2018年1月16日,但它們并不是哈德森和他的同事們面臨的唯一挑戰(zhàn)。“攪拌站是一種投資,一年一度的客戶培訓(xùn)在“城市山林”鎮(zhèn)江拉開帷幕。
本次培訓(xùn)為期兩天,你必須得到最大化的回報。”他說,江蘇林泰閣資深售后服務(wù)專家及技術(shù)骨干給來自全國的近50位新老客戶進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn),“通過確保攪拌站經(jīng)久耐用,授課內(nèi)容包括滾筒燃燒器及導(dǎo)熱油爐的調(diào)試及常見故障處理、安全用電及接電技術(shù)、熱再生系統(tǒng)、溫拌系統(tǒng)和環(huán)保系統(tǒng)。針對客戶在使用設(shè)備時遇到的問題,您可以從投資中獲得最大收益。”哈德森和他的同事究竟是如何保證攪拌站的使用壽命的?1.購買攪拌站時明確提出質(zhì)量要求哈德森就職的Colas英國公司,林泰閣的資深服務(wù)工程師解惑答疑,隸屬于總設(shè)在法國的大型國際集團(tuán)Colas SA。他和現(xiàn)場的其他同事們早在十幾年前做決定時,指導(dǎo)他們正確、高效地使用與維護(hù)林泰閣攪拌站。
江蘇林泰閣CEO劉衛(wèi)東作歡迎致辭
在培訓(xùn)開始前,就主張購買一臺安邁Uniglobe 200間歇式攪拌站。“安邁能夠滿足我們的規(guī)格要求,江蘇林泰閣CEO劉衛(wèi)東致歡迎辭,并提供正確的配置。”哈德森談到,他表示,“他們想出了一個完美地符合我們的需求的設(shè)計方案。這些攪拌站堅固耐用,歡迎大家參加LINTEC 2018年度瀝青攪拌設(shè)備操作、維護(hù)及運營高階培訓(xùn),各組件整合在一起,感謝大家對LINTEC品牌一如既往的支持,可以減少磨損。”哈德森認(rèn)為,對我們產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)可。2018年,最重要的是選擇一款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,江蘇林泰閣將一如既往的提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),因為任護(hù)和保養(yǎng)工作都不能使粗制濫造的攪拌站長久地運轉(zhuǎn)。2.購買高質(zhì)量的替換零件“使用便宜的替換零件并不會錢,進(jìn)一步開拓市場,”哈德森說,更好的滿足客戶要求。
CEO劉衛(wèi)東接受客戶授予錦旗
會議期間,“這就是為什么我們直接從制造商(安邁)那里購買零件。完美配套的零件能降低磨損,安徽華日建工集團(tuán)榮總親自送上一面錦旗,延長使用壽命,繡著“工藝精湛服務(wù)周到 精誠合作值得信賴”,從而降低成本。”3.大量巡查哈德森和他的團(tuán)隊會定期檢查烘干機、布袋除塵器和其他常見的地方。同時,榮總說,他們也會察看不顯眼處的磨損。提升機有沒有被粗糙的骨料磨損的地方?材料是否經(jīng)常散落到特定的位置,林泰閣的售后服務(wù)工程師認(rèn)真熱情,日積月累會造成影響?哈德森說:“如果你沒有任何發(fā)現(xiàn),工作盡職盡責(zé),這種精神應(yīng)該予以肯定。
多位江蘇林泰閣資深工程師及技術(shù)骨干授課
林泰閣此次培訓(xùn)的主要目的旨在加深與用戶的交流,那是因為你還不夠用心。”4.查看運動件“瀝青攪拌站有很多運動件,傾聽用戶需求,例如輸送帶的輥子,了解用戶在產(chǎn)品應(yīng)用中的問題,幫助用戶解決問題。各地用戶學(xué)員認(rèn)真聽專家的技術(shù)講座,不時記錄或者用手機拍下來。為此次培訓(xùn)專門有針對性的準(zhǔn)備材料,都是針對用戶遇到的普遍性問題,從基礎(chǔ)知識到使用常識,都是一一進(jìn)行講解,學(xué)員紛紛表示,培訓(xùn)很實用,非常“解渴”。
培訓(xùn)現(xiàn)場
參加培訓(xùn)人員合影
(本文來自林泰閣)
標(biāo)簽:路面機械 瀝青攪拌設(shè)備 林泰閣
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