客戶培訓(xùn)班助力更美好的世界 CAT®(卡特)配件商城贏得客戶滿意和信賴邀請(qǐng)函

11月24日，獲取回執(zhí)表等。您也可以直接掃描上方回執(zhí)二維碼，兩年一度的bauma CHINA 2020 （上海寶馬工程機(jī)械展）在上海新國(guó)際博覽中心隆重舉行，直接填寫(xiě)您的培訓(xùn)信息。西筑全國(guó)筑養(yǎng)路機(jī)械客戶培訓(xùn)班自1986年開(kāi)班以來(lái)已成功舉辦34屆為全國(guó)累計(jì)輸送路面機(jī)械設(shè)備專業(yè)人才近8000名感謝有你，卡特彼勒公司攜全新產(chǎn)品陣營(yíng)隆重亮相，同行2020年·西安中交西筑第三十五屆全國(guó)筑養(yǎng)路機(jī)械客戶培訓(xùn)班（網(wǎng)絡(luò)）誠(chéng)邀您齊聚一堂、教學(xué)相長(zhǎng)，展示了一系列創(chuàng)新的機(jī)械設(shè)備、發(fā)動(dòng)機(jī)、工裝機(jī)具的同時(shí)，也向與會(huì)者展示了強(qiáng)大的服務(wù)能力。其中CAT®(卡特)配件商城的展示，贏得了廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。

CAT®(卡特)配件商城致力于以創(chuàng)新的在線服務(wù)、專業(yè)的品質(zhì)，讓客戶選購(gòu)配件更時(shí)、更力、更心、更錢(qián)，真正實(shí)現(xiàn)“專業(yè)，讓您更多”！自去年9月上線以來(lái)，卡特配件商城得到了客戶的持續(xù)關(guān)注和喜愛(ài)，截止目前，網(wǎng)站總訪問(wèn)量超過(guò)三百萬(wàn)，在對(duì)下單客戶的電話回訪中，客戶滿意度高達(dá)86%。

卡特彼勒全球裁、卡特彼勒（）投資有限公司董事長(zhǎng)陳其華表示，今年是卡特彼勒公司95，也是卡特彼勒在發(fā)展45。卡特彼勒一直秉承可持續(xù)發(fā)展的理念，為客戶提供整個(gè)產(chǎn)品生命周期的服務(wù)，助力客戶成功。CAT®(卡特)配件商城最大的特點(diǎn)就在于，它是我們?nèi)蛐缘漠a(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的重要組成分。我們?cè)诘母鱾€(gè)代理商，他們負(fù)責(zé)所有配件的庫(kù)存管理，從訂單到物流，都與卡特彼勒全球無(wú)縫相連，這意味著卡特彼勒的客戶購(gòu)買(mǎi)任何一款卡特零件，卡特彼勒代理商和卡特彼勒都可以通過(guò)電商平臺(tái)，為他提供無(wú)憂的、安心的配件服務(wù)，這是我們最大的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。第二個(gè)特點(diǎn)，的互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展方興未艾，尤其是今年疫情期間，我們看到的電子商務(wù)更是蓬勃發(fā)展，數(shù)字化新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。所以，卡特彼勒的電子商務(wù)、以及在的數(shù)字化，與我們整體業(yè)務(wù)相契合，給我們的客戶帶來(lái)與眾不同的體驗(yàn)。我們的承諾是——幫助客戶成功，我們提供最有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)方案，助力客戶更美好的世界。

卡特彼勒全球裁、卡特彼勒（）投資有限公司董事長(zhǎng)陳其華

客戶對(duì)CAT®(卡特)配件商城的滿意和信賴源自這一全新電商平臺(tái)的以下特點(diǎn)：

首先是品類豐富。購(gòu)買(mǎi)正品配件是客戶業(yè)務(wù)的保障，CAT®(卡特)配件商城有6,000多款卡特品牌的正品配件可供客戶選擇。同時(shí)，全新推出的“價(jià)值寶”服務(wù)，也可以在線上購(gòu)買(mǎi)。

其次是便利實(shí)惠。CAT®(卡特)配件商城從零售客戶的需求和購(gòu)物慣出發(fā)，優(yōu)先手機(jī)客戶端設(shè)計(jì)，為客戶提供獨(dú)特的線上購(gòu)物體驗(yàn)，并支持線上支付。同時(shí)，商城還定期舉辦線上促銷活動(dòng)。今年9月，CAT®(卡特)配件商城舉辦了慶促銷，以表達(dá)對(duì)客戶的感謝；“雙十一”期間還重磅推出“客戶積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”，使客戶可以享受到“促銷+積分獎(jiǎng)勵(lì)”的疊加實(shí)惠。

第三是配件商城的可靠服務(wù)?？蛻舨粌H購(gòu)買(mǎi)到卡特彼勒的零配件，同時(shí)，也會(huì)享受到卡特代理商提供的、高效的訂單跟進(jìn)服務(wù)。CAT®(卡特)配件商城的后臺(tái)系統(tǒng)與代理商的訂單處理平臺(tái)高度集成，代理商能夠及時(shí)、高效地響應(yīng)客戶需求。客戶如果選擇由代理商物流派送配件，86%的訂單都可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成。得益于卡特彼勒在的代理商認(rèn)真、及時(shí)、高效和專業(yè)的支持，CAT®(卡特)配件商城贏得了廣大客戶的充分信賴。

CAT®(卡特)配件商城還在不斷進(jìn)行優(yōu)化與更新，幾乎每個(gè)月都會(huì)上線一些新功能。比如近期新了微信小程序，這使客戶能夠更加便利地通過(guò)小程序搜索到CAT®(卡特)配件商城的網(wǎng)站，了解當(dāng)前促銷，使得客戶瀏覽產(chǎn)品和下單購(gòu)買(mǎi)時(shí)更加短平快。

三年前卡特彼勒推出了全新的企業(yè)，通過(guò)卓越運(yùn)營(yíng)，為客戶提供更加豐富的產(chǎn)品和更有價(jià)值的服務(wù)，助力客戶更美好的世界。CAT®(卡特)配件商城正是公司提供多樣化增值服務(wù)的一個(gè)重要組成分。卡特彼勒將繼續(xù)優(yōu)化這一創(chuàng)新的電子商務(wù)平臺(tái)，以專業(yè)的產(chǎn)品和方案，為全國(guó)各地的客戶提供便捷、貼心的線上體驗(yàn)，助力他們?nèi)〉脴I(yè)務(wù)成功。

標(biāo)簽：卡特彼勒