近日由質(zhì)量協(xié)會、全國用戶主辦的“2010年全國實施用戶滿意工程推進”成功閉幕,3月14日仍在照常生產(chǎn)。不過,一拖(洛陽)建筑機械有限公司(以下簡稱:洛建)再次榮獲“用戶滿意企業(yè)稱號”,今后有可能會受到電力公司計劃停電的影響。,由其生產(chǎn)的洛陽牌壓路機也再次榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”的稱號,這是洛建繼2007年獲得這兩個獎項后再次獲此殊榮,也是國內(nèi)壓實機械行業(yè)唯一一家長期保持這一榮譽的企業(yè)。
洛建公司始終堅持“務(wù)實創(chuàng)新,以質(zhì)求誠”的質(zhì)量方針,質(zhì)量管理以強化ISO9001體系為主線,全面推行“用戶第一”的質(zhì)量推進模式,公司全員塑造“創(chuàng)造高品質(zhì),享受新生活”的,持續(xù)推動公司產(chǎn)品不斷改進,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。公司于2010年3月~7月委托質(zhì)量協(xié)會工程機械分會、全國機械設(shè)備用戶在全國范圍內(nèi)對該公司的壓路機質(zhì)量進行了全國范圍的用戶滿意度評價調(diào)查,調(diào)查結(jié)果提供包括用戶滿意度水平、產(chǎn)品制造質(zhì)量水平、產(chǎn)品使用性能水平、產(chǎn)品可靠性、產(chǎn)品安全性、服務(wù)質(zhì)量水平等方面內(nèi)容。被訪者為該廠的最終用戶,他們作為其產(chǎn)品的直接使用者,對其產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體系等特性有較為客觀充分的了解。調(diào)查結(jié)果顯示:洛陽牌壓路機總體產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象、功能適應(yīng)性、產(chǎn)品可靠性等指標(biāo)得到用戶的一致認(rèn)可,總體產(chǎn)品滿意度在90分以上。
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