標(biāo)準(zhǔn)改寫世界洗衣機(jī)市場版圖

4月18日，發(fā)展和發(fā)布了《家用和類似用途電動雙驅(qū)動洗衣機(jī)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，標(biāo)志著擁有30多項(xiàng)專利技術(shù)的海爾“雙動力”技術(shù)，已經(jīng)正式成為國內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。海爾洗衣機(jī)在標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域里的成功搶跑，不僅引領(lǐng)了整個洗衣機(jī)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，而且將國產(chǎn)品牌與跨國公司之間的競爭提升到了標(biāo)準(zhǔn)競爭的層面，標(biāo)準(zhǔn)正在成為世界洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量。
　　標(biāo)準(zhǔn)的力量
　　對于尚在成長中的企業(yè)而言，跨國公司的標(biāo)準(zhǔn)大棒是一種比反傾銷更具殺傷力的貿(mào)易壁壘。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國有60%的出口企業(yè)遭遇過國外技術(shù)壁壘,每年由此造成直接和潛在的出口經(jīng)濟(jì)損失約500億美元。
　　企業(yè)要成為全球產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須在產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定方面有所作為，成為標(biāo)準(zhǔn)的參與者和主導(dǎo)力量?；蛟S正是基于這樣一種前瞻性的思考，海爾在實(shí)施全球化的同時(shí)，向標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域發(fā)動了性總攻：
　　2005年4月26日，由海爾自主研發(fā)的全世界第四種洗衣機(jī)―――雙動力洗衣機(jī)獲得了CAS標(biāo)準(zhǔn)證書，更讓人振奮的是，“雙動力”已被納入了2006年世界IEC標(biāo)準(zhǔn)的提案；2006年4月12日，標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會頒布了以海爾滾筒洗衣機(jī)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為母本而編制的洗干一體機(jī)CAS標(biāo)準(zhǔn)，并正式啟用JIT標(biāo)識；2006年12月7日，標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會將首個家用電動洗衣機(jī)除菌CAS標(biāo)準(zhǔn)授予了海爾洗衣機(jī)；2006年10月，全用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)正式啟動《不用洗衣粉洗衣機(jī)》標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，不久后，不用洗衣粉洗衣機(jī)成為一種洗衣機(jī)行業(yè)通用的工藝、制造標(biāo)準(zhǔn)。
　　標(biāo)準(zhǔn)的力量不單單可以改變一個品牌的發(fā)展路線，更關(guān)鍵的是能夠在改變技術(shù)版圖的同時(shí)，改變市場版圖。2006年，海爾洗衣機(jī)以35％的壟斷性市場份額統(tǒng)領(lǐng)洗衣機(jī)市場，其中高端產(chǎn)品的銷量占整個市場的50%左右，并一舉摘得“全國暢銷品牌”、“2006洗衣機(jī)國際市場最具影響力品牌”桂冠。與此同時(shí)，海爾不用洗衣粉的洗衣機(jī)、“陽光麗人”洗干一體機(jī)還雙雙贏得2006年度“全國暢銷型號”大獎。自主知識產(chǎn)權(quán)拉動產(chǎn)品銷售價(jià)格增長高達(dá)20％以上。
　　市場未動，專利、標(biāo)準(zhǔn)先行。在海爾“走出去、走進(jìn)去、走上去”的國際化進(jìn)程中，專利和標(biāo)準(zhǔn)同樣扮演著開路先鋒的角色。2005年，在巴黎舉行的第95屆法國列賓國際發(fā)明展覽會上，海爾雙動力洗衣機(jī)在GE、西門子、惠爾浦等世界知名品牌中脫穎而出，奪得了國際發(fā)明金獎；2007年4月，海爾雙動力憑借出色的節(jié)能、環(huán)保優(yōu)勢，獲得了美國的環(huán)保津貼……近年來，海爾洗衣機(jī)大量出口100多個地區(qū)，全面進(jìn)入美國、日本、澳洲、歐洲等10大主要連鎖渠道銷售，在伊朗、巴基斯坦、敘利亞等多個海爾洗衣機(jī)都已成為第一。
　　標(biāo)準(zhǔn)的背后
　　標(biāo)準(zhǔn)的背后，關(guān)鍵是對核心技術(shù)上和產(chǎn)業(yè)方向的把握，這需要對技術(shù)發(fā)展和投入的策略遠(yuǎn)見。急功近利的心態(tài)曾讓眾多企業(yè)陷入了“引進(jìn)、落后、再引進(jìn)、再落后”的怪圈。
　　“海爾的目標(biāo)是創(chuàng)世界名牌，因此海爾所和關(guān)注的，是領(lǐng)先同行業(yè)10年或15年的技術(shù)?！焙栂匆聶C(jī)銷售公司總經(jīng)理丁來國話語之中透著自豪。
　　為了把握創(chuàng)新的方向，海爾按產(chǎn)品門類、技術(shù)領(lǐng)域建立了有針對性的中外專利數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，從國際范圍內(nèi)挖掘技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)并尋找技術(shù)合作方，在中主動避開并超越在先專利，通過有效創(chuàng)新形成新的知識產(chǎn)權(quán)，從而提高了自己的效率和水平。
　　在全球范圍內(nèi)尋找和配置研發(fā)資源是海爾保持技術(shù)領(lǐng)先的重要原因。海爾洗衣機(jī)根據(jù)全球消費(fèi)者的慣和消費(fèi)需求在全球分為三種風(fēng)格六個團(tuán)隊(duì)，包括亞洲團(tuán)隊(duì)2個、歐洲團(tuán)隊(duì)2個和美洲團(tuán)隊(duì)2個。海爾洗衣機(jī)公司總工程師呂佩師說：“提出搭建無邊界的團(tuán)隊(duì)，什么是無邊界團(tuán)隊(duì)呢？我們的理解就是沒有限制，只要誰可以給我解決難題，我就可以找誰。為此，海爾集團(tuán)給每一個研發(fā)人員搭建了一個非常大的平臺，他可以在全球?qū)ふ曳浅Ｓ懈偁幜Φ馁Y源、專家、技術(shù)、研究機(jī)構(gòu)?！?

呂佩師介紹了兩個全球研發(fā)的例子。他說，海爾面向美國的10kg“雙動力”洗衣機(jī)就是整合了亞洲團(tuán)隊(duì)中韓國團(tuán)隊(duì)對傳動機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)；整合了美洲團(tuán)隊(duì)對這款機(jī)器的功能設(shè)計(jì)和外觀設(shè)計(jì)；使該洗衣機(jī)通過了美國的ITS機(jī)構(gòu)的檢測，成為美國洗得最干凈的洗衣機(jī)，并在2006年9月份的《Appliance》雜志上獲得重點(diǎn)推薦。
　　在呂佩師看來，不用洗衣粉洗衣機(jī)是整合全球資源進(jìn)行研發(fā)的典型案例。他說，在海爾之前曾經(jīng)有全球洗衣機(jī)行業(yè)巨頭研發(fā)過不用洗衣粉洗衣機(jī)，但都因洗凈度不夠以及造價(jià)過高而以失敗告終。為了實(shí)現(xiàn)突破性的進(jìn)展，海爾整合了歐洲、亞洲和美洲的團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)行研發(fā)。其中歐洲團(tuán)隊(duì)要根據(jù)全球的水質(zhì)情況負(fù)責(zé)電極模塊；而離子膜模塊是美洲團(tuán)隊(duì)根據(jù)全球水質(zhì)情況研發(fā)的；亞洲團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)控制分，需要根據(jù)全球電壓的變化情況和水質(zhì)情況進(jìn)行研發(fā)。
　　經(jīng)過全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)長達(dá)7年之久的合作。2003年9月，海爾向市場上推出了全球第一臺真正不用洗衣粉的洗衣機(jī)，這款產(chǎn)品創(chuàng)新性地解決了15個世界級的難題，擁有32項(xiàng)專利，其洗凈比高達(dá)0.87，比普通洗衣機(jī)高25％。2006年1月9日，海爾不用洗衣粉洗衣機(jī)榮獲由頒發(fā)的科技進(jìn)步二等獎，這是我國洗衣機(jī)行業(yè)惟一獲此獎項(xiàng)的產(chǎn)品。由于其在環(huán)保以及防止衣物二次污染方面的獨(dú)特功能，在突破了傳統(tǒng)的洗衣方式和慣后，自去年以來，市場出現(xiàn)爆發(fā)性成長，先是東盟四國一次性買斷了4萬臺該產(chǎn)品的銷售權(quán)；其后國美、大中等家電渠道商與海爾簽訂了高達(dá)20萬臺的銷售意向協(xié)議，如果按每臺均價(jià)4000元的價(jià)格計(jì)算，總價(jià)值達(dá)8億元。
　　標(biāo)準(zhǔn)的基因
　　如果說，制定標(biāo)準(zhǔn)是自主創(chuàng)新的成就，那么這種成就來自于自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)長期、大量地積累。截至2006年11月，海爾洗衣機(jī)擁有專利總量891項(xiàng)，其中發(fā)明專利191項(xiàng)，專利數(shù)量呈遞增趨勢。海爾洗衣機(jī)新產(chǎn)品、新技術(shù)及專利技術(shù)申報(bào)量約國洗衣機(jī)行業(yè)的60%，居行業(yè)第一。呂佩師曾經(jīng)說過，“我與我的團(tuán)隊(duì)出來的新產(chǎn)品一個足球場都裝不下?！?
　　“把用戶的難題當(dāng)作研發(fā)的課題”是海爾最重要的創(chuàng)新理念?！半p動力”洗衣機(jī)的就是源于一封用戶來信。一名北京的用戶希望海爾能一種洗凈度高、無纏繞、節(jié)水環(huán)保的全能型洗衣機(jī)。受到有兩個電動機(jī)的吸塵器啟發(fā)的呂佩師經(jīng)過半年內(nèi)不間斷試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用兩個動力分別驅(qū)動波輪和內(nèi)桶，一個動力施加在波輪上一個施加在內(nèi)桶上，洗滌效果十分理想。由此，“雙動力”的原始概念產(chǎn)生了。集波輪式、滾筒式、攪拌式三種洗衣機(jī)優(yōu)點(diǎn)的雙動力洗衣機(jī)，在2003年上市第一個月就占據(jù)了國內(nèi)高端市場50%的份額。
　　只要創(chuàng)造，不要仿造。在海爾，沒有專利申請，新技術(shù)研發(fā)工作就沒有結(jié)束，專利申請與研發(fā)技術(shù)成果是一一對應(yīng)的，每一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新方案都會去申請一項(xiàng)專利，即實(shí)行100％的專利申請率。市場化的激勵機(jī)制是海爾創(chuàng)新的制度保障。呂佩師說，海爾用人機(jī)制是的，無論是誰，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值以后，不但可以有很好的收益，而且可以有一個非常大的提升空間。海爾洗衣機(jī)門于2002年導(dǎo)入型號經(jīng)理制度，型號經(jīng)理類似產(chǎn)品的CEO，對新產(chǎn)品的技術(shù)與市場化過程全過程參與并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，該產(chǎn)品的市場業(yè)績與型號經(jīng)理的市場工資直接掛鉤。型號經(jīng)理擁有系列產(chǎn)品的優(yōu)先權(quán)。一方面提高型號經(jīng)理繼續(xù)完善和擴(kuò)展產(chǎn)品系列的積極性與連續(xù)性；另一方面，型號經(jīng)理在全新產(chǎn)品時(shí)，可能沒有從市場得到收益，而產(chǎn)品系列的，相對技術(shù)難度會降低，從而縮短時(shí)間，降低成本。

對于海爾會不會像很多跨國公司都是利用標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)制造壁壘，限制和打擊競爭對手。呂佩師表示：“對于海爾來說，不僅是考慮要企業(yè)自身的利益，應(yīng)該是為的企業(yè)，為全球的用戶服務(wù)。海爾洗衣機(jī)制訂這個標(biāo)準(zhǔn)，不是為了制訂標(biāo)準(zhǔn)而制訂標(biāo)準(zhǔn)，而是為整個行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，其最終的目的是引導(dǎo)企業(yè)都能為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

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