廠收購協(xié)議山推啟動2016客戶關(guān)愛活動，踐行“3+2”定制服務(wù)河鋼與

4月伊始，也是推動“”、促進優(yōu)勢產(chǎn)能“走出去”的重要成果。河鋼將充分發(fā)揮優(yōu)勢，山推“客戶關(guān)愛行”大型客戶走訪活動在濟寧總拉開帷幕，將斯梅代雷沃鋼廠打造成為歐洲最具競爭力的鋼鐵企業(yè)。此舉必將極大提升河鋼國際影響力。(本文來自河北宣工)，這是2016年“匠工精品，至誠體驗”營銷活動中的服務(wù)主題活動，以“匠心比心，溫暖人心”為宗旨，免費上門提供設(shè)備檢修和培訓(xùn)等服務(wù)，為用戶解決實際問題，保障用戶享受“一次合作，享終身服務(wù)”的權(quán)益。

在接下來的幾個月，山推服務(wù)專家組將分成9個小分隊，深入內(nèi)蒙古、甘肅、四川、陜西、貴州、廣西等全國20多個份開展用戶“關(guān)愛”活動，服務(wù)專家組包含山推生產(chǎn)、研發(fā)和服務(wù)人員、配件及代理公司人員，確保全方位為用戶解決實際問題，預(yù)計走訪增值服務(wù)將覆蓋1000多臺山推設(shè)備。山推服務(wù)專家組將秉承“山推服務(wù) 時時處處”的服務(wù)宗旨，向走訪用戶提供“3+2”定制化服務(wù)，包括現(xiàn)場設(shè)備檢修、維護保養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)3項免費技術(shù)服務(wù)，和主機購機優(yōu)惠、配件優(yōu)惠的2項增值服務(wù)。服務(wù)人員到達每個工地后，第一進行設(shè)備檢修，對用戶持有的山推全系設(shè)備進行免費全面檢修，并徹底排除故障，讓用戶免除后顧之憂；第二是維護保養(yǎng)，針對不同設(shè)備的使用狀況及工況要求，對設(shè)備進行全面的、專業(yè)的保養(yǎng)，消除故障隱患；第三是技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)場免費對設(shè)備駕駛員及管理人員進行理論、操作和保養(yǎng)知識培訓(xùn)。同時，在2016年6月30日前購買山推道路機械和裝載機，用戶可參加“金猴開路，見面有禮”和“匠工新品，至誠豪禮”兩項優(yōu)惠活動；用戶的設(shè)備在使用過程中若需要更換易損件、保養(yǎng)件或其他常用件，也可享受折扣優(yōu)惠。

在本次服務(wù)走訪活動中，用戶除享受“3+2”定制化服務(wù)外，還可以隨時參與山推官方微信平臺舉辦的“有獎隨手拍”活動，拍攝山推服務(wù)人員檢修設(shè)備的照片，或者山推設(shè)備精彩施工圖片，贏取產(chǎn)品模型等精美獎品。

此次“匠工精品，至誠體驗”客戶關(guān)愛活動，是山推在“十三五”征途中，持續(xù)聚焦產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級，堅持以用戶為中心，踐行用戶價值導(dǎo)向，決心為用戶創(chuàng)造更多更大的價值而做出的實際行動。(本文來自山推)

標(biāo)簽：山推