4月17,可向客戶提供整機銷售、零配件銷售、農(nóng)機維修、信息反饋、用戶培訓等服務。該專營店主銷“谷王”系列收獲機和“耕王”系列拖拉機,雷沃農(nóng)業(yè)裝備蘇南配件中心庫建成并投入運行,并設有高標準服務場站和配件中心,中心庫的建成將為蘇南及整個江蘇區(qū)域的雷沃用戶提供更加及時的配件供應和維修服務。
這也是福田雷沃在蘇南地區(qū)開設的農(nóng)業(yè)裝備配件中心庫,配備8輛服務車及經(jīng)奇瑞重工專業(yè)培訓的技術服務人員,將為蘇南地區(qū)的農(nóng)機具用戶提供更快、更有效、更便捷的配件供應體系,全力為農(nóng)機手提供一流的專業(yè)診斷和及時的維修服務。(本文來自奇瑞重工),進一步提升農(nóng)業(yè)機械化操作水平。
通常意義上,售后服務一般應該包括及時的備件供應、可靠的維修質量以及完善的技術咨詢,而這些業(yè)務的開展,都離不開備件的支撐。對于福田雷沃這樣大型農(nóng)業(yè)機械設備制造商而言,備件在服務管理中的位置更是舉足輕重。服務備件庫存的合理與否,直接決定了服務的響應速度和企業(yè)服務承諾的兌現(xiàn)。
據(jù)工程機械商貿(mào)網(wǎng)編輯了解,福田雷沃是國內(nèi)最大的農(nóng)業(yè)裝備生產(chǎn)企業(yè)之一,其生產(chǎn)的聯(lián)合收割機市場占有率達70%。隨著行業(yè)的健康發(fā)展,企業(yè)對服務的重視日趨強烈,優(yōu)質的服務是企業(yè)發(fā)展的重要保證,也是品牌形象的有力支撐。此次農(nóng)業(yè)裝備配件中心庫的建成運營,再次印證了福田雷沃對服務的高度重視。
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