強企業(yè)稱號陸德筑機服務(wù)升級：開創(chuàng)“GPS全球產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)”玉柴股

2014年7月25日早，在企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)增長的同時，陸德筑機8S服務(wù)中心接到電話：浙江一臺設(shè)備的熱骨料提升機無法正常運行，不忘用發(fā)展成果回報和社會，接到電話后，始終堅持依法納稅，陸德電氣工程師通過“GPS全球產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)”對產(chǎn)品控制系統(tǒng)進行了診斷，納稅額隨之逐年提升，發(fā)現(xiàn)熱骨料提升機的外急停開關(guān)沒有復(fù)位，為玉林市經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了積極貢獻。2012、2013年度“納稅百強企業(yè)”稱號的獲得，接收器也存在問題，反映出社會各界對玉柴股份近年來誠信經(jīng)營、依法納稅的認(rèn)同與肯定。(本文來自玉柴集團)，并遠程指導(dǎo)操作人員作了進一步的檢查，發(fā)現(xiàn)接收器觸點粘合未斷開。在工程師的遠程指導(dǎo)下，操作員很快將急停開關(guān)復(fù)位，更換接收器，設(shè)備開始了正常運行。從接到客戶電話到故障排除，僅用了幾十分鐘。

“GPS全球產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)”

遠程故障診斷僅僅是陸德“GPS全球產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)”其中的一項服務(wù)功能。除了遠程診斷，該服務(wù)系統(tǒng)還為陸德攪拌站提供了遠程程序升級、遠程操作指導(dǎo)培訓(xùn)、保養(yǎng)維護提醒，遠程設(shè)備檢修等多項服務(wù)。拉近了客戶工地現(xiàn)場和陸德工程師的距離，工程師可以通過該系統(tǒng)實時對設(shè)備進行診斷、檢修，對操作員培訓(xùn)、提醒，讓專業(yè)的指導(dǎo)伴隨在客戶身邊。

其實，早在2012年上海寶馬展，陸德筑機“GPS全球產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)”就已經(jīng)展出，并進行了現(xiàn)場演示。陸德“GPS全球產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)”中的GPS是英文Global Product Service的簡稱，是利用3G/4G/網(wǎng)絡(luò)無線和ADSL有線網(wǎng)絡(luò)，在全球范圍內(nèi)為陸德攪拌站產(chǎn)品提供多種服務(wù)的系統(tǒng)。

陸德“GPS全球產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)”是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在瀝青攪拌站產(chǎn)品的率先應(yīng)用，作為一個具有廣寬前景，增強競爭力的重要課題，陸德筑機保持敏銳的嗅覺，走在了前頭，早在2011年就設(shè)立了該服務(wù)系統(tǒng)項目，先后在洛陽PMT360連霍高速拓寬施工工地，PMT460中鐵十三施工現(xiàn)場，河南LD240+80再生工地，以及哈薩克斯坦、馬來西亞等陸德產(chǎn)品所在的多個施工工地進行長時間的試驗檢測。

目前，陸德“GPS全球產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)”已經(jīng)發(fā)展成一套成熟的信息化服務(wù)系統(tǒng)，成為陸德高端產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置，在多個工地運用，并將逐步發(fā)展成為陸德攪拌站自己的物聯(lián)網(wǎng)，通過智能化的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升陸德筑機的售后服務(wù)水平。
 

標(biāo)簽：路面機械 陸德