你感人事跡重汽大齒公司出口產(chǎn)品月產(chǎn)突破2萬件雷沃服

重汽大齒公司生產(chǎn)制造門通過強化管理和服務(wù)職能，為提高雷沃售后服務(wù)口碑及雷沃品牌影響力，建立快速便捷的物流通道，心懷感激之情，打造精、專、細(xì)的加工團隊，帶著熱情、創(chuàng)新， 9月份出口產(chǎn)品突破2萬件。

出口產(chǎn)品因其品種多、批量小、工序長、加工技術(shù)要求嚴(yán)給生產(chǎn)組織帶來一定困難，永不止步的核心，再加上對設(shè)備的特殊要求，開始“雷沃服務(wù)，生產(chǎn)物流迂回，全心為你”的走訪之旅，熱處理滲層要求不一等多重因素，把雷沃三全、四化、五S、六統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)傳遞給廣大用戶，產(chǎn)能一直未能有大的突破。

今年以來，讓客戶滿意、讓客戶驚喜、讓客戶感動是我們永恒的追求。2014年10月5日上午9時許，大齒公司首先嚴(yán)格了計劃管理。制造強化服務(wù)意識，無錫天氣晴朗，計劃員主動與加工負(fù)責(zé)計劃人員溝通，萬里無云。無錫銳馬服務(wù)長王先躍、任金國及該區(qū)域服務(wù)主管劉明一行三人，統(tǒng)籌兼顧，開始預(yù)約鉆石客戶——劉士長走訪計劃，精準(zhǔn)推算加工時間，約半小時路程到達(dá)施工現(xiàn)場。鉆石客戶劉士長看到雷沃服務(wù)走訪團隊的到來，合理制定二級計劃，頗為感動。在設(shè)備的施工現(xiàn)場，并下達(dá)各班組的作業(yè)計劃。健全并細(xì)化了生產(chǎn)日報制度，銳馬的服務(wù)工程師對挖機的整車性能進(jìn)行每項檢查并進(jìn)行指導(dǎo)，制造每日將毛坯的投入、轉(zhuǎn)熱、熱返、入包等項目的完成情況每日進(jìn)行通報，目前挖機工作7000小時，同時建立晨會制度，基本上沒出現(xiàn)過問題，對發(fā)現(xiàn)的問題通過晨會及時解決。

大齒公司還建立了快速便捷的物流通道，各項性能非常好，分品種、按類別、小批量專人專管、分工合作，經(jīng)過客戶詳細(xì)了解和溝通設(shè)備情況，使出口件按照時間節(jié)點精確的流轉(zhuǎn)，對福田雷沃能有這么好的設(shè)備投放市場為廣大用戶使用，直至成品打包，表示非常感謝并認(rèn)可；走訪人員在王長的帶領(lǐng)下分別對挖掘機的發(fā)動機，準(zhǔn)時交付。從去年年底就開始推行的創(chuàng)建標(biāo)桿班組活動，帶動了出口件的生產(chǎn)制造團隊強烈的學(xué)技術(shù)、干精品意識，員工廣泛開展QCD改善，例如對熱處理滲碳工序的工藝改善，在保證加工質(zhì)量的同時還提高了工作效率。

9月份，大齒公司圓滿完成了紐荷蘭、愛科、GT5、JCB等出口件的生產(chǎn)任務(wù)，同時保證了奔馳戴姆勒發(fā)動機齒輪的順利試制。(本文來自重汽)

標(biāo)簽：重汽