學(xué)參觀交流 | 500萬！緣何是你？月日百

? 11月17日下午，馮總向姚總介紹了一種新型的高科技含量的水稻播秧機(jī)，2019年度全市推動高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)場交流暨優(yōu)秀企業(yè)家表揚(yáng)。會上對臨沂市優(yōu)秀企業(yè)以及企業(yè)家等單位和個人進(jìn)行了表彰，精量播種技術(shù)。能夠解決雜交水稻撥插一根或兩根苗的技術(shù)難題。，山東臨工繼獲得歐洲質(zhì)量獎后再傳喜訊，市委、市重獎500萬元。

為制造業(yè)贏得世界贊譽(yù)

獲得歐洲質(zhì)量獎，是山東臨工對產(chǎn)品質(zhì)量苛刻追求的最好回報，為制造業(yè)贏得了世界贊譽(yù)。時鐘撥回到北京時間10月24日凌晨，在芬蘭首都赫爾辛基，2019年度歐洲質(zhì)量獎評選結(jié)果揭曉，山東臨工成為工程機(jī)械行業(yè)唯一獲得歐洲質(zhì)量獎的企業(yè)。這是山東臨工繼榮獲山東長質(zhì)量獎、全國質(zhì)量獎、亞洲質(zhì)量卓越獎桂冠后，收獲的一項(xiàng)世界級獎項(xiàng)。

歐洲質(zhì)量獎是世界質(zhì)量獎之一，與美國波多里奇獎和日本戴明獎齊名。該獎由歐洲、歐洲質(zhì)量組織(EOQ)和歐洲質(zhì)量基金組織共同發(fā)起，自1992年起每年頒發(fā)一次，在全球范圍內(nèi)對展示出卓越質(zhì)量的企業(yè)進(jìn)行認(rèn)可，幫助企業(yè)持續(xù)改進(jìn)管理模式，成為世界性的企業(yè)發(fā)展標(biāo)桿，企業(yè)被認(rèn)定是最好的企業(yè)，其各類質(zhì)量方法和經(jīng)營結(jié)果皆為歐洲或世界企業(yè)的楷模。

斬獲歐洲質(zhì)量獎的“臨工密碼”

山東臨工喜獲2019年度歐洲質(zhì)量獎！評獎結(jié)果揭曉那一刻，現(xiàn)場參會人員紛紛豎起了大拇指，領(lǐng)獎臺上“世界眼光、國際標(biāo)準(zhǔn)、臨工特色、高質(zhì)量發(fā)展”幾個紅底金色的標(biāo)語熠熠生輝，深刻詮釋著臨工的發(fā)展思路，彰顯著山東臨工品質(zhì)卓越的影響力，全面展現(xiàn)著制造的魅力。2014年獲“長質(zhì)量獎”，2016年獲“全國質(zhì)量獎”，2017年獲亞洲質(zhì)量卓越獎，再到這次斬獲歐洲質(zhì)量獎，山東臨工一步一個腳印，不斷創(chuàng)造著制造業(yè)的奇跡。而隨著企業(yè)質(zhì)量水平的攀升，山東臨工的市場版圖也在快速擴(kuò)張。目前，山東臨工已成為世界工程機(jī)械50強(qiáng)、工程機(jī)械出口商之一，產(chǎn)品銷往全球130多個和地區(qū)，是全球單體生產(chǎn)量最大的工程機(jī)械企業(yè)。

何以能在國內(nèi)外接連斬獲大獎？何以能為制造業(yè)贏得世界贊譽(yù)？這一切緣于山東臨工對質(zhì)量近乎苛刻的追求，質(zhì)量至上、可靠承載重托的發(fā)展理念，創(chuàng)新引領(lǐng)的“臨工管理模式”，高瞻遠(yuǎn)矚的國際化視野，“不忘初心”引領(lǐng)行業(yè)的責(zé)任情懷！

剛剛獲得歐洲質(zhì)量獎之際，10月24日至25日，以“國際臨工、歐洲品質(zhì)、引領(lǐng)行業(yè)”為主題的山東臨工全國性聯(lián)動大型訂貨會舉辦，參與經(jīng)銷商28家，與會近8000人，實(shí)現(xiàn)提訂機(jī)1500多臺。“這些年只開過兩種機(jī)子，早些年間一直開的是別家品牌，偶然的機(jī)會幫別人開了一次臨工的挖掘機(jī)后，對臨工挖掘機(jī)的整體體驗(yàn)感非常滿意。”來自湘潭的挖掘機(jī)客戶陳先生，從事挖掘機(jī)行業(yè)十余年，現(xiàn)場分享了自己購買和使用臨工產(chǎn)品的感受。陳先生后來連續(xù)買了3臺臨工挖掘機(jī)，質(zhì)量都不錯，除了正常的磨損外，沒有出現(xiàn)其他質(zhì)量問題，他感慨道，臨工產(chǎn)品的品質(zhì)是非常讓人放心的。

自47年來，山東臨工堅(jiān)守初心，以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，持續(xù)改進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量管理，聚焦顧客需求，明確質(zhì)量目標(biāo)，強(qiáng)化過程控制，逐步建立和完善質(zhì)量管理體系。以“可靠”質(zhì)量文化為基礎(chǔ)，以過程運(yùn)營為主線，持續(xù)深入推進(jìn)全員、全過程、全方位的全面質(zhì)量管理。公司通過制定質(zhì)量管理規(guī)劃，確定階段性質(zhì)量方針和目標(biāo)，并認(rèn)真組織實(shí)施，逐步形成了“可靠”的品牌核心理念和“以為動力、以市場做導(dǎo)向、以質(zhì)量創(chuàng)品牌、以創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營理念。

“可靠”的本質(zhì)即質(zhì)量，“可靠承載重托”已成為臨工人的價值追求。在3+1產(chǎn)品引領(lǐng)下，山東臨工研發(fā)生產(chǎn)了1噸—12噸30余種裝載機(jī)產(chǎn)品和1.5噸—50噸20余種挖掘機(jī)產(chǎn)品，為客戶提供裝、挖、壓、平、運(yùn)全系列的工程機(jī)械綜合解決方案。研發(fā)了適應(yīng)全球不同工況的井下裝載機(jī)、夾木機(jī)、側(cè)卸機(jī)、打錘王及各類多功能輔具，形成具有差異化的產(chǎn)品體系，滿足全球客戶需求。在提高產(chǎn)品品質(zhì)的同時，山東臨工做出“全程、全心、全為您”的服務(wù)承諾，提升以客戶為中心的360度線上線下服務(wù)體驗(yàn)，將國內(nèi)服務(wù)半徑縮減至50公里之內(nèi)，工作人員可在1小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，提供全天候、全過程、全方位的專業(yè)服務(wù)。數(shù)字賦能，智啟未來。11月17日，臨沂市推動高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)場交流暨優(yōu)秀企業(yè)家表揚(yáng)現(xiàn)場走進(jìn)山東臨工。在生產(chǎn)車間內(nèi)，大型挖掘自動化、信息化、數(shù)字化、智能化生產(chǎn)線讓與會人員嘖嘖稱贊。

據(jù)介紹，山東臨工投資15億元的大型挖掘機(jī)智能制造項(xiàng)目，列入了2019年度重點(diǎn)項(xiàng)目，主要包括挖掘機(jī)智能制造車間、智能研發(fā)和智能物流，總建筑面積10.5萬平方米， 利用新一代信息技術(shù)，牢牢把握智能制造主攻方向。項(xiàng)目于2018年8月份開工，今年1月份設(shè)備調(diào)試，4月份全面竣工并投產(chǎn)，目前該項(xiàng)目焊接自動化率達(dá)到80%，物流自動化率達(dá)到90%，95%以上的關(guān)鍵工序?qū)崿F(xiàn)信息自動采集分析，臨工挖掘機(jī)綜合產(chǎn)能提升到3萬臺，全達(dá)產(chǎn)后，年可新增產(chǎn)值150億元，利稅20億元。

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。公司與國內(nèi)重點(diǎn)院校、科研院所保持了良好的合作關(guān)系，建立了高效的技術(shù)合作與技術(shù)創(chuàng)新體系，投資3.2億元，建立了具有國際一流水平的級技術(shù)中心，擁有750余人的科研隊(duì)伍，設(shè)有博士后科研工作站，迄今已獲得455項(xiàng)授權(quán)專利，其家發(fā)明專利42項(xiàng)；先后承擔(dān)31項(xiàng)863計劃及市重大科技項(xiàng)目，主持和參與制定57項(xiàng)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

在發(fā)展過程中，山東臨工與時俱進(jìn)地推行創(chuàng)新驅(qū)動，總結(jié)形成了“一全二創(chuàng)三結(jié)合”創(chuàng)新管理模式。“一全”即全員參與，“二創(chuàng)”即管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新，“三結(jié)合”即工人、技術(shù)人員、管理人員相結(jié)合。其中，“三結(jié)合”吸取了管理人員掌握先進(jìn)理念，技術(shù)人員擁有解決問題的專業(yè)工具和方法，一線工人具備技能、動手能力強(qiáng)的優(yōu)勢，產(chǎn)生并釋放出結(jié)合體的最大效能，實(shí)現(xiàn)了“1+1+1>3”的效果，極大提高了創(chuàng)新效率。同時，山東臨工積極推進(jìn)精益生產(chǎn)體系LPS，全面深化技術(shù)改造，廣泛運(yùn)用信息化、智能化先進(jìn)制造技術(shù)，不斷提升滿足客戶多品種、小批量、個性化需求的能力，持續(xù)提高準(zhǔn)時化生產(chǎn)水平，打造柔性制造能力。

質(zhì)量鑄魂，品牌驅(qū)動，山東臨工海外市場也闖出了一片廣闊天地。
本次榮獲歐洲質(zhì)量獎，就是對其多年逐夢海外的最佳注解。早在2009年，山東臨工便開始重點(diǎn)布海外市場，并建立起清晰的海外發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)推進(jìn)國際化經(jīng)營。山東臨工在國際化道路上走出了5個階段，即出口創(chuàng)匯、技術(shù)引進(jìn)、國際化推進(jìn)、國際化合作、國際化深入推進(jìn)，走出了一條被業(yè)界稱為“臨工模式”的獨(dú)特道路，差異化經(jīng)營，整合品牌、產(chǎn)品設(shè)計與市場資源，實(shí)現(xiàn)與國際化標(biāo)準(zhǔn)接軌。

近年來，乘著“”的東風(fēng)，山東臨工加快了拓展海外市場的步伐，致力于打造海外客戶首選的品牌和最滿意的服務(wù)品牌，全面制定海外市場細(xì)分，設(shè)立96家一級經(jīng)銷渠道，產(chǎn)品銷售至132個和地區(qū)。

“不忘初心”踐行可持續(xù)發(fā)展理念，積極履行社會責(zé)任，也是山東臨工品牌價值的延伸。多年來，山東臨工把企業(yè)社會責(zé)任納入公司的經(jīng)營中，形成企業(yè)與社會共同可持續(xù)發(fā)展的新格，不斷提升企業(yè)誠信度和形象，全面增強(qiáng)核心競爭力。2013年，山東臨工聯(lián)合“全國道德模范”共同發(fā)起好司機(jī)活動，通過對司機(jī)操作技能、維修技能以及職業(yè)道德的評價給予相對應(yīng)的星級評定，幫助司機(jī)獲得更多就業(yè)機(jī)會和更高收入。

迄今為止，已成功幫助國內(nèi)外1.5萬名操作手實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長，并被評為2013年度工程機(jī)械新聞事件之首，獲得2015年度公益創(chuàng)新獎、2016年度責(zé)任品牌獎、2017年度企業(yè)品牌創(chuàng)新成果、2018年度社會責(zé)任品牌創(chuàng)新獎等。2016年，山東臨工將WWF“碳減排先鋒”和“好司機(jī)”兩大公益品牌結(jié)合，搭建公益平臺，聯(lián)合WWF共同開展環(huán)保行動，提升公益活動效果和影響力。

2018年，山東臨工積極響應(yīng)的號召，啟動“紅”精準(zhǔn)行動，先后走進(jìn)大涼山、沂蒙山、延安、井岡山、百色等老區(qū)，幫助500余位貧困群眾實(shí)現(xiàn)技能、產(chǎn)業(yè)。“本次參評歐洲質(zhì)量獎，考驗(yàn)的并不只是山東臨工的產(chǎn)品質(zhì)量，更是對企業(yè)整體運(yùn)營質(zhì)量的一次檢驗(yàn)。”山東臨工總經(jīng)理文德剛說，前來考察的歐洲質(zhì)量獎評委會專家在走訪企業(yè)后，就對公司鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)氛圍和以人為本的管理理念大加贊賞，這都說明公司已經(jīng)建成了世界一流的質(zhì)量體系。

在挖掘機(jī)械產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新時代、邁向新征程的關(guān)鍵時期，作為工程機(jī)械行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，山東臨工以實(shí)際行動起到了先鋒模范作用，不斷為行業(yè)輸送高效、節(jié)能、環(huán)保、可靠的適用于各施工場景下的產(chǎn)品及綜合解決方案，推動了行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的整體提升，為挖掘機(jī)械產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，助力行業(yè)高性價比高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)。

“的挖掘機(jī)行業(yè)已經(jīng)站到了新的起點(diǎn)上，展望未來，我們充滿信心和希望。我們專注于工程機(jī)械主業(yè)，持續(xù)提升產(chǎn)品技術(shù)水平和智能制造水平，為全球市場提供工程機(jī)械綜合解決方案，為早日實(shí)現(xiàn)制造2025計劃，推動行業(yè)高質(zhì)量快速發(fā)展，貢獻(xiàn)臨工智慧和力量。”臨工集團(tuán)董事長王志中說。

品質(zhì)臨工結(jié)累累碩果

質(zhì)量鑄就品牌，品牌助推高質(zhì)量發(fā)展。

5月份，2019年“品牌日”品牌發(fā)布會暨品牌高端論壇發(fā)布多項(xiàng)榜單，山東臨工工程機(jī)械有限公司榮登2019年山東裝備制造業(yè)品牌價值10強(qiáng)；獲得山東民營企業(yè)品牌價值100強(qiáng)，成為山東制造業(yè)高端品牌培育企業(yè)。

6月份，在第十六屆世界品牌暨2019年500最具價值品牌發(fā)布會上，山東臨工連續(xù)6年入選《500最具價值品牌》榜單。

日前，“2019年數(shù)字營銷暨第九屆CIO高峰論壇”在山東煙臺市。山東臨工憑借在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等數(shù)字化技術(shù)的成功運(yùn)用，榮獲2019年度《年度數(shù)字化創(chuàng)新先鋒獎》。

山東臨工獲歐洲質(zhì)量獎過程

歐洲質(zhì)量獎評審由歐洲各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、包括歷年者代表和歐盟、歐洲質(zhì)量基金會，以及歐洲質(zhì)量組織代表組成。

3年以前，該組織的獎項(xiàng)僅面向限于歐洲范圍內(nèi)的企業(yè)申報，由歐洲各首先組織評審，再申報EFQM獎。目前該獎項(xiàng)已擴(kuò)展至中東、、南美、非洲等區(qū)域。

EFQM申報、評審的目的和方法與全國質(zhì)量獎類似，其流程也是成熟的。與全國質(zhì)量獎評審相比，其申報難度較大。如同足球比賽，以前是國內(nèi)比賽，申報EFQM則是參加世界杯比賽。

參評企業(yè)首先是要獲得“全國質(zhì)量獎”的企業(yè)，而山東臨工是2016年參評“全國質(zhì)量獎”獎項(xiàng)企業(yè)中得分的。于是，中質(zhì)協(xié)推薦山東臨工成為歐洲質(zhì)量獎（EFQM）會員，通過專項(xiàng)培訓(xùn)、申請以及卓越認(rèn)可評審資料于2018年5月獲得五星評價，至此，山東臨工有了參評歐洲質(zhì)量獎項(xiàng)的資格，之后提交大獎申請，準(zhǔn)備評審材料。2018年3月，山東臨工相關(guān)人員到EFQM總與評審專家面談。2019年5月，EFQM專家組到山東臨工進(jìn)行現(xiàn)場評審。根據(jù)現(xiàn)場評審，EFQM專家組輸出評審報告,隨后發(fā)布通知，最后進(jìn)行頒獎。

標(biāo)簽：山東臨工