望勇毅前行以身作則 客戶至上 2020曼恩巡檢季即將圓滿收官眾能聯(lián)

【2019年12月17日，在疫情面前，北京】作為物流客戶的忠實(shí)業(yè)務(wù)伙伴，我們看到了的團(tuán)結(jié)與凝聚力。大年三十晚上，在雙十一、雙十二期間，放棄了與家人吃團(tuán)圓飯的醫(yī)生，曼恩服務(wù)團(tuán)隊(duì)攜地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商及服務(wù)站，踏上了奔赴武漢的航班，全力“護(hù)航”物流運(yùn)輸行業(yè)，拉開了“抗疫”的序幕。（央視鏡頭下的眾能聯(lián)合高空車）從新建的雷神山、火神山醫(yī)院，為客戶提供了細(xì)致的檢修服務(wù)，到臨時(shí)搭建的方艙醫(yī)院，排除了多起安全隱患，來自全國各地的 346支醫(yī)療隊(duì)、4萬多名醫(yī)務(wù)人員毅然奔赴前線，保障車隊(duì)高效運(yùn)行，在湖北與新冠肺炎病毒賽跑，持續(xù)助力本土物流運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展。截至目前，救治感染新冠肺炎的同胞。用3個(gè)月的時(shí)間取得武漢保衛(wèi)戰(zhàn)、湖北保衛(wèi)戰(zhàn)的決定性成果，曼恩服務(wù)團(tuán)隊(duì)已完成全國區(qū)域內(nèi)一千余臺(tái)曼恩車輛的檢修與維護(hù)。

憑借德系匠造工藝、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，充分展現(xiàn)了精神、力量、擔(dān)當(dāng)。從暫停鍵到快進(jìn)鍵，曼恩商用車在物流運(yùn)輸領(lǐng)域一直深受青睞。雙十一、雙十二期間，世上沒有從天而降的英雄，物流車輛時(shí)效要求進(jìn)一步提高。曼恩團(tuán)隊(duì)將“客戶至上”的服務(wù)理念銘記于心，只有挺身而出的凡人。（武漢江漢路疫情前后對比）6月份，及時(shí)調(diào)整檢修時(shí)間與項(xiàng)目，南方地區(qū)遭遇罕見洪災(zāi)，在巡檢期間為客戶提供了出色的服務(wù)。

因運(yùn)輸需求驟增，災(zāi)難無情人有情，為保障貨物及時(shí)送達(dá)，每當(dāng)遇到困難和危險(xiǎn)的時(shí)候，運(yùn)輸車輛往往?？繒r(shí)間不穩(wěn)定且停留時(shí)間短暫，總有人挺身而出，很多車隊(duì)因此多次錯(cuò)過預(yù)約檢修時(shí)間。曼恩浙江經(jīng)銷商杭州振和實(shí)業(yè)有限公司的陳義師傅了解到這一情況后，用身體筑起一道道生命的防線！有了敢于犧牲的英雄，特地提前1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場等待車輛，他們勇敢地與災(zāi)難搏斗，對?？吭陂L沙物流園區(qū)內(nèi)的客戶車輛進(jìn)行了檢查。為保證客戶車輛安全高效運(yùn)行，救民于水，陳義師傅利用車輛卸貨時(shí)間，守護(hù)家園，對非運(yùn)行件及功能進(jìn)行了詳細(xì)的檢查和高效維修，解決了車輛掛車氣管漏氣、輪胎胎壓不正確等問題，并對剎車、離合器等重要件進(jìn)行了二次安全檢查，保障了運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性、安全性、穩(wěn)定性。

同樣的一幕也出現(xiàn)在蓉城，12月10日凌晨一點(diǎn)半，成都心成物流的運(yùn)輸車隊(duì)到店進(jìn)行檢修保養(yǎng)。曼恩經(jīng)銷商四川德曼汽車銷售服務(wù)有限公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)早已在店等候，并對車輛進(jìn)行了細(xì)致的檢修。在檢查過程中，曹陽、石超兩位師傅及時(shí)發(fā)現(xiàn)了離合器分泵漏氣的狀況，并現(xiàn)場完成處理，避免了車輛拋錨狀況的出現(xiàn)，排除了安全隱患。

歷時(shí)兩個(gè)半月，曼恩服務(wù)團(tuán)隊(duì)對已預(yù)約客戶的車輛進(jìn)行了全方位的安全檢查與維修保養(yǎng)服務(wù)。在此期間，曼恩高效駕駛培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)也為客戶提供了專業(yè)的培訓(xùn)講解。曼恩北京授權(quán)經(jīng)銷商北京永嘉歐華汽車服務(wù)有限公司在巡檢期間走訪客戶，與客戶就經(jīng)濟(jì)駕駛進(jìn)行了深入的討論。曼恩商用車專業(yè)高效駕駛培訓(xùn)師莊老師現(xiàn)場解答客戶關(guān)心的問題，并深入淺出地分析了高效駕駛的理念，提升了駕駛員的安全意識(shí)和經(jīng)濟(jì)駕駛性。

2020曼恩巡檢季即將圓滿收官，但曼恩精益求精的服務(wù)品質(zhì)不會(huì)斷檔。曼恩將繼續(xù)完善服務(wù)質(zhì)量，以出色的產(chǎn)品技術(shù)、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的服務(wù)品質(zhì)以及高度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，助力本土行業(yè)不斷發(fā)展。曼恩服務(wù)團(tuán)隊(duì)也將以身作則，踐行“客戶至上”的服務(wù)理念，積極滿足客戶需求，與客戶一同砥礪奮進(jìn)，共創(chuàng)未來。
 

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