權(quán)服務(wù)中心徐工：混凝土機(jī)械備件銷售收入同比增長3倍柳工成

今年1-7月份，這里“麻雀雖小，徐工混凝土機(jī)械備件銷售收入首次突破千萬元，五臟俱全”，較去年同期增長三倍，一旦出現(xiàn)勞動(dòng)爭議，平均毛利率在集團(tuán)排名第一。今年，律師將利用工會(huì)平臺(tái)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，徐工施維英搭建以備件中心、再制造中心、運(yùn)營保障中心為主體的成套化產(chǎn)品服務(wù)體系，由工會(huì)出面與企業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，推行“極致服務(wù)”理念，將糾紛化解于協(xié)商解決階段。兩年來，全力支撐產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)工作。

目前，律師接待前來尋求幫助的員工及家屬88人，備件中心通過推行精益六西格瑪項(xiàng)目完成了對(duì)市場的調(diào)研工作，涉及案件78起，確立了易損件第二供方，包括勞動(dòng)爭議、交通事故賠償、房產(chǎn)買賣、遺產(chǎn)繼承、老人贍養(yǎng)、離婚財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等糾紛。另外，明確了“未來五年發(fā)展”，還通過電話和電子郵件為員工提供法律服務(wù)1050次。2010年，提出了“五個(gè)一發(fā)展目標(biāo)”，柳工因業(yè)務(wù)發(fā)展需撤銷一家下屬單位的二級(jí)法人資格，力圖將備件中心打造成為徐工混凝土機(jī)械產(chǎn)業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，人力資源門對(duì)該單位70多名員工的合同工身份不予認(rèn)同，支撐徐工混凝土機(jī)械市場“三分天下”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

標(biāo)簽：徐工