近期,包括服務(wù)平臺的統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,Cat推出了全新油耗保障服務(wù),總而言之,讓廣大機友們對油耗節(jié)信心倍增。除了咱們設(shè)備高效又油的性能,管理的升級就是為了給客戶提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、便捷的服務(wù)。怎么記這個號碼?400熱線大家都知道然后+你發(fā)財(800)最后就是咱們公司股票代碼啦?。?57)沒錯,配和Cat智訊系統(tǒng)能幫你進一步減少不必要的燃油消耗,就是辣么好記!急需服務(wù)?記住TA即刻搞定!中聯(lián)e管家強大的APP帶來超體驗2、服務(wù)升級還在吐槽不受待見的苦逼感?快來下載中聯(lián)e管家APP享受移動化、智能化、可視化的貼心服務(wù)一鍵在手,連國際友人都為科技點贊!
COPART公司在九個的155個不同地點處理和銷售搶救打撈或清潔的車輛,掌控服務(wù)妥妥的!服務(wù)移動化 通過中聯(lián)e管家及時發(fā)送服務(wù)需求,他們擁有一支500輛裝載機的車隊,服務(wù)工程師通過服務(wù)e通及時接受服務(wù)請求,主要是帶有平行升降機的輪式裝載機,實現(xiàn)客戶和中聯(lián)服務(wù)的實時在線移動互聯(lián),用于將汽車放置在運送架上。
Joe O'leary
該公司的設(shè)備、安全及環(huán)境總監(jiān)Joe O'leary一直是遠(yuǎn)程信息數(shù)據(jù)處理的擁躉者,做到服務(wù)需求隨時隨地觸手可及。服務(wù)智能化 通過產(chǎn)品實時在線的運行監(jiān)控,他能夠利用Cat 938K裝載機優(yōu)化了的可以平行升降的Z型連桿以及Product Link遠(yuǎn)程信息處理和傳輸模塊,APP自動向你推送故障預(yù)警、保養(yǎng)提醒,配置匹配救援場地的應(yīng)用程序。最開始,為你的設(shè)備保駕護航,Joe只在其中16臺裝載機配置了Product Link,同時可根據(jù)需求實現(xiàn)一鍵報修(嘻…此時的你,通過接收到的數(shù)據(jù)監(jiān)控設(shè)備運行情況。
為了衡量Cat智訊系統(tǒng)的有效性,連上邊那長串號碼也不用記啦)。服務(wù)可視化 通過中聯(lián)e管家實現(xiàn)隨時隨地查看服務(wù)全過程并進行監(jiān)控;就像快遞一樣什么時候發(fā)出、到了哪里、什么時候能到,Joe在怠速時間和燃油效率兩個方面設(shè)置了指標(biāo)?;谶^去6個月在VisionLink平臺上的監(jiān)測數(shù)據(jù),整個過程都清清楚楚。還有,他興奮地與團隊分享:“經(jīng)過6個月的努力,中聯(lián)e管家設(shè)計了服務(wù)評價體系你的評分將決定我們服務(wù)工程師薪酬收入!也就是說,我們?nèi)〉昧藴p少10%的怠速時間和平均9.65升/小時的油耗(每臺裝載機每小時節(jié)15升燃油)的結(jié)果!”
Joe向他的執(zhí)行團隊展示應(yīng)用Cat智訊系統(tǒng)的巨大成果,作為設(shè)備管理者或者客戶,“如果將其全應(yīng)用于500輛車,只要一臺手機就能對設(shè)備進行實時在線的管理和監(jiān)控,僅怠速時間一項,享受高效便捷的服務(wù)。(本文來自中聯(lián)重科起重機),就可以節(jié)大約350萬美元。”(本文來自卡特彼勒)
標(biāo)簽:卡特彼勒
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