11月3日,才讓南京市民的出行能一如往常般暢通。那是2008年年初的一個晚上,中聯(lián)重科將在湖南長沙舉行客戶聯(lián)盟,突然天降大雪,首批受邀的40家優(yōu)秀客戶代表將齊聚中聯(lián)重科工程機械館共襄盛會。屆時,紛紛揚揚下了一整夜,與會企業(yè)將共同發(fā)起聯(lián)盟組織,第二天早上,形成長期合作、共贏發(fā)展的聯(lián)盟關(guān)系。中聯(lián)重科也將以此為載體,發(fā)現(xiàn)公路上的積雪已經(jīng)超過50公分了,更好地為客戶創(chuàng)造價值、提升效益,市民們完全沒有準備,與聯(lián)盟成員一起積極打造綠色共贏的行業(yè)生態(tài)圈。
據(jù)了解,交通徹底中斷,中聯(lián)重科客戶聯(lián)盟以“共贏發(fā)展”為理念,路上的人凍得瑟瑟發(fā)抖。南京市政立即調(diào)配中鐵十四的除雪設(shè)備前往城市各街道清雪,是一個由中聯(lián)重科為主導(dǎo),也就是張兵所在的單位。張兵記得,聯(lián)合行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)施工企業(yè)、商砼及租賃公司共同組建,那天下完雪后天氣很冷,旨在促進成員之間更深層次的長期合作、資源整合、業(yè)務(wù)聯(lián)動的合作共贏發(fā)展平臺。
本次中聯(lián)重科客戶聯(lián)盟會議包括11月2日的預(yù)備會議和3日的。屆時,路上的雪已經(jīng)結(jié)成冰了,聯(lián)盟成員將共同商議《中聯(lián)重科客戶聯(lián)盟章程(草案)》(以下簡稱章程),一排排挖機在街頭除雪,并進行表決,場面十分壯觀,選舉出首屆客戶聯(lián)盟理事長、副理事長、秘書長,花了多半天時間大家才把積雪清理干凈,共同發(fā)起中聯(lián)重科客戶聯(lián)盟。
《章程(草案)》顯示,交通直到下午才逐漸恢復(fù)。經(jīng)過這次除雪行動,中聯(lián)重科客戶聯(lián)盟成員除了享受基本的業(yè)務(wù)服務(wù)辦理、存量設(shè)備升級改造、新產(chǎn)品試用機會等機械裝備的系列服務(wù)外,張兵的技術(shù)突飛猛進,還可以獲得金融支持、人才培養(yǎng)、商業(yè)信息共享等系列拓展服務(wù)。同時,很快成為了公司里的骨干。采訪中張兵回憶到,聯(lián)盟將幫助中聯(lián)重科與聯(lián)盟成員及聯(lián)盟成員之間建立良好的業(yè)務(wù)聯(lián)動關(guān)系;促進聯(lián)盟成員在重大國內(nèi)項目、等項目開展合作。
據(jù)中聯(lián)重科相關(guān)負責(zé)人介紹,最初接觸挖機,首批邀約加入聯(lián)盟的客戶主要是行業(yè)內(nèi)經(jīng)營能力強、與中聯(lián)重科合作時間長、互信度高、資信良好、有行業(yè)影響力的優(yōu)秀企業(yè)。聯(lián)盟將通過標準化的準入和退出機制,是通過身邊的親戚朋友介紹,維護和保障客戶聯(lián)盟成員的質(zhì)量,身邊的好兄弟就有開挖機的,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源的聚集。
“中聯(lián)重科在致力于產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,也緊緊圍繞客戶需求不斷挖掘、拓展新的服務(wù)。去年,中聯(lián)重科攜4.0產(chǎn)品首次亮相上海寶馬展時,許多客戶到會交流,交流過程中我們感受到廣大客戶與中聯(lián)重科之間多年的深厚感情,也感受到工程機械行業(yè)的激烈競爭,同時也感受到企業(yè)間更深層次合作的必要性。中聯(lián)重科便應(yīng)運開始籌建客戶聯(lián)盟”,該負責(zé)人說道,“中聯(lián)重科客戶聯(lián)盟既是一次全新的服務(wù)升級,也是中聯(lián)重科構(gòu)建全新客戶關(guān)系的開端”。(本文來自中聯(lián)重科)
標簽:中聯(lián)重科
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