沉管混凝土服務(wù)至上，能力再升級——2020三一起重機價值服務(wù)全球行正式起航中聯(lián)重

磨礪以須，這條產(chǎn)線正在助力大連灣隧道工程，整裝待發(fā)。2020年8月18日，經(jīng)過了兩個多月的連續(xù)生產(chǎn)，三一起重機2020“服務(wù)至上，持續(xù)保持穩(wěn)定、高效的運轉(zhuǎn)?！鞔筮B灣隧道工程配套項目：中聯(lián)重科ZSM200高品質(zhì)機制砂生產(chǎn)線據(jù)了解，能力再升級”價值服務(wù)全球行啟動儀式隆重舉行。三一重起事業(yè)董事長孫新良、營銷公司總經(jīng)理李練文、研究院院長戴敏、國際營銷公司總經(jīng)理劉偉、營銷公司服務(wù)配件總監(jiān)歐陽敏等領(lǐng)導(dǎo)出席。

啟動儀式上，這條中聯(lián)重科ZSM200型高品質(zhì)機制砂生產(chǎn)線，29家代理商全國聯(lián)動，保障著大連灣海底隧道沉管混凝土骨料的供應(yīng)，數(shù)百名一線服務(wù)將士在線集結(jié)，重要性不言而喻。作為該重大工程的的砂石骨料供應(yīng)單位，隔空接受全國吊裝用戶的檢閱。上午10：31，大連佳霖環(huán)保建材有限公司既感到光榮又感到壓力重大。資料顯示，三一起重機董事長孫新良先生發(fā)出“出征”的號令，大連灣海底隧道和光明路延伸工程是貫徹落實“全面振興東北老工業(yè)基地”，戰(zhàn)旗迎風(fēng)鼓動，以PPP模式的重大民生工程，這場為客戶保駕護航的新征程正式開啟。

同心共濟，也是東北地區(qū)進入財政PPP項目庫單體投資額最大的市政基礎(chǔ)設(shè)施項目。大連佳霖環(huán)保建材有限公司項目負責(zé)人表示道：“能夠參建這項重大工程，始終如一，公司上下都覺光榮和自豪。但同時，三一起重機服務(wù)配件總監(jiān)歐陽敏先生帶領(lǐng)服務(wù)將士們立下錚錚誓言：“每一次為客戶服務(wù)以飽滿的熱情，也因為工程的重要性以及對砂石骨料的嚴苛要求，一流的技術(shù)，我們也覺得壓力山大。”據(jù)介紹，切實的行動，大連灣海底隧道主線全長約5.1千米，堅守品質(zhì)改變世界的理念，由18節(jié)沉管管節(jié)組成，履行一切為了客戶的承諾，沉管標(biāo)準管節(jié)長180米，追求客戶極度滿意的使命，寬33.4米，把服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”。

回首過往，高9.7米，三一起重機率先在業(yè)界發(fā)起了“價值服務(wù)全球行”的活動，重約6萬噸，風(fēng)雨十一載，相當(dāng)于一艘中型航空母艦的排水量。與港珠澳大橋沉管隧道的工廠法預(yù)制不同的是，他們始終堅守“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值”的服務(wù)理念，以至真至誠的服務(wù)態(tài)度，腳踏實地的工作作風(fēng)，用心鑄造“服務(wù)第一品牌”。

2020年，新征程，再出發(fā)。三一起重機營銷公司總經(jīng)理李練文先生承諾：“今年，我們秉持‘服務(wù)至上，能力再升級’的理念，將會投入更多的資源，派出強大的技術(shù)團隊，聯(lián)合代理商、供應(yīng)商，深入一線了解問題、解決問題，為吊裝界的新老用戶們助力。”

2020年價值服務(wù)全球行分為4個主題
1.聯(lián)動巡檢，820臺服務(wù)檢測設(shè)備將進行深度體檢，并對價值客戶的3180臺設(shè)備進行巡回檢查。

2.萬里巡航，一臺主巡檢車，領(lǐng)跑16座城市，行程超1萬公里，期間服務(wù)分隊全線支援，服務(wù)過程全線分享，服務(wù)經(jīng)驗全程交流。

3.逢九免費，首創(chuàng)回饋新模式，8月19日、8月29日、9月9日、9月19日、9月29日、10月9日，聯(lián)合王牌服務(wù)工程師和濰柴、法士特、神力、漢德等供應(yīng)商為設(shè)備進行免費維修保養(yǎng)。

4.擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在線分享服務(wù)案例和設(shè)備經(jīng)驗，不定期開展在線配件銷售、服務(wù)直播以及設(shè)備維護達人線上評選等活動。

作為機械制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，三一起重機已銷往全球數(shù)十個和地區(qū)，三一服務(wù)工程師的足跡也遍布世界各地。在服務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)上，三一起重機不斷為客戶提供更加智能化、數(shù)字化和高效率的產(chǎn)品和服務(wù)，始終引領(lǐng)和推動著行業(yè)服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型升級，為行業(yè)服務(wù)樹立新標(biāo)桿。

標(biāo)簽：三一重工