2010年是龍工叉車實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵一年,叉車銷售總量達(dá)到了10468臺(tái),同比增長103%。也正是基于這點(diǎn),龍工叉車在制訂未來五年的發(fā)展規(guī)劃時(shí),“指點(diǎn)江山、激揚(yáng)文字”——計(jì)劃以上海基地為中心,建立2大制造子公司,一家銷售公司和一個(gè)技術(shù)中心,力爭到2015年實(shí)現(xiàn)叉車銷售6萬臺(tái)的目標(biāo)。
快速增長的背后
時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入2011年6月,1~5月份龍工叉車持續(xù)快速增長,平均月增長速度同比均超110%,直逼2011年龍工叉車銷售20000臺(tái)的全年計(jì)劃。
從10468臺(tái)到20000臺(tái),一年實(shí)現(xiàn)銷量翻番,龍工叉車何以擁有如此的勇氣和魄力?
對此,龍工叉車給出的答案簡明扼要,卻也道出了一個(gè)永恒的主題——全心全意為客戶服務(wù)。目前,龍工叉車公司擁有內(nèi)燃叉車、蓄電池叉車、港口叉車、倉儲(chǔ)叉車等系列近兩百多個(gè)品種,這些產(chǎn)品不但性價(jià)比高,而且能夠滿足各種客戶群的不同需求。
龍工叉車作為龍工(香港股票代碼03339)的一家全資子公司,自2006年進(jìn)入叉車行業(yè)以來,從最初的銷量102臺(tái),到2007年的1125臺(tái),可以說跨度非常大;而從2008年起,這個(gè)數(shù)字開始呈現(xiàn)出跨越式增長:從2008年的2623臺(tái),到2009年的5018臺(tái),再到2010年的10468臺(tái)。自此,龍工叉車走上了高速發(fā)展之路。
除了過硬的產(chǎn)品,龍工叉車一直以來秉承“靠人才,抓管理;上質(zhì)量,創(chuàng)名牌;取信天下,躍居群雄”的治企方針,憑借精良的生產(chǎn)設(shè)備和強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,依托母公司自主及制造具有競爭力的核心零件,全面推行縱向一體化的運(yùn)營模式,為龍工叉車的發(fā)展增添了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。
此外,龍工叉車始終堅(jiān)持“代理制”這一原則,不斷強(qiáng)化“質(zhì)量、服務(wù)、性價(jià)比”優(yōu)勢,構(gòu)建起遍布全國的龍工叉車產(chǎn)品營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解,龍車叉車現(xiàn)有300余家一、二級重點(diǎn)經(jīng)銷代理單位,全面實(shí)行了整機(jī)銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)銷售服務(wù)機(jī)制;著力打造“一小時(shí)銷售·服務(wù)圈”,樹立龍工叉車品牌,建立龍工叉車專營店、規(guī)范銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提升龍工叉車品牌知名度,提高市場占有率。這些舉措從根本上保證了銷售渠道的暢通與售后服務(wù)的日臻完善。
持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力
我國叉車行業(yè)經(jīng)過了50多年的發(fā)展,尤其是進(jìn)入本世紀(jì)以來,成長迅速,步入了“黃金發(fā)展期”——發(fā)展環(huán)境逐步改善、生產(chǎn)規(guī)模迅猛增長、產(chǎn)品類型多樣、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量明顯提高。自2009年以后,我國已經(jīng)成為世界第叉車制造和銷售大國,然而,快速增長的背后,卻存在著一些無法回避的問題——低水平、同質(zhì)化競爭日益加劇,嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
作為叉車行業(yè)快速發(fā)展起來的明星企業(yè),龍工叉車對此有著自己的看法。面對紛繁的市場,成敗的關(guān)鍵,在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策,以及企業(yè)對市場變化的準(zhǔn)確掌控。為此,龍工叉車非常注重營銷渠道的與產(chǎn)品的、企業(yè)的管理和品牌文化的構(gòu)建。
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