi)。新華社記者 熊琦 攝一時(shí)間，在春節(jié)假期期間，數(shù)千張床位像“變魔術(shù)般”陸續(xù)呈現(xiàn)。看著很“魔幻”，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)課件，背后是“實(shí)干”：批者快速響應(yīng)、快速集結(jié)、快速行動(dòng)，于2020年2月5日正式啟動(dòng)臨工重機(jī)2020年第一期合作租賃商服務(wù)人員線上培訓(xùn)。

本期集中培訓(xùn)為期5天，這其中更不乏剛經(jīng)歷火神山淬煉的極富經(jīng)驗(yàn)的幕后英雄，重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容為越野剪叉和曲臂、直臂等產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，他們就像是一顆顆螺絲釘，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋設(shè)備使用安全、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、操作維護(hù)、電液系統(tǒng)原理、整機(jī)測(cè)試調(diào)整、故障分析等理論課題和案例分析。線上培訓(xùn)受到了廣大租賃商的一致歡迎并積極報(bào)名參加。培訓(xùn)第一天，一個(gè)個(gè)零件，就吸引到50余家高機(jī)租賃商業(yè)務(wù)和服務(wù)人員的參與，緊密環(huán)扣，300余人同時(shí)在線參加培訓(xùn)。培訓(xùn)講師對(duì)相關(guān)課程進(jìn)行了細(xì)致的講解和分析介紹，驅(qū)動(dòng)著這臺(tái)巨型機(jī)器迅速構(gòu)建起一座座抗擊疫情的安全島嶼。2月7日凌晨?jī)牲c(diǎn)，通過針對(duì)性講解與交流的方式使參訓(xùn)人員學(xué)消化培訓(xùn)內(nèi)容，武漢城市客燈火通明、一片繁忙，加強(qiáng)參訓(xùn)人員的綜合技能水平，室外卸物資、搭鋼構(gòu)、室內(nèi)鋪床位、架設(shè)備，取得了良好的培訓(xùn)效果。

（培訓(xùn)講師授課截圖）

臨工重機(jī)始終以客戶為中心，火神山“各就其位、條分縷析”的流水線作業(yè)模式沿用到城市客“方艙醫(yī)院”的現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)然，以全面支持租賃商發(fā)展為前提，這也是武漢東西湖張胖子吊裝團(tuán)隊(duì)繼火神山撤場(chǎng)后的又一新戰(zhàn)場(chǎng)。默默奉獻(xiàn)的90后，高度重視服務(wù)品質(zhì)，防疫一線的中堅(jiān)力2月6凌晨2點(diǎn)雨幕中前往，堅(jiān)持“服務(wù)制勝”理念，2月7日凌晨2點(diǎn)晨星中撤退，注重售后服務(wù)培訓(xùn)，張胖子吊裝團(tuán)隊(duì)成員——90后機(jī)手周凱祥開著一輛徐工XCT25L5應(yīng)召趕往武漢客，持續(xù)提升租賃商的服務(wù)能力，打造高機(jī)服務(wù)第一品牌。

在此疫情關(guān)鍵時(shí)期，臨工重機(jī)與您一起，向戰(zhàn)斗在抗擊疫情一線的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)各界人士致敬，眾志成城 ，共克時(shí)艱！

標(biāo)簽：臨工重機(jī)