頭如期發(fā)運(yùn)東南汽車(chē)2020海外市場(chǎng)再獲佳績(jī)金旅客

       剛剛告別的2020，該批訂單的順利發(fā)運(yùn)標(biāo)志著金旅客車(chē)在摩洛哥的市場(chǎng)取得了突破性勝利，是不平凡的一年。新冠疫情快速蔓延，金旅客車(chē)在摩洛哥市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，全球貿(mào)易環(huán)境和消費(fèi)市場(chǎng)遭受?chē)?yán)重沖擊，為今后的市場(chǎng)開(kāi)拓邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。早在2012年，汽車(chē)作為大宗消費(fèi)行業(yè)更是面臨前所未有的重壓，金旅就同該客戶(hù)開(kāi)始訂單的接洽，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的世界形勢(shì)，銷(xiāo)售人員多次前往摩洛哥出差，東南汽車(chē)積極響應(yīng)，拜訪(fǎng)客戶(hù)并當(dāng)面商討合作事宜。2020年4月初，穩(wěn)中求變，客戶(hù)告知2021年是該公司95，整合資源，為慶祝有意向采購(gòu)30臺(tái)12米高端大巴。銷(xiāo)售人員積極向該客戶(hù)推薦了我司6129領(lǐng)航者車(chē)型，服務(wù)至上，經(jīng)過(guò)雙方多次的車(chē)輛配置商討和價(jià)格談判，鞏固海外客戶(hù)關(guān)系，歷時(shí)半年之久，開(kāi)拓海外新商機(jī)，最終在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，遞交了一份滿(mǎn)意的答卷。

       2020年?yáng)|南汽車(chē)外銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)年度同比增長(zhǎng)3%，于2020年10月初同該客戶(hù)簽訂了30臺(tái)領(lǐng)航者訂單合同。摩洛哥當(dāng)?shù)貙?duì)車(chē)輛的排放和認(rèn)證都標(biāo)準(zhǔn)都較高，其中12月份銷(xiāo)量更是達(dá)到單月銷(xiāo)量峰值，規(guī)定車(chē)輛需獲得歐盟WVTA整車(chē)認(rèn)證證書(shū)才能進(jìn)口。在此領(lǐng)航者整車(chē)WVTA認(rèn)證的基礎(chǔ)上，同比增長(zhǎng)61%。在實(shí)現(xiàn)海外銷(xiāo)量強(qiáng)勢(shì)反彈的同時(shí)，金旅對(duì)車(chē)輛的具體配置進(jìn)行了本土化調(diào)整，東南汽車(chē)還持續(xù)不斷地進(jìn)入阿爾及利亞、突尼斯等多個(gè)海外新市場(chǎng)，如配備了康明斯歐五柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、采埃孚自動(dòng)變速箱、車(chē)內(nèi)司機(jī)睡艙等，在疫情陰霾的籠罩下再現(xiàn)勃勃生機(jī)。

        每一份成績(jī)都不是偶然，讓車(chē)輛能夠更貼近當(dāng)?shù)氐氖褂们闆r。為了保證車(chē)輛的工藝細(xì)節(jié)和產(chǎn)品質(zhì)量，其背后是東南汽車(chē)對(duì)外銷(xiāo)業(yè)務(wù)的重視，在樣車(chē)生產(chǎn)、以及批量生產(chǎn)期間，對(duì)海外市場(chǎng)的持續(xù)深耕，銷(xiāo)售人員協(xié)同售后技師、品管人員在現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，以產(chǎn)品和服務(wù)為利器，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋給相關(guān)門(mén)，以溝通和交流為橋梁，相關(guān)門(mén)也都及時(shí)響應(yīng)和介入，面對(duì)疫情困境所激發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，才讓2020不負(fù)期待，也為2021打好基礎(chǔ)。

      主攻產(chǎn)品與品質(zhì)，內(nèi)外雙發(fā)力開(kāi)拓海外市場(chǎng)新機(jī)遇

      “品致一生 緣啟東南”是東南汽車(chē)一貫堅(jiān)持的品牌核心理念。不忘初心，砥礪前行。在車(chē)輛生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真遵循嚴(yán)苛的品質(zhì)堅(jiān)守，不僅嚴(yán)格管理上下游供應(yīng)商，更以高標(biāo)準(zhǔn)約束自身，將靈魂品質(zhì)要求注入從零件到整車(chē)的每一個(gè)微小細(xì)節(jié)中。

        目前DX7、DX3、A5等車(chē)型均已通過(guò)了E-Mark歐標(biāo)認(rèn)證、GCC海外認(rèn)證等各種海外認(rèn)證，印證著東南汽車(chē)的優(yōu)秀品質(zhì)在國(guó)際舞臺(tái)獲得的榮光履歷。同時(shí)，針對(duì)后疫情時(shí)代的市場(chǎng)新需求，東南汽車(chē)迅速出帶CN95過(guò)濾和滅菌功能的空調(diào)濾芯，并配置在海外系列車(chē)型，大幅提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

        同時(shí)，東南汽車(chē)在國(guó)內(nèi)踐行多年并獲得一致好評(píng)的“五心服務(wù)”理念也延伸到海外市場(chǎng)，并迸發(fā)出一股新力量，公司用心聆聽(tīng)海外地區(qū)不同客戶(hù)的實(shí)際需求，不斷投入新的研發(fā)力量，高效提升外銷(xiāo)客戶(hù)滿(mǎn)意度。

         就不同區(qū)域的海外市場(chǎng)情況，展開(kāi)因地制宜的動(dòng)力、交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)和，如為高海拔地區(qū)出爬坡力更強(qiáng)的變速箱、為熱帶地區(qū)出更耐高溫的內(nèi)飾件、為南美和阿拉伯地區(qū)出西班牙語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)的音響系統(tǒng)，讓走出國(guó)門(mén)的東南汽車(chē)“入鄉(xiāng)隨俗”，更符合海外地區(qū)的用戶(hù)慣和氣候特點(diǎn)。

        通過(guò)在產(chǎn)品和服務(wù)兩方面的重點(diǎn)著力，2020年?yáng)|南汽車(chē)新開(kāi)拓了突尼斯、阿爾及利亞等五個(gè)新市場(chǎng)，為2020年的銷(xiāo)量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，充分利用福汽集團(tuán)的海外市場(chǎng)資源，積極著手潛在市場(chǎng)如菲律賓、哈薩克斯坦等的工作，進(jìn)一步夯實(shí)全球市場(chǎng)布。

       轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上，多種思路拓荒營(yíng)銷(xiāo)新面

        2020年，傳統(tǒng)的線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式受到極大挑戰(zhàn)，東南汽車(chē)積極擁抱變化，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，踐行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，將營(yíng)銷(xiāo)思路轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上，迅速推出全景VR云展，并積極參與廣交會(huì)、摩洛哥展會(huì)等線(xiàn)上推介會(huì)，同時(shí)推出內(nèi)容豐富的直播活動(dòng)，累計(jì)直播近100小時(shí)，為海外用戶(hù)提供多種類(lèi)型的便捷線(xiàn)上鑒車(chē)渠道。

                                     線(xiàn)上360°全景看車(chē)

        真誠(chéng)與關(guān)懷，搭建特殊時(shí)期的高效溝通橋梁

        疫情阻隔的只是空間的距離，但無(wú)法阻擋溝通的步伐。全球疫情爆發(fā)時(shí)，東南汽車(chē)更是心系海外客戶(hù)，依據(jù)國(guó)內(nèi)疫情防控的成功經(jīng)驗(yàn)，積極為海外客戶(hù)分享防疫知識(shí)，并拍攝一系列暖心短視頻鼓勵(lì)用戶(hù)，還同時(shí)贈(zèng)送了防疫口罩與CN95空濾器等，把各種形式的關(guān)心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)渡重洋的快遞，傳送到客戶(hù)的手心里，建立起濃厚的跨國(guó)情誼。

        新的一年已正式拉開(kāi)帷幕，新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也應(yīng)運(yùn)而生。結(jié)合“”，2021年?yáng)|南汽車(chē)將繼續(xù)保持“走出去，走更遠(yuǎn)”的堅(jiān)定步伐，積極營(yíng)銷(xiāo)思路，探索未知市場(chǎng)，繼續(xù)秉承為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的使命，為海外消費(fèi)者提供更好的汽車(chē)產(chǎn)品，為福建汽車(chē)走向世界持續(xù)貢獻(xiàn)力量。

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