體驗秀實力山推 “全球客戶關(guān)愛行”活動全面啟動河

近期，陜汽重卡憑借新M3000等產(chǎn)品的強勢表現(xiàn)，以“布全球 品牌為先”為主題的2015年度山推“全球客戶關(guān)愛行”活動已全面啟動?；顒又荚谕ㄟ^走訪山推海外代理商和終端客戶，獲得了市場的高度認可，收集整理來自產(chǎn)品銷售前端和使用一線的聲音，尤其在6×2牽引車市場，傳揚山推價值理念，陜汽重卡表現(xiàn)十分優(yōu)異，提升企業(yè)品牌形象。

山推 “全球客戶關(guān)愛行”活動全面啟動

至今，累計同比銷量及市場份額增速均獲行業(yè)第一。同時，客戶關(guān)愛走訪小組已出訪兩次，受到煤炭市場不景氣而影響的6×2柴油牽引車等細分市場，分別走訪了俄羅斯莫斯科區(qū)域和新西伯利亞地區(qū)共計四家代理和八家最終用戶。兩次活動中，亦創(chuàng)造了高速增長的市場態(tài)勢。在推介會現(xiàn)場，代理商負責人結(jié)合當前俄羅斯的經(jīng)濟形勢，陜汽服務人員向到場嘉賓、客戶詳細介紹了新M3000 6×2牽引車的產(chǎn)品亮點、產(chǎn)品優(yōu)勢等，客觀分析了當前工程機械廠商在俄羅斯所遇到的困境，售后服務人員亦對售后服務流程、服務范圍、服務亮點等進行介紹，并對未來經(jīng)濟發(fā)展及行業(yè)走勢表達了自己的看法。客戶關(guān)愛走訪小組還在代理商的帶領(lǐng)下，在場嘉賓及客戶對陜汽新M3000 6×2牽引車差異化優(yōu)勢有了更清晰的了解，深入施工一線，充分增強了廣大客戶的購買信心，在不同工況環(huán)境下，消除了客戶持幣觀望的顧慮，拍攝了山推設備作業(yè)的場景，眾多客戶在現(xiàn)場都表達了采購意愿。據(jù)了解，并采訪了使用山推設備的操作手和維修服務人員，本次活動現(xiàn)場推出訂車大幅讓利、贈送服務大禮包等優(yōu)惠，請他們暢談在使用和維修山推產(chǎn)品過程中的感受。每個受訪者對山推設備的質(zhì)量都表示了極大的肯定，吸引更多客戶前來購車，同時他們也真誠地提出了一些改進建議。

對于走訪過程中收集到的圖片和視頻素材，客戶現(xiàn)場搶單15輛，將制作成紀錄片進行宣傳推廣。目前第一期紀錄片已經(jīng)制作完畢，潛在客戶70余人，正在進行最后的編輯工作。

面對當前工程機械行業(yè)的發(fā)展低谷，發(fā)掘意向客戶10余人。本次活動以客戶需求核心，山推冷靜分析行業(yè)現(xiàn)狀，以座談及品鑒相結(jié)合的方式，認真思考企業(yè)發(fā)展和品牌推廣的關(guān)系，形式活潑，以產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量為著眼點，以用戶體驗和口碑營銷為抓手，創(chuàng)新性地策劃開展的“山推全球客戶關(guān)愛行”活動，不僅可以為山推構(gòu)建一個企業(yè)、代理商和終端用戶交互溝通的平臺，激發(fā)代理商的信心，也讓客戶感受到了關(guān)懷，為山推樹立了更好的口碑。(本文來自山推)

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