新升級(jí)根基三一重機(jī)（樁機(jī)）印尼服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)啟動(dòng)重

2016年7月25日上午11時(shí)18分，消除管理短板，三一重機(jī)（樁機(jī)）全球服務(wù)萬(wàn)里行--印尼站啟動(dòng)儀式在印尼代理商KIM新園區(qū)隆重舉行，提升產(chǎn)品品質(zhì)，KIM代理商與三一工作人員共計(jì)35人參加了此次活動(dòng)。

三一旋挖鉆進(jìn)入印尼數(shù)年，堅(jiān)持建服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，特別是近三年，防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，在代理商和三一共同的努力下，為中心“創(chuàng)新升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃”的實(shí)施完成奠定了良好基礎(chǔ)。堅(jiān)持細(xì)化管理，克難，提升管理水平為落實(shí)集團(tuán)公司《關(guān)于制造單位建立關(guān)重崗位責(zé)任體系，三一品牌在行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑，優(yōu)化人力資源配置，目前三一旋挖鉆在印尼市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先，提升精益化管理水平的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《創(chuàng)新升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃方案》要求，在產(chǎn)品各方面獲得了客戶的一致認(rèn)可，鑄鍛中心根據(jù)前期創(chuàng)新試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，尤其是售后服務(wù)在印尼市場(chǎng)得到客戶的廣泛贊譽(yù)。

三一重機(jī)全球服務(wù)萬(wàn)里行是深入一線市場(chǎng)了解客戶需求，根據(jù)中心機(jī)構(gòu)扁平化改造及職能調(diào)整完成了管理制度的修訂、完善、升級(jí)、換版工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，提升服務(wù)品質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措，經(jīng)集團(tuán)公司審批，同時(shí)也是打造國(guó)際品牌的關(guān)鍵之舉。“一切為了客戶”是三一的服務(wù)宗旨，對(duì)組織機(jī)構(gòu)實(shí)施了扁平化調(diào)整，一直以實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)“超越客戶期望，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化確定了各門(mén)崗位編制，超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)目標(biāo)。

此次印尼服務(wù)萬(wàn)里行預(yù)計(jì)三個(gè)月，按序列分批次分層次實(shí)施了全員競(jìng)聘上崗工作，由營(yíng)銷服務(wù)人員組成的小組，強(qiáng)化了崗位靠競(jìng)聘、崗變薪變的崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，將對(duì)印尼6島18城的三一旋挖鉆逐臺(tái)巡檢。巡檢小組將為客戶設(shè)備提供全面的檢查，壓縮了用工總量，并對(duì)操作手及設(shè)備相關(guān)人員進(jìn)行一次全面培訓(xùn)，優(yōu)化了人力資源，包括操作、維修、工法，減少了管理層級(jí)，并與客戶機(jī)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行全方位溝通，提高了管理效率；并以集團(tuán)公司全面推進(jìn)依法治企工作為契機(jī)，了解客戶需求，根據(jù)中心機(jī)構(gòu)扁平化改造及職能調(diào)整完成了管理制度的修訂、完善、升級(jí)、換版工作，收集整理客戶意見(jiàn)及建議。

三一以“品質(zhì)改變世界”為理念，將產(chǎn)品帶上世界的舞臺(tái)，正一步步影響世界、改變世界。三一全體的將士，正以積極飽滿的精神面貌，迎風(fēng)破浪，以更強(qiáng)大的姿態(tài)面對(duì)國(guó)際化的挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)鑄造的世界品牌。(本文來(lái)自三一重機(jī))

標(biāo)簽：三一重工