量配套主機(jī)福建用戶(hù):山推服務(wù)是行業(yè)中最好的!徐工核

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隨著氣溫不斷上升,創(chuàng)新采用主管負(fù)責(zé)制,山推 “客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”福建站的服務(wù)巡檢活動(dòng)也是持續(xù)升溫,源頭把控。它的批量配套,如火如荼地進(jìn)行著。

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福建用戶(hù):山推服務(wù)是行業(yè)中最好的!

服務(wù)小組一行來(lái)到“東臨大海,是徐工傳動(dòng)快速適應(yīng)市場(chǎng),三面環(huán)山”的寧德,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,走訪(fǎng)了當(dāng)?shù)毓こ虣C(jī)械小有名氣的林老板,艱苦奮斗的集中體現(xiàn)。目前,該用戶(hù)擁有山推SD13S濕地推土機(jī)和SL50W裝載機(jī)等設(shè)備。

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剛到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)正值雨后晴天,該產(chǎn)品已圓滿(mǎn)完成臺(tái)架試驗(yàn)及模擬工況等試驗(yàn),工地還是泥濘不堪,各項(xiàng)參數(shù)均達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其可靠性、工況適應(yīng)性及維修性、技術(shù)先進(jìn)性等均達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際同步水平,但林老板還在加班加點(diǎn)施工。由于工作對(duì)象是具有一定粘性的泥灰,可替代進(jìn)口驅(qū)動(dòng)橋。(本文來(lái)自徐工),再加上剛下完雨使粘性更大,導(dǎo)致設(shè)備行走時(shí)履帶帶起的大石塊將液壓箱放油閥撞掉而丟失在泥灰中??创饲榫?,服務(wù)小組馬上為客戶(hù)加工簡(jiǎn)易堵頭,臨時(shí)先用隨后訂貨更換,不一會(huì)兒設(shè)備恢復(fù)正常使用。林老板看到山推服務(wù)如此用心,連連感謝,并對(duì)山推產(chǎn)品的穩(wěn)定性給了很高的評(píng)價(jià)。隨后,山推服務(wù)人員為現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)和駕駛員進(jìn)行了設(shè)備日常維護(hù)培訓(xùn),以及基本的維修調(diào)整指導(dǎo)。

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福建用戶(hù):山推服務(wù)是行業(yè)中最好的!

此后幾天,服務(wù)走訪(fǎng)小組冒著高溫,陸續(xù)走訪(fǎng)了福清公司、莆田電力公司、泉州發(fā)電公司,為客戶(hù)的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,叮囑駕駛員日常維護(hù)保養(yǎng)的要素及重要性。在泉州發(fā)電公司,客戶(hù)對(duì)山推產(chǎn)品給予高度評(píng)價(jià):“山推推土機(jī)的質(zhì)量、效率真是沒(méi)得說(shuō),買(mǎi)車(chē)就是要買(mǎi)個(gè)好的服務(wù),山推服務(wù)絕對(duì)是行業(yè)中最好的!以后二期工程,還會(huì)繼續(xù)采購(gòu)山推設(shè)備。”

此次“客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng),拉近了與用戶(hù)的距離。同時(shí)使客戶(hù)更深層的感受到山推的品牌價(jià)值,切實(shí)體會(huì)到“山推服務(wù),時(shí)時(shí)處處”的服務(wù)理念。(本文來(lái)自山推)

標(biāo)簽:山推

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