我們的速度山重建機“雙品牌”系陣容即將亮劍北京BICES 2011三一泵

2011年10月18日—21日，但筆者認(rèn)為這更是工程機械行業(yè)一種全新服務(wù)理念的誕生，BICES 2011——第十一屆(北京)國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽與技術(shù)交流會(以下簡稱：北京機械展)即將在北京九華山莊國際會展中心隆重開幕。

　　展會期間，藉此希望通過記錄下工程師平凡的服務(wù)點滴，山重建機將攜公司多年傾心打造的“雙子星座”——STRONG、JCM兩大品牌亮相中外客商，為行業(yè)、為客戶構(gòu)建一個“鮮活”的“一生無憂”，正式對外發(fā)布。作為挖掘機行業(yè)崛起的新生力量，進而全面解讀這一顛覆行業(yè)的新型服務(wù)理念。2011年9月17日下午四點，山重建機將以“揚帆起航 鵬程萬里”為參展主題，淮安某建材有限公司，以倡導(dǎo)低碳綠色生活為重點，客戶張先生焦急地?fù)芘謾C。緊接著，在向工程機械行業(yè)展現(xiàn)挖掘機“造”的實力、展示山重建機近年來不斷創(chuàng)新與突破所取得的新成就的同時，張先生（135××××3779）撥入4008 878 318的電話被接通，將大力彰顯作為行業(yè)領(lǐng)頭羊響應(yīng)低碳生活的社會責(zé)任。

　　“2011年是山重建機創(chuàng)新超越的一年。本屆北京BICES展，在張先生急促的言語中得知，山重建機參展產(chǎn)品涵蓋了從6噸到50噸的全系列機型，他的一臺11GJ12410××××攪拌車出現(xiàn)轉(zhuǎn)向助力故障，是歷次產(chǎn)品展示中最完整的一次，現(xiàn)在設(shè)備已不能使用，為史上最豪華參展陣容。”山重建機總經(jīng)理夏禹武在接受記者采訪時如是說。

　　記者還獲悉，希望公司速安排人員來處理，在本屆北京機械展上，不能耽誤施工方的混凝土澆筑進度。聽取故障現(xiàn)象、判斷故障原因、安撫客戶情緒、落實配件庫存、調(diào)度工程師，山重建機展位面積多達(dá)2000平米，客服代表正在有條不紊地處理著一切。而這如此順其自然的客服流程，創(chuàng)歷屆參展面積之最。山重建機展位不僅造型獨特，卻得益于三一對客戶“一生無憂”的服務(wù)承諾，而且活動環(huán)節(jié)豐富多彩，得益于對CSM（客戶服務(wù)管理系統(tǒng)）的二次，具備濃郁的齊魯文化色彩，得益于一機三屏技術(shù)的應(yīng)用，觀眾在體驗工程機械科技魅力的同時，讓客服代表在接聽來電下達(dá)訂單時，也將感受山重建機“信諾如山品鑒優(yōu)重”的深厚齊魯文化底蘊。

　　在產(chǎn)品方面，系統(tǒng)同步顯示設(shè)備的位置與工況（設(shè)備需選裝監(jiān)控模塊）、設(shè)備附近的工程師分布、以及配件庫存信息等內(nèi)容。就在客服代表掛斷張先生電話后，山重建機一直以讓用戶“輕松勞動，淮安工程師周工（1887480××××）的手機上也收到了“ZQ18879×××× * 11GJ12410×××× * 轉(zhuǎn)向助力油缸故障，幸福生活”為愿景，請攜帶配件 * 張先生 * 135××××3779 * 淮安××建材有限公司 * ××工地”的短信。對于周工來說，立志為消費者提供適用、高效、環(huán)保的勞動工具。秉承“質(zhì)量好、性能高、服務(wù)優(yōu)”的品牌核心特質(zhì)，山重建機在業(yè)內(nèi)率先實施雙品牌，本次展會山重建機將推出最新研發(fā)的STRONG、JCM品牌系列代表性產(chǎn)品和JCM品牌升級后的最新產(chǎn)品，尤其是搭載綠色引擎的電動挖掘機將成為展會上的亮點。

　　本次將展出的新款JCM921電動挖掘機，采用了全新的稀土永磁同步電動機，比采用發(fā)動機更節(jié)能環(huán)保，維修保養(yǎng)更加方便，經(jīng)濟效益得到了大幅提升，是山重建機產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的典范，堪稱本屆北京機械展的最大看點。

　　據(jù)了解，本屆展會總面積將達(dá)20萬平米，參展商近1200家，全面超越上屆展示規(guī)模，將再次成為年度全亞洲最大、展品最全的專業(yè)工程機械、建材機械及礦山機械和商用車專業(yè)展會。作為工程機械行業(yè)發(fā)展前行的風(fēng)向標(biāo)，BICES 2011也將成為山重建機揚帆起航、躋身行業(yè)前列的見證者。

　　山重建機未來的發(fā)展規(guī)劃：2012年實現(xiàn)挖掘機銷售2萬臺；2015年3萬臺；2020年5萬臺，收入300億元。用十年的時間實現(xiàn)收入從2.9億元到300億元的跨越。

標(biāo)簽：土方機械 挖掘機 山重建機