么樣的火花中聯(lián)重科混凝土機械服務團走進江西年駕齡

古有吳頭楚尾，說出了他們對三一壓路機同樣的熱愛！19年來開過很多品牌的壓路機今兒第一次開三一壓路機，粵戶閩庭之稱是江西，真的被驚艷到來自廣西柳州的張總，憑借無可限量的發(fā)展?jié)摿?，?003年開L牌18噸“長屁股”壓路機至今，正逐步崛起成一座“工業(yè)巨城”目前，從事路機行業(yè)快二十年，江西重點項目工程如火如荼進行中到處一片火熱場景。

設備所驅，國內外很多品牌的都開過，服務所向

中聯(lián)重科混凝土服務人員走南闖北跋山涉水，但之前還從未開過三一的壓路機。張總說，疾慢如仇只為客戶送去真誠、專業(yè)的巡檢服務2019年7月8日，在廣西柳州，“誠服務 心關愛”中聯(lián)重科混凝土機械服務萬里行江西站啟動儀式隆重舉行。泵送、站類、攪拌車事業(yè)、奔馳底盤服務站、江西業(yè)務線領導以及配件領導受邀出席，原先開傳統(tǒng)機械式壓路機居多，共壤盛舉。

 8.

July

秣馬厲兵迎鏖戰(zhàn)，三一全液壓壓路機可能給人感覺走的高端路線。而這幾年，枕戈待旦往前行。華中大區(qū)江西區(qū)域粟永勝經理與泵送事業(yè)配件周黎明經理，很多年輕人涌入路機行業(yè)，分別對今年的服務萬里行做了重要指示和安排，大家對壓路機的品質要求也越來越高，希冀以“匠人”的極致服務精神將萬里行活動真正落到實處。隨后，現在三一全液壓高配置只賣機械式的價格，中聯(lián)重科服務江西萬里行活動正式出征。滿載使命與擔當的中聯(lián)重科混凝土機械華中大區(qū)小分隊，產品皮實耐用，派遣裝備精良的服務工程車及服務專家，操作也很便捷舒適，浩浩蕩蕩奔赴江西戰(zhàn)區(qū)，三機產品在廣西業(yè)界口碑越來越好，為江西客戶送來設備巡檢及溫馨服務。

7月8日，市場占有率也不斷攀升，服務萬里行第一站，廣西的客戶也越來越喜歡三一全液壓壓路機！聊到這次試駕三一新款H系列壓路機時，中聯(lián)重科混凝土機械華中大區(qū)小分隊走訪江西聯(lián)盟客戶杭博，張總說，進一步了解客戶在設備使用過程中遇到的“疑難雜癥”，真的很驚艷！三一壓路機真的太“好”開了！談到新品最大的感受時，并提供技術服務支持。

中聯(lián)重科混凝土機械萬里行小分隊以及奔馳服務站林玲玲經理一同，他說，與該公司沈董事長進行了深入詳細的交流，聆聽客戶的意見，聽取客戶的設備使用情況以及在作業(yè)中遇到的困惑和疑慮。

中聯(lián)重科服務工程師把脈問診，對4.0系列產品56米泵車進行全面細致的檢查，在維護保養(yǎng)、操作技術等方面為客戶提供了更為合理、專業(yè)的解決方案，并在現場對操作手開展了全面的技術培訓。

7月9日，中聯(lián)重科混凝土機械華中大區(qū)小分隊走訪江西某租賃設備有限公司，為客戶設備提供維保檢修的極致服務。

談及與中聯(lián)重科的結緣，該公司老板熊總表示，起初他一直使用其他國產品設備，后來基于中聯(lián)重科良好的口碑以及市場反饋，才嘗試選擇了中聯(lián)泵車，在作業(yè)中通過中聯(lián)泵車的過硬品質和及時專業(yè)的售后服務，給他留下深刻的印象和好感。

上半年熊總入手了兩臺中聯(lián)重科的52米二手設備及兩臺新的4.0系列產品56米泵車。為全面滿足客戶對設備的使用需求，中聯(lián)重科混凝土機械服務團隊與客戶針對設備使用情況，產品質量，服務維護等方面進行了深入交流，為客戶排憂解難。

對于中聯(lián)重科泵車的質量，熊總贊不絕口。尤其對中聯(lián)服務工程師曹斌輝的服務給予很高評價，贊賞他維修技術嫻熟，盡職盡責，并當場贈送了錦旗表示誠摯的謝意。

莫大的贊賞與沉甸甸的錦旗，無疑成為中聯(lián)重科混凝土機械服務團隊最珍貴的大禮。
7月9日，落日余暉下，中聯(lián)重科萬里行小分隊正準備趕往撫州第二天客戶走訪途中，接到服務工程師蔡濤在豐城攪拌站疑難故障求助。為了第一時間解決故障問題，萬里行小分隊爭分奪秒，立即帶領攪拌站技術專家趕赴目的地進行故障診斷。現場了解故障問題，診斷排查，并制定了有效的解決方案。經過幾個小時的克難，直到晚上十一點多終于解決了故障問題。

中聯(lián)重科技術人員親赴工地一線，針對產品出現的故障進行診斷并現場解決問題，服務小分隊扎實的專業(yè)技術和認真敬業(yè)的服務，給客戶留下了良好的印象。該客戶劉總對中聯(lián)重科服務小組表示高度贊賞，并表示：下次采購設備繼續(xù)選擇中聯(lián)產品，服務后勤保障無憂。

忙完工作，中聯(lián)重科小分隊技術專家沒顧得上吃飯，便從豐城連夜開車行駛200多公里趕往撫州會合第二天客戶走訪，到達撫州已是凌晨三點。高速公路上的星星之夜，卻仍擋不住中聯(lián)人前進的腳步。

7月10日上午，萬里行小分隊來到了撫州某某混凝土公司。該公司是撫州市目前最有實力的商混攪拌站，年產混凝土60萬方。

據悉，2019年初該公司與中聯(lián)重科簽署設備采購協(xié)議，截止上半年其采購泵車、攪拌車、車載泵合同額已達三千多萬。

施工現場，中聯(lián)重科服務小分隊就車輛使用保養(yǎng)、故障排除、配件服務等方面與該公司管理團隊進行了全面的溝通交流，為客戶授業(yè)解惑，并對客戶新采購63米泵車進行全方位檢查。中聯(lián)重科的服務工程師們知道，平時檢查保養(yǎng)到位，設備發(fā)生故障的概率會大大降低。

除了疑難解答和設備巡檢，中聯(lián)重科服務小分隊為操作手進行了全面技術培訓，分享了實用的操作技能和故障講解，獲得了現場人員的高度認可。
 

該公司鄭董事長表示，下半年還要繼續(xù)采購將近三千萬設備，逐步替換掉年限已久的產品，打造成清一色中聯(lián)重科產品，為中聯(lián)重科產品在撫州地區(qū)樹立典型標桿。

7月10日下午，中聯(lián)重科萬里行小分隊來到撫州某PC攪拌站。

該公司是今年在撫州市剛投產做預制模塊化結構件一家企業(yè)，由長沙遠大住工授牌出技術，為后續(xù)建宅轉型做鋪墊。

現場，萬里行小分隊站類技術專家現場對其使用的中聯(lián)重科設備進行全方位檢修，用最快最完善的維修檢測流程，對設備進行維修保養(yǎng)。面對面和客戶溝通交流，排憂解難，解決客戶所提出的問題。

服務造就價值，是中聯(lián)一直以來的服務追求。客戶公司的工作人員，對中聯(lián)重科的設備稱贊有加，對中聯(lián)重科萬里行小分隊表示感激和肯定。

 一次維修、一次巡檢、一次培訓，充分展示了中聯(lián)人的技術素質和服務精神。

為了客戶，不遠萬里。中聯(lián)重科“誠服務 心關愛”服務萬里行，在全國拉開帷幕，更多新聞，敬請期待。

(本文來自中聯(lián)重科砼行者)

標簽：中聯(lián)重科