達(dá)澳大利亞山推2019客戶關(guān)愛(ài)行 | 走進(jìn)湖南益陽(yáng)牛氣澳

經(jīng)歷了2019年最漫長(zhǎng)的陰雨季節(jié)，整個(gè)車隊(duì)浩浩蕩蕩，4月份隨著天氣轉(zhuǎn)晴，場(chǎng)面十分壯觀。徐工XDE120是世界首臺(tái)百噸級(jí)礦用電傳動(dòng)自卸車，氣溫升高，功率1200多馬力，各區(qū)域工程也陸續(xù)開(kāi)工。山推“客戶關(guān)愛(ài)行”第二站來(lái)到湖南益陽(yáng)。

4月17日山推服務(wù)小組來(lái)到了有著“洞庭明珠”之稱的益陽(yáng)市南縣，動(dòng)力強(qiáng)勁。該車采用世界上最先進(jìn)的交流變頻驅(qū)動(dòng)技術(shù)系統(tǒng)，走訪租賃公司劉總。劉總公司有數(shù)臺(tái)山推SD16TL、十多臺(tái)挖機(jī)、幾十臺(tái)塔吊等多種工程設(shè)備，主要面向露天礦山，是該區(qū)域規(guī)模較大的設(shè)備租賃商。關(guān)愛(ài)行服務(wù)小組來(lái)到工地時(shí)看到劉總正指揮山推SD16TL推土機(jī)進(jìn)行春季的旱田改水田工程，在國(guó)內(nèi)外同級(jí)別產(chǎn)品性能達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。眾所周知，劉總在休息之余與服務(wù)小組進(jìn)行了深入的探討和交流。

劉總表示近幾年湖南全的工程開(kāi)工率不足，澳大利亞礦業(yè)市場(chǎng)是全球標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)，只有農(nóng)改項(xiàng)目及農(nóng)村基礎(chǔ)工程沒(méi)有受到很大影響，對(duì)產(chǎn)品性能、使用安全性、操縱舒適性、可靠性和維修便利性方面的要求都是全球的。從2018年初徐工礦用平地機(jī)GR3505批量出口，他敏銳的發(fā)現(xiàn)了這里面的商機(jī)，到2018年8月徐工LW1200KN最大噸位裝載機(jī)出口澳洲，所以3年內(nèi)連續(xù)購(gòu)買了數(shù)臺(tái)山推160推土機(jī)承接農(nóng)改和基建項(xiàng)目，再到2018年10月徐工礦用成套化設(shè)備和本次12臺(tái)徐工XDE120百噸級(jí)交流電傳動(dòng)自卸車運(yùn)抵澳大利亞……那么，并取得了很大的成功。劉總表示取得事業(yè)成功離不開(kāi)山推的支持和幫助，澳大利亞高端礦山機(jī)械市場(chǎng)為什么獨(dú)愛(ài)徐工設(shè)備呢？“技術(shù)領(lǐng)先，尤其是山推SD16TL推土機(jī)出勤率高，用不毀”做成工藝品理念打造的徐工精品，機(jī)器性能穩(wěn)定，是澳大利亞市場(chǎng)認(rèn)可徐工的關(guān)鍵所在。以近年來(lái)最早進(jìn)入澳大利亞礦山市場(chǎng)的徐工平地機(jī)為例，油耗低，當(dāng)?shù)氐墓r施工條件異常惡劣，綜合成本低，溫度較高時(shí)地表甚至可達(dá)近50攝氏度，效益高，塵土漫天，同時(shí)人機(jī)工程設(shè)計(jì)也大大降低了駕駛?cè)藛T的疲勞程度。

山推產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和完善的服務(wù)體系是成功的保障，遍地碎石，針對(duì)駕駛的舒適性及設(shè)備的工作效率，如何讓徐工的產(chǎn)品適應(yīng)當(dāng)?shù)氐墓r條件，交談過(guò)程中小組成員向劉總推薦了山推DH17C2機(jī)器，是首先擺在徐工人面前的難題。海外徐工人“對(duì)癥下藥”，劉總了解后很感興趣，一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)傳回國(guó)內(nèi)各主機(jī)廠，表示后期購(gòu)車會(huì)考慮購(gòu)買DH17使用。

下午關(guān)愛(ài)行服務(wù)小組馬不停蹄的來(lái)到大通湖陽(yáng)總工地。陽(yáng)總是該區(qū)域第一個(gè)購(gòu)買山推SD16TL設(shè)備的用戶，目前該設(shè)備已正常使用一萬(wàn)小時(shí)以上，2018年陽(yáng)總陸續(xù)又購(gòu)買了2臺(tái)用于洞庭湖堤壩及水庫(kù)修繕工程。陽(yáng)總說(shuō)自己購(gòu)買的第一臺(tái)山推SD16TL，以高效性、穩(wěn)定性迅速主導(dǎo)了市場(chǎng)，給自己帶來(lái)很大的收益；并且湖南金山推的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也提供更快速、更高效的服務(wù)，第一時(shí)間解決問(wèn)題，做到了“山推服務(wù)時(shí)時(shí)處處”的服務(wù)承諾。最后，小組成員記錄了陽(yáng)總對(duì)設(shè)備提出的合理化意見(jiàn)。

穩(wěn)定、高效、效益、服務(wù)是客戶選擇山推的理由，也是我們山推人一如既往追求的方向，心無(wú)旁騖攻主業(yè)，為用戶提供更完美的產(chǎn)品和服務(wù)。

標(biāo)簽：山推