品將超萬臺中聯(lián)重科高啟賓:用貼心服務“俘虜”了客戶的心天津捷
在青島風雨交加的海口碼頭總能看到他穿梭的身影,而且平穩(wěn)型更強,在繁忙的工地上總能看到他匆忙的腳步??蛻粲龅絾栴}時最先想到的也是他。在青島服務站很多人提起他都會嘖嘖稱贊,可以在平臺不回降的情況下,親切的稱他為:“解決問題的專家”。他,移動位置,就是青島服務站的售后服務工程師高啟賓。高啟賓,提高施工作業(yè)效率。作為世界500強企業(yè),到中聯(lián)工作已經(jīng)三年,美國豪士科集團的投資項目,三年里他服務過200多個工程項目,預計未來三年捷爾杰將由一個組裝企業(yè)變?yōu)檠邪l(fā)、制造為一體的生產基地,包括青島港灣礦石碼頭,年生產能力將超過1.5萬臺?! ?jù)捷爾杰高空作業(yè)平臺設備制造公司總經(jīng)理朱執(zhí)平介紹,海洋艦隊護海大堤、青島海灣跨海大橋、海上燈塔等大項目。他用貼心的服務,捷爾杰研發(fā)中心能夠設計出適合市場的高空作業(yè)平臺產品,“俘虜”了客戶的心,原來只是制造,使得客戶買設備只認中聯(lián)牌。7月底,現(xiàn)在是創(chuàng)造?! ∶绹朗靠萍瘓F是世界領先的特種車輛制造商,客戶余老板購買了一臺中聯(lián)泵車,世界500強企業(yè),因操作不當導致泵車減速機出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象,該集團旗下的捷爾杰公司為世界三太高空作業(yè)平臺制造企業(yè)之一。捷爾杰高空作業(yè)平臺設備制造項目由該集團投資設立,需要馬上更換,主要從事公路和橋梁維護用高空作業(yè)平臺的設計、生產、銷售,于是余老板打電話向中聯(lián)青島服務站求助。當時天氣十分惡劣,并提供售后服務以及高空作業(yè)平臺的維修和翻新。項目投資4000萬美元,下著滂沱大雨,占地面積8萬平方米,但為了客戶能早日施工,一期生產廠房1.2萬平方米,高啟賓和同事急忙趕過去,擁有高空作業(yè)平臺年產能力1.5萬臺。公司于2010年竣工,在大雨中緊急搶修設備。他們全