玉柴挖掘機(jī)鐘情山推有因由：節(jié)能高效，出勤率高，服務(wù)及時安徽黃

羅城位于廣西北，他購買了第一臺玉柴挖掘機(jī)，地處桂北九萬大山中心南麓，從一個貨車司機(jī)轉(zhuǎn)型為挖掘機(jī)老板，這里氣候宜人，從此走上了致富路。目前仇老板已經(jīng)擁有了3臺玉柴挖掘機(jī)。仇老板說，冬無嚴(yán)寒，玉柴挖掘機(jī)性能可靠，夏無酷暑，服務(wù)到位，巖溶地貌發(fā)育，10年來他買挖掘機(jī)只認(rèn)玉柴。玉柴重工30感恩之旅服務(wù)走訪安徽黃山用戶仇老板2019年7月9日，自然生態(tài)完整，玉柴重工“30感恩之旅”走訪活動來到安徽黃山，加上名震東南亞的歌仙劉三姐的第一故鄉(xiāng)在這里，玉柴重工為擁有3臺玉柴挖掘機(jī)的仇老板頒發(fā)了“大客戶服務(wù)支持書”，給羅城這塊本來就神奇的土地增添了更加迷人的自然色彩。

當(dāng)清晨的第一縷陽光穿透薄霧，并送上價值1000元的油品。被評為2019年玉柴重工大客戶的仇老板，山推SD16推土機(jī)清澈的引擎啟動之聲，從此也將享受到玉柴重工服務(wù)人員“一對一”服務(wù)、定期遠(yuǎn)程服務(wù)指導(dǎo)、服務(wù)技術(shù)咨詢、免費檢查維護(hù)及提供故障解決方案等貼心服務(wù)支持。同慶30華載，打破了南邊疆的沉寂，共贏服務(wù)未來！玉柴重工于2019年6月18日正式開啟“30感恩之旅”，山推推土機(jī)以每天超過10 小時的工作量，通過客戶走訪活動，彰顯著一方熱土崛起的雄心與夢想，玉柴重工將為全國戰(zhàn)區(qū)30多個份的數(shù)千名客戶提供覆蓋全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而這僅僅是山推股份參與熱潮的一角，玉柴重工在走訪中將傾聽客戶心聲，站在一旁的黃總一臉滿意，為提升客戶服務(wù)滿意度和打造下一代更具競爭力的產(chǎn)品不斷努力，他是羅城有名的工程機(jī)械私營企業(yè)主，全心全意幫助玉柴用戶創(chuàng)造更多的價值。仇老板為玉柴挖掘機(jī)雙手點贊！仇老板目前擁有的3臺玉柴挖掘機(jī)型號為YC85-9、YC85-8、YC65-9。“我在2011年購買的的玉柴YC85-8挖掘機(jī)，行業(yè)中最受信賴的老板之一。

去年2月黃總承接了融水至河池高速公路羅城段，到目前已經(jīng)用了1萬5千多小時，當(dāng)年便購買了自己的第一臺山推SD16推土機(jī)。而正是這臺推土機(jī)，8年來設(shè)備很少出現(xiàn)大毛病，讓黃總與山推結(jié)下了難舍難棄的情分。患難知己危機(jī)中相幫扶，玉柴挖掘機(jī)的性能非?？煽?。”仇老板說，每年廣西會迎來雨季。有一次大雨來臨之時，玉柴挖掘機(jī)是國產(chǎn)挖掘機(jī)的大品牌，黃總的推土機(jī)正好在山中作業(yè)，由于所處地勢較低，雨水不斷上漲，推土機(jī)卻啟動不了，無法開到地勢高的地方。眼看著自己推土機(jī)一步步陷入困境，黃總焦急萬分，只好打電話向山推服務(wù)人員求助，接到求助電話時，已是晚上7點，早已過了上班時間，為了避免客戶的損失，山推服務(wù)人員趙師傅與朱師傅晚上8點從柳州開了將近4個小時的車趕到了羅城黃總的工地，磅礴大雨中，山推的兩位服務(wù)人員馬不停蹄地開展“搶救”工作。檢查線路，檢查故障，保護(hù)發(fā)動機(jī)，確保機(jī)器主要件不受雨水侵蝕，檢查發(fā)現(xiàn)因機(jī)手操作不當(dāng)造成線路短路，保險絲燒壞，經(jīng)過一番搶修之后，在凌晨2點把黃總的推土機(jī)開了出來。

黃總的推土機(jī)總算沒有被水“沖走”，為此，山推的兩位維修員工渾身已被淋透，凍得直打哆嗦。深受感動的黃總，后來跟山推的服務(wù)人員成了好朋友，除工作外，雙方也會經(jīng)常走動。

經(jīng)過長時間的合作，黃總與山推相互信任，相互支持。僅不到一年的時間，黃總已經(jīng)擁有3臺山推推土機(jī)，3臺山推壓路機(jī)，談到山推產(chǎn)品的性能，“操作簡單、故障率低、節(jié)能高效，服務(wù)及時”黃總不假思索地說出他鐘情山推的理由。“就拿壓路機(jī)來說其他品牌的設(shè)備壓3遍，山推全液壓路機(jī)壓2遍就夠了，而且輪胎沒有抓痕。”山推的產(chǎn)品不但讓他心，更讓他賺足了“面子”。

現(xiàn)在國人都喜歡買“進(jìn)口”品牌，仿佛有“進(jìn)口”兩字就意味著檔次和貴氣，您當(dāng)時怎么沒有考慮到買外國品牌的壓路機(jī)？

面對這個問題，黃總回答地有些激動，“說實在的，當(dāng)時很多國外品牌找過我，但在我心里，我覺得人就要支持國產(chǎn)品牌，而且我們的品牌也不輸國外的。”山推產(chǎn)品在修建高速公路過程中不僅工作效率快，而且運(yùn)營成本低，為工期節(jié)了很多時間，也為黃總帶來了豐厚的利潤，現(xiàn)在山推的銷售，維修服務(wù)人員早已和黃總成為了朋友。

類似的情景，對山推的維修服務(wù)人員來說，并不陌生。例如客戶的設(shè)備，出現(xiàn)故障，在收到客戶的電話后，山推維修服務(wù)人員不管早晚，不顧各種落差兩、三百米、僅有一車可過的、顛簸不已等惡劣路況，在確保安全前提下，都一定第一時間趕赴工地現(xiàn)場，為客戶排憂解難。常言道，金杯銀杯，不如用戶的口碑。要想贏得用戶好的口碑，就要向山推這樣，不但產(chǎn)品質(zhì)量過硬，售后服務(wù)更要做到實處，切實做到客戶滿意是我們的宗旨！(本文來自山推)

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