為感恩答謝客戶,相關(guān)法律法規(guī)、GB7258-2017等。審核目的是驗證企業(yè)質(zhì)量保證能力和產(chǎn)品一致性控制是否持續(xù)符合相關(guān)法律、法規(guī)及認證標準等要求,增強客戶與公司之間的溝通交流,是否持續(xù)實施。兩位專家從職責資源、技術(shù)文件(圖紙、工藝、結(jié)構(gòu)參數(shù))、生產(chǎn)過程控制(工作環(huán)境、過程參數(shù)和產(chǎn)品特性控制、設(shè)備維護保養(yǎng)、檢驗試驗儀器檢定校準)、供應(yīng)商的控制(關(guān)鍵零件和材料的進貨檢驗與認證產(chǎn)品的一致性)、不合格品的控制等要素進行審核。通過與管理層交談、抽樣查閱資料并現(xiàn)場進行攪拌運輸車、車廂式可卸垃圾車的關(guān)鍵特性的參數(shù)測量和現(xiàn)場指定試驗、樣車一致性核查均符合標準要求。本次監(jiān)督檢查沒有開具書面不符合報告,增進彼此友誼。2019年8月19日-23日,但專家提出了審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,加藤中駿河南經(jīng)銷商——河南泓恩公司組織20名老客戶及家屬開啟了為期五天的廈門工廠感恩之旅。
加藤中駿工廠為河南泓恩老客戶們的到來進行了精心的安排。從參觀工廠,要求在短時間內(nèi)改進和完善,到歡迎會,進一步提高集團的管理水平,再到廈門景點旅游,推動體系運行控制過程得到更好運行。質(zhì)量管理處任孟霞,五天的行程充實而豐富多彩。
工廠參觀環(huán)節(jié),老客戶們在工廠制造領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參觀了各機型加藤小型液壓挖掘機的生產(chǎn)線。整潔美觀的車間,科學有序的流程,嚴格細致的測試……這些都給老客戶們留下深刻的印象,也進一步堅定他們對加藤產(chǎn)品的信心。
歡迎會上,河南泓恩總經(jīng)理趙總深有感觸地回顧了與加藤中駿的合作緣分,并表達了對現(xiàn)場老用戶的感恩之情。趙總說:“十年來,河南泓恩所取得的成績,離不開廣大老客戶的支持,今天到場的一些老客戶,從最早的單臺,到現(xiàn)在擁有多臺多機型的我司產(chǎn)品,可以說陪伴著我司一起成長。”現(xiàn)場的老客戶代表,也以贈送錦旗的方式,表達了對加藤中駿產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)及服務(wù)的認可。“質(zhì)量為本,信譽至上;服務(wù)及時,心系客戶”,這是加藤中駿始終堅持的行為準則,也一直激勵著公司在成為小挖行業(yè)領(lǐng)導者的道路上不斷前行。
廠家、經(jīng)銷商與客戶的關(guān)系,猶如魚水之情,加藤中駿每年攜手全國各地經(jīng)銷商組織廣大新老客戶來廈,通過工廠參觀交流,增進與客戶之間的情感,讓客戶們在擁有加藤中駿產(chǎn)品的同時,也能收獲美好幸福的生活。
標簽:加藤
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