大干動員令宇通重工2010年搏弈海外市場力創(chuàng)銷售新紀(jì)元方圓集

工程機械工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，發(fā)出“大干100天，2009年國內(nèi)工程機械市場銷售上漲24.7%，以優(yōu)異成績向方圓集團十七、建廠四十獻禮”的大干號召。要求全體方圓人緊緊圍繞集團下達的任務(wù)目標(biāo)，而出口額下降達44%（宇通重工海外出口額與2008年同比下滑38%），振奮精神，對于1/3依靠出口的我國工程機械行業(yè)來說，加壓奮進，這也意味著巨大的反彈空間。對此，以滿足用戶需求為宗旨，記者對宇通重工海外市場長毛志強進行了專訪。

記者：您認(rèn)為相比2009年，開辟新的發(fā)展空間，2010年宇通重工海外出口將面臨怎樣的形勢？

毛長：2009年金融危機，拓展新的領(lǐng)域，采取了很多刺激經(jīng)濟增長的政策，創(chuàng)造新的輝煌。要求各單位、各門迅速行動,甩開膀子大干,全面滿足市場需求,對待下達的各項任務(wù)目標(biāo)，尤其是投資的基礎(chǔ)拉動，科學(xué)署，為國內(nèi)工程機械市場提供了很大的幫助。2010年經(jīng)濟開始復(fù)蘇，完善措施，地產(chǎn)投資回暖、制造業(yè)以及出口的恢復(fù)成為促動行業(yè)發(fā)展的重要動力，保障各項任務(wù)的全面完成。各單位、各門要全面激發(fā)和調(diào)動全體員工的積極性,發(fā)揮優(yōu)勢,煥發(fā),群策群力,高舉創(chuàng)新的旗幟,向著新的目標(biāo)出發(fā),增強市場意識、競爭意識、效益意識及發(fā)展意識，然而隨著的一些幫助政策將被取消，抓好春季大好時光，工程機械海外市場要保持一個向上的良好勢頭還需要企業(yè)自身更大的努力。2010年是競爭更為激烈的一年，調(diào)動勞動熱情和工作干勁,堅定信心，雖說經(jīng)濟回暖，埋頭苦干，但壓力并不會降低多少，同心協(xié)力，宇通重工海外市場將通過積極開拓新的市場，開拓進取，創(chuàng)新銷售模式，推動春季大干高效順利開展，完善售后服務(wù)體系，以優(yōu)異成績向集團十七、建廠四十獻禮。，努力提升品牌影響力。

記者：目前宇通重工主要出口的產(chǎn)品是哪些？海外銷售市場主要是哪些區(qū)域？有沒有計劃開拓新的市場？

毛長：宇通重工產(chǎn)品出口目前主要是鏟土事業(yè)的H系列裝載機和樁工事業(yè)的旋挖鉆機。2008年我們的出口主要集中在中東和俄羅斯，2009年由于俄羅斯受經(jīng)濟危機影響很大，購買能力下降，我們就將重點市場轉(zhuǎn)移到非洲和東南亞。2010年重點關(guān)注的還是非洲和北非。另外，2010年1月1日，與東盟自由貿(mào)易協(xié)議生效，工程機械將是零關(guān)稅交易，這無疑為工程機械進駐東盟市場提供了很好的條件。最后還有南美的巴西，2014年足球世界杯和2016年奧運會的場館也將為我們工程機械行業(yè)提供市場和機會。

記者：宇通重工的產(chǎn)品受國外青睞，主要是哪些方面獲得客戶的認(rèn)可？

毛長：主要是在公司的服務(wù)體制上。無論是前期的商務(wù)溝通，生產(chǎn)的組織，還是后期的服務(wù)，宇通重工都會及時客觀地將所有細節(jié)和客戶進行溝通協(xié)調(diào)。特別是在售后服務(wù)上，產(chǎn)品包括配件出現(xiàn)問題，宇通重工遵循一切以客戶為中心，在第一時間為客戶解決好問題，客戶滿意后再分析原因是因為操作不當(dāng)還是設(shè)備自身。另外，產(chǎn)品賣出后我們會派專人出國為客戶進行培訓(xùn)，或者組織客戶員工到司培訓(xùn)，并頒發(fā)相應(yīng)的資格證書，確?？蛻舴綄崿F(xiàn)獨立熟練操作和保養(yǎng)維修。對于宇通重工的售后服務(wù)，客戶無不連連稱贊。

記者：2010年市場回暖，您覺得在這個時機之下，宇通重工應(yīng)該怎么樣制定銷售策略？有什么新的舉措？

毛長：我想最主要的還是建立優(yōu)秀的營銷渠道，通過代理商進行銷售。對經(jīng)濟情況好、預(yù)期發(fā)展好的重點市場，建立營銷渠道，對已經(jīng)建立營銷渠道的市場按照代理商銷售計劃、銷售信息的提供進行嚴(yán)格考核，對不合格的進行淘汰，篩選更優(yōu)秀的經(jīng)銷商，并要求代理商在當(dāng)?shù)孛襟w做廣告，設(shè)立銷售展對產(chǎn)品進行宣傳。目前宇通重工比較大的代理商在伊朗、亞、沙特、加納、印度、北美、阿根廷、俄羅斯、波黑等。2010年宇通重工不僅力求在裝載機和旋挖鉆的出口上穩(wěn)中有升，在履帶吊、礦用車、挖掘裝載機這些產(chǎn)品的出口上也會有新的突破。

海外市場的開拓充滿挑戰(zhàn)和機遇，宇通重工海外市場在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，面對困難，宇通重工海外展現(xiàn)的積極進取，自強不息。機遇是為付出過汗水的人準(zhǔn)備的，我們相信，宇通重工的品牌在海外市場全體人員的努力之下，必然享譽海外，傳頌全球，2010年，必將成為宇通重工海外市場蓬勃發(fā)展的新紀(jì)年！

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