“火車站一側(cè)的自動售票機共6臺,竟有5臺暫停服務(wù)!”近日,福州汪先生撥打968111詢問,為何自動售票機經(jīng)常鬧“罷工”。此前,本報968111也接到不少市民的類似反映。就此,福州鐵路門有關(guān)人士解釋稱,自動售票機出故障,原因多是缺零錢,并建議乘客購票最好備零錢。
福州汪先生說,9日傍晚7時許,他到福州火車站購買動車票,售票窗口前都排著長隊,他就想去自動售票機購票,沒想到好幾臺顯示零錢不足,暫停服務(wù),剩下的幾臺自動售票機前也排起長龍。
多位乘客也告訴記者,自動售票機常常出故障,不僅福州火車站如此,泉州等地的火車站也是如此。告訴記者,前不久,她到泉州火車站購票,竟發(fā)現(xiàn)站內(nèi)所有的自動售票機都暫停服務(wù),“過了幾個小時都沒人去處理”。
自動售票機為啥頻頻出故障,福州鐵路門有關(guān)人士稱,有時是機器故障,但更多的時候則是零錢惹的禍。
他說,自動售票機里放著5元、10元、20元的紙幣和1元硬幣,但現(xiàn)在很多乘客購票時都是使用百元鈔票,售票機要找零,只要一種面額的鈔票用完了,機器就會停止服務(wù)。
目前,自動售票機能接受的紙幣為5元、10元、20元、50元和100元。鐵路門有關(guān)人士提醒乘客,購票時最好備些零錢。
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