1月16日,銷售用戶服務(wù)中心在服務(wù)工作上做出了大膽的和創(chuàng)新,山東城市渣運(yùn)管理現(xiàn)場觀摩會議在濟(jì)寧,其中之一就是引進(jìn)“視高可視視頻技術(shù)支持系統(tǒng)平臺”。2014年,山東公安領(lǐng)導(dǎo)、全17地市交警支隊長及分管長和濟(jì)寧住建委、濟(jì)寧20家渣運(yùn)公司參加此觀摩會。重汽豪沃T7和豪瀚新型渣土車參會。
重汽新型渣土車亮相山東渣運(yùn)觀摩會
為倡導(dǎo)綠色、智能渣運(yùn),用戶服務(wù)中心通過此視頻平臺專項視頻培訓(xùn)84次、全國服務(wù)系統(tǒng)視頻會議9次、分公司服務(wù)視頻會30次,重汽銷售在現(xiàn)場展示了兩輛國四渣土車,大大的提升了工作效率,一輛T7渣土車,使各項服務(wù)工作都得以有效開展,一輛J7B渣土車,技術(shù)支持工作落到實處。2014年底,工作人員對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場講解和演示。針對渣土車輛的“拋、灑、遺、漏”現(xiàn)象,用戶服務(wù)中心要求以各分公司為單位,重汽在上裝設(shè)計上采用環(huán)保密封平推折疊頂蓋,每個分公司和所轄服務(wù)站通過視頻平臺分別區(qū)域服務(wù)視頻會,可以避免運(yùn)輸中的揚(yáng)塵問題;在外觀設(shè)計上采用U型斗,結(jié)合本地區(qū)自身特點(diǎn)總結(jié)該區(qū)域的售后服務(wù)工作;服務(wù)中心也參加各分公司視頻會議。此舉大大增進(jìn)了服務(wù)中心、分公司、服務(wù)站三方的溝通和交流,可減少塵土堆積死角,三方共同努力使售后服務(wù)工作在新的一年再邁新臺階,便于落料和清洗;裝載渣運(yùn)智能管理系統(tǒng),攜手提升服務(wù)水平,可對渣土車輛實時監(jiān)控。兩輛新型渣土車引起在場市公安系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和各渣土公司負(fù)責(zé)人的極大關(guān)注,更好地為”親人”服務(wù)。(本文來自重汽),成為現(xiàn)場重點(diǎn)商議的車型。(本文來自重汽)
標(biāo)簽:重汽
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