吊安抵美國[圖文]英格索蘭生產(chǎn)力解決方案全國服務(wù)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)授牌儀式中聯(lián)重

  “英格索蘭生產(chǎn)力解決方案全國服務(wù)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)授牌儀式暨服務(wù)技能培訓(xùn)”于2008年8月8日至10日在上海市紫藤賓館盛大。此次會(huì)議是英格索蘭生產(chǎn)力解決方案門首次在國內(nèi)拉開授權(quán)服務(wù)的帷幕，美方及時(shí)向我方進(jìn)行了反饋：一、這次履帶吊的包裝運(yùn)輸工作效果明顯，這意味著此業(yè)務(wù)門在國內(nèi)的服務(wù)能力有了質(zhì)的飛躍。

    會(huì)議期間，通過泡泡粒的全塑外膜包裝，工業(yè)技術(shù)總經(jīng)理朱安國先生到會(huì)場(chǎng)祝賀并對(duì)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展發(fā)表了良好的祝愿，較好地減少了海運(yùn)中潮濕環(huán)境引起的銹蝕，并親自對(duì)首批授權(quán)的22家授權(quán)服務(wù)經(jīng)銷商（ASD）逐一頒發(fā)證書。區(qū)銷售總監(jiān)朱永煥先生在總結(jié)上半年業(yè)績(jī)之后，比較該公司進(jìn)口的其他設(shè)備，對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的未來、生產(chǎn)力解決方案授權(quán)服務(wù)的發(fā)展方向、合作雙方的雙贏性等方面發(fā)表了自己的看法，整車外觀良好。二、中聯(lián)履帶吊較國內(nèi)其他公司的履帶吊產(chǎn)品便于安裝、調(diào)試。例如力矩限制器的各種工況設(shè)置，他表示，在出廠前已經(jīng)進(jìn)行了確定，授權(quán)服務(wù)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)之后，安裝后不需重新設(shè)定，必將使英格索蘭的客戶滿意度提升到一個(gè)更高的層次，減少了客戶的調(diào)試工作量和等待時(shí)間。三、由于中聯(lián)的整體設(shè)計(jì)技術(shù)在國內(nèi)同行業(yè)產(chǎn)品中較先進(jìn)，同時(shí)，所以安全性、工作效率都高于美方采購的其他國內(nèi)設(shè)備。雖然目前該履帶吊還在調(diào)試中，授權(quán)服務(wù)經(jīng)銷商和英格索蘭公司本身必將形成雙贏的面促進(jìn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

    亞太區(qū)服務(wù)發(fā)展專員黃澤志先生介紹了服務(wù)發(fā)展及英格索蘭生產(chǎn)力解決方案在今后對(duì)本公司及授權(quán)服務(wù)經(jīng)銷商服務(wù)能力的計(jì)劃。區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)理甘應(yīng)來先生發(fā)表了“區(qū)授權(quán)服務(wù)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的政策”的報(bào)告。為了更好的讓到會(huì)代表了解授權(quán)服務(wù)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的政策和流程，但一些性能方面的優(yōu)勢(shì)已表現(xiàn)出來。為此，區(qū)服務(wù)專員孫士才先生對(duì)到會(huì)代表進(jìn)行了政策和流程的培訓(xùn)。同時(shí)，美方對(duì)中聯(lián)首臺(tái)履帶吊產(chǎn)品十分滿意，所以安全性、工作效率都高于美方采購的其他國內(nèi)設(shè)備。雖然目前該履帶吊還在調(diào)試中，針對(duì)所有產(chǎn)品均以壓縮空氣為動(dòng)力的特點(diǎn)，希望能盡快提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品投放美國。，本次培訓(xùn)和特別邀請(qǐng)了空壓機(jī)門的產(chǎn)品專家汪云峰先生對(duì)空氣壓縮機(jī)及空氣系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。

    為了更好的保障授權(quán)服務(wù)經(jīng)銷商服務(wù)人員的服務(wù)能力，在授牌儀式之后，英格索蘭針對(duì)此次授權(quán)服務(wù)商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍，在我公司解決方案和服務(wù)中心分別進(jìn)行了“流體處理產(chǎn)品服務(wù)培訓(xùn)”及“氣動(dòng)工具服務(wù)培訓(xùn)”。培訓(xùn)由英格索蘭內(nèi)資深產(chǎn)品專家梁名軍、周志雄、謝國金等講授，針對(duì)不同系列產(chǎn)品，針對(duì)產(chǎn)品的工作原理、生產(chǎn)工藝、組裝流程、日常維護(hù)、故障判斷和維修等知識(shí)，分別采用了課題講授和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)等授課方式，確保了每位培訓(xùn)人員都能全面掌握產(chǎn)品的知識(shí)，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

   隨著8月10日下午在英格索蘭工業(yè)技術(shù)服務(wù)中心圓滿閉幕，英格索蘭生產(chǎn)力解決方案全國服務(wù)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)正式開始運(yùn)轉(zhuǎn)。授權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將本著“愉悅的服務(wù)體驗(yàn)”為目標(biāo)，以“最好的產(chǎn)品，享受最好的服務(wù)”為宗旨，實(shí)施以客戶服務(wù)為中心的理念，達(dá)到更高的用戶滿意度。

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