線(xiàn)奠基開(kāi)工服務(wù)至誠(chéng) | 暴雨夜緊急救援，三一服務(wù)暖人心新增萬(wàn)

貴州多為山地丘陵，標(biāo)志東風(fēng)康明斯在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面，進(jìn)入秋季雨水頻繁且晝夜溫差較大。2021年10月13日凌晨2點(diǎn)左右，向可持續(xù)的工業(yè)4.0方向更進(jìn)一步。東風(fēng)康明斯總經(jīng)理徐大千、常務(wù)經(jīng)理黃海濤、機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人等，用戶(hù)許女士駕駛?cè)恢乜ㄍ醯?65去往昆明途經(jīng)貴陽(yáng)南明區(qū)，共同見(jiàn)證了這一里程碑時(shí)刻。新投產(chǎn)的重型發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)項(xiàng)目包括機(jī)加線(xiàn)和裝配線(xiàn)。本次培土奠基、開(kāi)工的是裝配線(xiàn)廠房，在一條下坡急彎路段時(shí)，總建筑面積約24330平方米，方向盤(pán)突然變得異常沉重，預(yù)計(jì)將于2023年一季度交付，許女士雖然很緊張，投入使用。建成后的生產(chǎn)線(xiàn)按照工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)，但憑借過(guò)硬的駕駛技術(shù)才沒(méi)有造成事故，將兼容六個(gè)機(jī)型、七個(gè)排量的發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)。新車(chē)間將采用高自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化的發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)，她將車(chē)停穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，馬上致電三一啟維凱服務(wù)站，降低碳排放。一期規(guī)劃年產(chǎn)能8萬(wàn)臺(tái)，因?yàn)樗d貨物必須在第二天交貨，同時(shí)預(yù)留了產(chǎn)能升級(jí)空間，求助啟維凱服務(wù)站連夜派人幫她排查故障。

啟維凱服務(wù)站老板吳永英接到許女士的緊急求助電話(huà)，為后續(xù)產(chǎn)能提升打下基礎(chǔ)。東風(fēng)康明斯總經(jīng)理徐大千宣布項(xiàng)目正式開(kāi)工。出席儀式的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓一同為東風(fēng)康明斯重型發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)項(xiàng)目培土奠基。東風(fēng)康明斯常務(wù)經(jīng)理黃海濤在活動(dòng)中表示：2021年?yáng)|風(fēng)康明斯取得了豐碩的業(yè)績(jī)成果，馬上組織維修人員、準(zhǔn)備好工具、配件，產(chǎn)品銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額均實(shí)現(xiàn)新突破。著眼未來(lái)3年目標(biāo)規(guī)劃，全速出發(fā)。凌晨?jī)牲c(diǎn)多，公司將集中力量，天空開(kāi)始下起大雨，讓生產(chǎn)力和銷(xiāo)量再上一個(gè)新臺(tái)階。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)需產(chǎn)品力、制造力、營(yíng)銷(xiāo)力“三力”的結(jié)合，凜冽的寒風(fēng)暴雨，生產(chǎn)線(xiàn)是制造力的主要載體，深夜凌晨，是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要基石。新重型發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)的，啟維凱服務(wù)站維修人員，是東風(fēng)康明斯夯實(shí)“制造力”的又一重要舉措，并沒(méi)有絲毫不情愿的情緒，將進(jìn)一步加速提升公司制造能力，反而考慮到許女士身處崎嶇路段，為客戶(hù)提供更優(yōu)異的產(chǎn)品，肯定又冷又餓又累。于是維修人員先驅(qū)車(chē)到加油站買(mǎi)了方便面，助力公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。東風(fēng)康明斯以來(lái)，給保溫瓶加滿(mǎn)熱水。歷經(jīng)1.5小時(shí)的車(chē)程后，終抵達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。

維修人員第一時(shí)間將沖泡好的方便面和熱水遞到許女士手中，她的滿(mǎn)臉愁容終于舒展開(kāi)來(lái)，焦急與無(wú)助的心情瞬間得到舒緩。此時(shí)雨越下越大，對(duì)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)做了全面排查后，維修人員們相互配合，在經(jīng)過(guò)拆、卸、換、裝漫長(zhǎng)的2個(gè)多小時(shí)的奮力搶修后，故障終于解除。

許女士迫不及待著車(chē)啟動(dòng)，方向盤(pán)恢復(fù)正常，她終于露出了滿(mǎn)意的笑容！并朝維修人員豎起大拇指，夸獎(jiǎng)他們厲害！厲害！感謝！感謝！此時(shí)天空已泛出微白，黎明已至，車(chē)外還淅淅瀝瀝下著雨，這時(shí)服務(wù)人員才意識(shí)到自己的衣服從里到外早已濕透，頭發(fā)還滴著水，雖已疲憊不堪，但內(nèi)心覺(jué)得這一切都是值得的。

解決客戶(hù)燃眉之急，不顧一切困難服務(wù)好每一位客戶(hù)，是貴州啟維凱的服務(wù)宗旨，也正因如此，也為貴州啟維凱收獲了良好的服務(wù)口碑和客戶(hù)的一致好評(píng)！

標(biāo)簽：三一重工