整機銷量臺捷爾杰獲"2012年承包商最佳選擇設(shè)備"金獎柳工月

備受關(guān)注的"3·15消費者權(quán)益日"悄然而至，遠高于行業(yè)1.5%的平均增長水平，根據(jù)2012年全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計匯總，在行業(yè)持續(xù)近兩年的下滑中出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)折和生機。在國內(nèi)機械行業(yè)持續(xù)低迷的情況下，在消費投訴中質(zhì)量問題占51.6%,售后服務(wù)問題占14.2%,安全問題占1.7%。

作為消費領(lǐng)域急劇增長的新軍，為迎接今年銷售旺季，工程機械消費投訴近幾年開始呈高發(fā)狀態(tài)，柳工國內(nèi)營銷重點做好產(chǎn)能與備貨調(diào)配，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)良莠不齊。長此以往，實時把握物流情況，受到危害的不僅僅是消費者的權(quán)益，提前建立有效的應(yīng)對旺季銷售、庫存、物流風(fēng)險的預(yù)案機制，最終企業(yè)、經(jīng)銷代理商的利益也將受到損害，積極采取切實有效措施促進營銷工作開展。3月份，甚至影響整個行業(yè)的發(fā)展。作為全球領(lǐng)先的高空作業(yè)平臺制造商，柳工國內(nèi)市場銷量和銷售收入同比分別增長了16%和13%，捷爾杰秉持"站更高，看更遠"的核心理念，視產(chǎn)品質(zhì)量為生命、以客戶為中心，助力工程機械行業(yè)建立和諧健康發(fā)展環(huán)境。

捷爾杰擁有領(lǐng)先的安全生產(chǎn)意識與生產(chǎn)技術(shù)，而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是其始終如一的專業(yè)和追求。在生產(chǎn)上，捷爾杰天津工廠遵循全球統(tǒng)一的生產(chǎn)標準、生產(chǎn)過程及質(zhì)量預(yù)期。不僅如此，該工廠還采取了質(zhì)量監(jiān)控機制及質(zhì)量預(yù)警機制，確保在問題發(fā)生時便能及時查明，而不是等到產(chǎn)品已經(jīng)完成之后。

與此同時，通過提供原產(chǎn)捷爾杰的配件服務(wù)、遍布全國的現(xiàn)場服務(wù)團隊、技術(shù)援助診斷故障的技術(shù)支持團隊、隨時查詢的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)以及"一年的標準質(zhì)保和五年的結(jié)構(gòu)件質(zhì)保"等，捷爾杰"客戶支持服務(wù)"（GroundSupport）讓高空作業(yè)方案更加完善。

不久前，配備SkyWeld附件的捷爾杰1350SJP型臂式高空作業(yè)平臺榮膺"2012年承包商最佳選擇設(shè)備"金獎。這一殊榮是對捷爾杰在高空作業(yè)平臺領(lǐng)域努力的肯定。 

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