懼大暑烤驗風雨無阻 全程無憂！2021年山河智能全球服務萬里行走進廣西大暑智

6月下旬，山河智能全球服務萬里行廣西站正式啟動！服務萬里行廣西團隊由山河智能總服務、制造、技術專家以及廣西分公司營銷與服務人員共同組成。

6月的八桂大地烈日灼灼，空氣中彌漫著熱浪，不期而至的暴雨更是為服務走訪帶來困擾，但小組成員們個個熱情高漲，精神飽滿地踏上征程。

走訪小組先后走訪了山河智能在廣西地區(qū)最早的合作伙伴——廣西懷君樁工設備租賃有限公司、廣西聯(lián)柯工程機械有限公司和廣西中集建筑設備租賃有限公司。
貼近客戶，了解市場。走訪小組通過跟擁有多臺山河智能設備的客戶深入交流，了解產品使用體驗及改進意見，并聆聽客戶們從廣西設備租賃市場、旋挖鉆機后市場等角度，對山河提出的寶貴建議。

交流最后，幾位客戶均對山河智能旋挖鉆機的性能表示滿意，同時對服務萬里行“根據不同客戶需求，積極與客戶溝通，廣泛收集意見促進產品進步”這一活動模式表示贊賞。

酷暑難擋，風雨無阻，貼心保障，全程無憂。這一天，廣西走訪小組又來到了玉林區(qū)。山河智能設備在玉林地區(qū)市場份額占比較高，走訪小組對客戶的設備進行了全面檢查，包括動力系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、整機性能，查看各種參數、各易損件磨損情況等，并提醒客戶及時備貨，掌握設備保養(yǎng)周期，定期按時保養(yǎng)。

走訪小組還與客戶進行了技術交流，并為現(xiàn)場施工人員送上了精心準備的專屬禮品，以表達對客戶的關心與感謝。

“山河智能旋挖機真的很不錯！”廣西北流市力源機械租賃有限公司韋秀金總經理表示，對山河智能產品的性能和售后服務非常滿意，已經把山河智能旋挖鉆介紹給了自己做工程機械的好友，相信在之后的日子里還能與山河智能有更多的合作機會!

隨后幾天，走訪小組又來到廣西梧州。
梧州鋼鐵廠項目施工現(xiàn)場灰塵很大，這樣一來，設備的保養(yǎng)與清潔就顯得尤為重要。與此同時，工地上油品差也經常導致發(fā)動機冒黑煙及動力不足等問題發(fā)生。

針對以上情況，走訪小組的服務工程師對設備進行了全面檢查。當檢查到空氣濾芯非原廠件時，服務工程師跟客戶溝通了設備使用過程中遇到的問題及日常維護方法，并告知使用正規(guī)廠家配件以及按時保養(yǎng)的重要性。談到旋挖鉆機，陳云宏老板表示非常滿意：“再買新車，還買山河！無論質量還是服務，都沒得說！”陳老板一邊說還一邊豎起了大拇指。

盛夏烈日的燥熱，也因收獲客戶的肯定，而讓山河智能服務工程師備感舒爽?？蛻舻臐M意就是走訪小組前行的動力，山河智能積極持續(xù)加強服務隊伍，不斷完善產品質量，力爭為廣大客戶提供更快更全的一站式服務。服務只有起點，滿意沒有終點，山河智能全球服務萬里行持續(xù)進行中！
 

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