械調(diào)研考察中聯(lián)重科服務(wù)萬里行活動(dòng)首次橫穿哈薩克斯坦福建

2014年9月，創(chuàng)新是泉州的優(yōu)良傳統(tǒng)，中聯(lián)重科起重機(jī)公司工程起重機(jī)分公司中亞區(qū)域首次開展服務(wù)萬里行活動(dòng)，也是驅(qū)動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力；面向未來，這是分公司在中亞市場(chǎng)開展的第一次大型服務(wù)推廣活動(dòng)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)來到中聯(lián)重科新QY25V歐四產(chǎn)品所在的哈薩克斯坦南沙漠施工工地

本次活動(dòng)由分公司中亞區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織，企業(yè)要堅(jiān)持永續(xù)創(chuàng)新，同時(shí)積極聯(lián)合動(dòng)力供應(yīng)商、哈薩克斯坦代理商及其兩家二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。活動(dòng)先后歷時(shí)10天，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。福建級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨鐵拓機(jī)械調(diào)研考察鐵拓機(jī)械是洛江區(qū)重點(diǎn)培育的機(jī)械產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，走訪了哈薩克斯坦三個(gè)最大的城市（首都阿斯塔納、人口最多城市阿拉木圖、沙漠石油城克孜勒奧爾達(dá)），是福建科技型企業(yè)、火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司重視技術(shù)創(chuàng)新，拜訪了近30家工程起重機(jī)客戶，每年投入大量人力和財(cái)力支持技術(shù)研發(fā)中心，整個(gè)行程橫跨哈薩克斯坦東、北和南，依托技術(shù)創(chuàng)新，共4000多公里。每到一站，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。(本文來自鐵拓機(jī)械)，服務(wù)推廣團(tuán)隊(duì)專業(yè)、用心、高效的服務(wù)品質(zhì)和形象都得到了當(dāng)?shù)卮砩?、合作供?yīng)商以及終端客戶的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。

此次服務(wù)活動(dòng)的重點(diǎn)是對(duì)工程起重機(jī)客戶進(jìn)行逐一拜訪，聯(lián)合代理商、二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客戶起重機(jī)進(jìn)行全面檢修，對(duì)客戶機(jī)手進(jìn)行產(chǎn)品安全操作、日常保養(yǎng)、簡(jiǎn)單維修等專業(yè)培訓(xùn)，并開展油品保養(yǎng)件及備件購(gòu)買等方面的推廣。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)客戶的提問，如力矩限制器的使用與維修、發(fā)動(dòng)機(jī)換季維修保養(yǎng)等客戶最關(guān)心的熱門話題，服務(wù)人員逐一耐心地答疑解惑，積極與客戶進(jìn)行深入互動(dòng)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)來到哈薩克斯坦首都阿斯塔納世博會(huì)場(chǎng)館工地

同時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)專題培訓(xùn)也是此次服務(wù)萬里行的亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。針對(duì)哈薩克斯坦南、西惡劣的氣候環(huán)境，以及哈薩克斯坦今年全面實(shí)行歐四排放的政策環(huán)境，中聯(lián)重科起重機(jī)公司工程起重機(jī)分公司中亞區(qū)域的服務(wù)團(tuán)隊(duì)與濰柴動(dòng)力聯(lián)合對(duì)拜訪的所有客戶進(jìn)行了發(fā)動(dòng)機(jī)使用專題培訓(xùn)，包括機(jī)油的更換頻率和時(shí)間、柴油和防凍液的使用、空氣濾芯、液壓油更換等方面。并且，分公司還向今年新購(gòu)車的客戶按照每車一套的標(biāo)準(zhǔn)逐一贈(zèng)送了一套發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)濾芯（機(jī)濾和柴濾），充分地貼近用戶需求，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

目前，本次服務(wù)萬里行活動(dòng)已圓滿結(jié)束。活動(dòng)得到了哈薩克斯坦眾多客戶的強(qiáng)烈好評(píng)，許多客戶更是表達(dá)了期待下一次服務(wù)活動(dòng)的美好愿望。中聯(lián)重科通過與代理商、供應(yīng)商聯(lián)合服務(wù)的活動(dòng)形式，進(jìn)一步地滿足了客戶多層面的服務(wù)需求，進(jìn)一步深入高效地挖掘市場(chǎng)。雖然哈薩克斯坦現(xiàn)已臨近初冬，但這次走訪并沒有因?yàn)楹涠鴧s步，我們的行動(dòng)讓客戶深深地感受到了中聯(lián)重科的溫暖，有力提升了中聯(lián)重科在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥椭?，并?015年中聯(lián)重科在中亞市場(chǎng)的銷售和服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(本文來自中聯(lián)重科)

標(biāo)簽：中聯(lián)重科